お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36281～36300件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年07月31日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初は、彼女がリンゴが好きだから、という理由だけで選んで しまいましたが、当日の生田さん伊藤さんの動きがおどろくほど スムーズで、とてもありがたかったです。 かべや角にヨウジョウやクッションをやらないのかと少し不安でしたが、 全く心配不要なていねいさと早さで、とても満足しています。 これから全ての人にアップルをお薦めしたいです。 アップルのトラックの前で、SNS用のキネン写真をとればよかったです。 SNSにあげたくなるようなものもあれば、たとえば動画や写真 とってよいとかにするともっとはやると思います。
引越し日：2024年07月31日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて利用させて頂きました。 礼儀正しく、チームプレーでテキパキと作業 されて、とても気分が良かったです。 お客に寄り添う接客でうれしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月31日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.接客もきちんとされていて、とても気持ち良かった です。PMFree便４pmー６pmと伺っており ６pm startでも覚悟していましたが３pm頃に 少し遅れるとTELを頂き、５：３０には開始して頂 けました。何度も「おそくなってすみません…」とおっしゃって おりましたが、そんな事でクレームが来たりするんだなと 心が痛い思いでした。こんなに頑張って汗だくで テキパキ作業して頂いてありがとうございます。主に担 当してくださった方をはじめ、ヘルプでついて頂いた方 計４名のプロフェッショナルに感動しましたインセンティブあげてください～！！！
引越し日：2024年07月31日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.・WEBで申し込みしました。予約完了の際、「予約完了」の自動返信メールがあるとより安心でした。 ・真夏（気温が上がりすぎる為）の引っ越しの為、植物を運ぶことができませんでした。予約の際、注意事項が目に入るとより親切に感じました。
引越し日：2024年07月31日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当された中川さんがとても親身で、丁寧に引っ越し手伝いをサポートしていただきました。話しかけやすい雰囲気も作ってくださりわからないことも聞きやすかったです。言葉遣いも丁寧で、豪雨の中でしたが作業も早くとても助かりました。また引越しの際はアップルさんにお願いしようと思います。この度はありがとうございました。
引越し日：2024年07月31日 エリア：宮城県石巻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.引越し準備も高齢者であった為、中途半端で申し訳なかったと思います 暑い日に頑張って笑顔で作業して頂いたと感謝しております ありがとう御座いました
引越し日：2024年07月31日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月31日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中テキパキと動いて頂き 短時間で終りました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月31日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.フレンドりーでいながらも優しくて救われました。 スタッフさん同士の信頼関係も感じられて、 安心しました。 事情がありエアコンが使えなかったり、GPSの 探知をしたりとアクシデント的なこともありましたが 嫌な顔をせず対応して下さり感謝しか ありません。 見積りをご担当して下さった本園さんも優しくていねいで すごく好感を持てました。本当にありがとう！
引越し日：2024年07月31日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中テキパキと丁寧に作業が進み とても親切で感じ良い印象受けました 有難うございました 暑い日が続きますお身体ご自愛下さいませ
引越し日：2024年07月31日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.リーダー格の男性の方が、早すぎて不安になるほどとてもテキパキ動いていた 当日は運悪くゲリラ豪雨に見舞われてしまったのですが、悪態の一つもつかず誠実に仕事してくれたのが印象的です
引越し日：2024年07月31日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前、他の引っ越し業者さんでお願いした 時と天と地の差で驚きました。 重い荷物も軽々と運んでくれ、たくさん の荷物も全てトラックに載せてしまう技術 は、すばらしいなと思いました。 毛利さんの山浦さんへの声かけも、物腰柔 らかで、すてきでした。 荷物が多くて載りきれるか不安だった のですが、山浦さんの頑張ります！の笑 顔にに不安な気持ちがふっとびました。暑い中、 本当に、ありがとうございました。
引越し日：2024年07月31日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.バタバタしてしまって、遅くなり大変申し訳ございません。 こんなにもスムーズに作業が終わるとは夢にも思っていませんでした！ １人暮らしにしては不釣り合いな荷物の量でも、３０分足らずで搬出 いただけた手際の良さ、チームワークの良さには脱帽です。 最初にご予約のお電話をさせていただいた時から、当日に至るまで とても気持ちよくやり取りをさせていただき、心から感謝しています。 みなさんのお人柄といいますか、とてもあたたかみを感じる対応でした。 それでいて料金も他社様より安く…大変助かりました。 会社のメンバーや知人にもアップルさんを強く推します。本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年07月31日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキと進めてくれて、おもったよりも早くおわ りよかった。 当日までの、LINEでのやりとりもしっかりして くれて助かりました。
引越し日：2024年07月31日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回、とても手際よく作業をして下さったので、 今回もアップルさんにお願いさせて いただきました。前回同様、今回もとても スムーズに進行いただき、ありがとうございます。 家具の配置変えをお願いした時も、 「全然大丈夫ですよ」と気持ちよく対応 いただきました。暑さが厳しい中でのお仕事、 本当にありがとうございました！！！！！
引越し日：2024年07月31日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月31日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付の青沼様、作業の田代様、小林様 この度は急な依頼にも関わらずご対応いただき、 誠にありがとうございました。 受付面、見積り面、作業面どれも過去最高な引越となりました。 また、引越があります際は貴社を利用させていただきたいです。 友人にも紹介したいと思います。
引越し日：2024年07月31日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話の対応も、見積りもとても感じ良く 丁寧にして頂きました。 引越しのスタッフの方も感じ良く、とても テキパキとされていて良かったです。 ありがとうございました。 少量のダンボールも気持ち良く引き取って もらえて、感謝しています。
引越し日：2024年07月31日 エリア：福岡県糟屋郡篠栗町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく仕事が早くて ビックリしました。 またよろしくおねがいします。
引越し日：2024年07月31日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.完璧でした。 次の機会があればまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
