お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20441～20460件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさま非常に感じよく、丁寧にご対応いただきました。また、粗大ごみも運んでいただき助かりました。荷造りや荷解き作業も、こちらからはざっくり指定しただけでしたが、物をいい感じに梱包・収納してもらえました。価格に対して十分なサービスでした。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：大阪府松原市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ 来年娘が引越しするので、是非こちらで、出来れば同じメンバーでお願いしたいです！
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1時間前に事前連絡があり、搬出・搬入もスムーズに素早くおこなっていただきました！ 搬出が終わったら3分ほど時間を取ってくださり、その場である程度掃除機をかけてそのまま掃除機も運んでいただけたので助かりました。 搬入は狭いながらも梱包物の内容に応じて置く場所を配慮いただいたり、先に開ける予定のものを取りやすい場所に置いていただいたりとこちらが荷解きしやすいようにしていただけました。 御社を利用するのは今回で2回目ですが、次回もまた利用したいと思います！ありがとうございました！
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数箇所への立ち寄りが必要だったため私の移動時間が長くなってしまい、お待たせしてしまうことがありましたが、終始快くご対応くださいました。おかげで気持ちの良い引っ越しができました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびは大変お世話になりました。 受付・電話対応の方をはじめ、全体的にとても丁寧な対応をしていただきました。 他の有名な引っ越し業者さんからは1日に何度も営業電話がかかってきましたが、アップルさんからのご連絡は必要な時だけで、落ち着いてやり取りができました。そのため、安心して折り返しの電話をしようと思えました。 電話での見積もり対応もスムーズで、ダンボールのサービスも非常に助かりました。 冷蔵庫の引き取りを後日お願いした際も、柔軟かつ丁寧にご対応いただき感謝しています。 また、ホームページで質問した際も迅速にご返信いただき、サイトの仕様自体も分かりやすく使いやすかったです。LINEのような画面で質問しやすかったす。 当日の作業スタッフの方々も素晴らしかったです。 作業の手際がよく、終始丁寧に対応してくださり、こちらのミスで間違えて組み立てていた家具も、引っ越し先で再度組み立てる際に直していただけました。梱包の方法がわからず、そのままにしておいた物も、その場ですぐに梱包していただいて、とても助かりました。次は、真似して梱包したいと思います。 次に引っ越す際も、ぜひまたお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物量が多い中今回もありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にご対応頂きました。 初めてに近い引越しで不安もありましたが、 三五さん、しのざきさんがとても丁寧にご対応してくださり、安心しました。 友人などが引越しする際には、ぜひ勧めたいのと、私も次回また引越しする際には、ぜひまたお願いさせて頂きたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格で対応していただき今回も助かりました。ありがとうございました。 衣装ケースを落とした衝撃で破損があり返金対応するという話がありました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中の不備によりご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 衣装ケース破損の件につきまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は取り扱い時の確認・注意を徹底し、再発防止に努めてまいります。 このような中でも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも丁寧にご対応をくださりありがとうございます。
引越し日：2025年10月12日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対してくださったスタッフさんの雰囲気が良かったです。また、実際の引っ越し作業では、先輩たちが若手の方に指導しながらテキパキ引っ越し作業をしていただいていて、雰囲気も良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に運んだいただきました。ありがとうございます。
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんの声かけ確認をしながらの 作業すばらしかったです。 ベッドの組立や痛んでいる所も ていねいに説明、処置をしてもらい 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-