お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20321～20340件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比較し、リーズナブルだったため心配な 部分があったが、クオリティに驚いた。 次回も頼みたいと思う。
引越し日：2025年08月13日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具付の棚等、重ねると傷付いてしまうような物を 配慮して運んでもらえました。ありがとうございます。
引越し日：2025年08月13日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真夏の午後という暑さが厳しいタイミングでお願いすることになってしまいましたが、丁寧で気持ちの良いお仕事をしていただきました。 アップルさんに引っ越しをお願いするのは2度目でしたが、安心と信頼のあるお仕事模様でした。 また機会があれば是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月13日 エリア：愛知県岡崎市
年代：50代以上 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.愛知での搬入は丁寧でした。 料金を払った途端ラインの返事が遅くなったように感じた。
アップル引越センターからのコメント
・この度は東京での搬出作業において雑な対応があり、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 突っ張り棒を破損させたうえに放置したことや、養生をせず床を傷つけかねない作業を行ったことを深く反省しております。 一方で愛知での搬入については丁寧とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。 また、ご精算後のご連絡が滞りがちになった点についても重ねてお詫び申し上げます。 今後は一貫して丁寧な作業と誠意ある対応を徹底してまいります。
引越し日：2025年08月13日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月13日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.素早い引越しをありがとうございました。 当日の作業員さんはさすがプロという方が１人いて、 慣れていないスタッフさんに優しいながらもテキパキと 指導されていて素晴らしかったです。 初めてTELした際に、コールセンターの方の回答が まちがっていて、そこだけ残念でした。(ネットで見積りオンライン 予約する際、空き状況みながら予約できると回答いた だいたのに実際はちがった)コールセンターになかなか つながらずに、やっとつながってからのその対応だったので。。 それ以外は、担当の方や当日のスタッフさん、大変満足です！ ありがとうございました
引越し日：2025年08月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webの荷物入力が難しかったですが、現場で対応いただけたので、、次回以降も安心して利用できそうです
引越し日：2025年08月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：広島県東広島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付の電話対応を親切にしていただけて、安心してお願いできました。 また、当日も色々声掛けもしていただきながら、作業していただけました。 その場での対応もしていただけて、本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またご利用します。
引越し日：2025年08月12日 エリア：茨城県小美玉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しの際は毎回アップル引っ越しセンターを利用させて頂いています。また引越しの際は利用しようと思います。
引越し日：2025年08月12日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に無いです。
引越し日：2025年08月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございます。
引越し日：2025年08月12日 エリア：大阪府堺市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もりから作業終了まで各々丁寧で気持ち良く対応して下さり安心して任せる事が出来ました。 2度目の依頼になりますがやはりここに頼んで良かったと思えました。
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.みなさんとても明るくテキパキと荷物を運んでくださいました。 荷造りで段ボールが足りなくなってしまったのですが、嫌な顔１つせず、快く追加の段ボールを貸してくださいました！ アップルさんに頼んで良かったです。本当にありがとうございました！
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて引っ越し業者さんを利用したので何とも言えないのですが、とても早くてあっという間でした。荷物を運ぶ時はその持ち上げ方で大丈夫なのか！？と不安になりましたが、破損物もなかったのでこんなもんなのかな？と思いました。スタッフの皆さん若い方が多そうでしたが挨拶や受け答えがとても丁寧で最後まで気持ちよく終わることが出来ました。部屋狭いし汚くて申し訳なかったです…。お暑い中迅速に対応していただき、ありがとうございました。