お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36321～36340件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年07月30日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう！！
引越し日：2024年07月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月30日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LINEでの見積で大丈夫かな？と思うところもありましたが、用意して下さった箱がジャストで無くなり、さすがだと思いました。 ベランダの植木鉢は箱詰めせずでしたが、気づけばリサイクルの箱に入れて運んでくださり、さりげない気遣いが嬉しかったです。 暑い中でしたが、本当にたくさんお世話になりました。 ありがとうございました^ ^
引越し日：2024年07月30日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月30日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月30日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初回の引っ越しのアップルさんの印象、手際対応が良かっただけに、今回は素人からみても不安な引っ越しでした。 なので、ここは誤魔化したくないので正直に書かせてもらいました。 力量ある3名で来て欲しかったです。
引越し日：2024年07月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.終始迅速、丁寧かつユーモアもあるご対応をしていただき気持ちよく引越しすることができました。 家族一同本当に感謝致します。 また機会がございましたら御社にお願いしたいと思えました。
引越し日：2024年07月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラインの対応も丁寧ですぐに返信してくださり安心できました。当日も急な要望にも迅速に対応してくださり助かりました。 次回また機会があればぜひまた利用したいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月30日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月30日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日曜に見たい番組があったのですが、テレビは間に合いませんでしたね。
アップル引越センターからのコメント
・この度は大切なお品物の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2024年07月30日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月30日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数の引越し業者から見積りをしてもらうサイトで 申し込んで一番に電話をしてきてくれたのが アップルさんでした。見積りを比較したところ一番 安かったので申し込んだのですが、逆によくない引越 し屋さんだったらどうしようかと不安でもありました。 しかし引越し当日、担当してくれた若い男の子と女の子 がとても感じがよく、テキパキと荷物を梱包し搬出 してくれました。引越し先に親がいたのですが、同じ ように「とても感じのいい人達で安心した」と言っていました 暑い中ありがとうございました。また機会がありましたら 利用させていただきます
引越し日：2024年07月30日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.開始時間前に来て頂き、とてもスピーディーで助かりました。 お二人共感じが良く、アップル引越センターさんにお願い してよかったなと思いました。 今度、引越しすることがあればまたお願いします。 今回は迅速で丁寧な接客をしていただきありがとう ございました。
引越し日：2024年07月30日 エリア：岐阜県各務原市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回のひっこし時もまた、 お願いしたいです
引越し日：2024年07月30日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中引越業務を完璧にしていただき ありがとうございました。 健康に気をつけて頑張ってください。
引越し日：2024年07月30日 エリア：兵庫県明石市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業をして下さりありがとう ございました。 また機会があったら利用します。
引越し日：2024年07月30日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月30日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社にお願いしたのは２回目です。今回も大満足の 引っこしをする事ができました。webでの申しこみもわかり やすく、定期的におしらせをいただけた事も安心できました。 ダンボール(メッセージ付きとてもよいです。)もいただけて大いにたすかりました。 そして当日のスタッフさん猛暑の中申し訳なかったので すが、本当に「プロ！！」という感じであっという間にに作業 していただきました。来年まで引っこしがあるので 是非またお願いしたいと考えています。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月30日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.島田さんとても熱心で笑顔対応１００％の 方でした。 次回機会ありましたらまたアップルの島田さん にお願いしたいです。
引越し日：2024年07月30日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サイズが大きく搬出、搬入が困難だったテーブルを含めて、 全ての家財を運んで頂きました。感謝です。 猛暑、エレベーターが使えず階段のみという、 大変な状況の中、笑顔で対応頂いて、 自分たちも元気をもらった気がします。 友人や家族にもすすめたいと思います。
