お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36461～36480件 を表示 / 全 152342 件
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・荷物をどこに置いたら良いか、こと細かく聞いてくださったので、 安心できました。 ・照明器具を設置してくださったほか、引っ越し後に粗大ゴミを出そうと 思っていたものも、アパートのゴミ集積所まで下ろしてくださり、非常に助かりました。
引越し日：2024年12月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後にエアコン工事を予定していたので、 スピーディに対応して下さり助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年12月25日 エリア：宮城県大崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コストパフォーマンスがすごいイイ！！
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいにかつ迅速に作業していただきました ありがとうございました
引越し日：2024年12月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常にテキパキとしていて、本当に助かりました。 ありがとうございます。 シーリングライトが割れてしまった件は 残念でしたが、総じてよい引っ越しが できました。満足です。 また利用させてもらおうと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はやくて助かりました。 ありがとうございました。 次回引越しをする時も またおねがいしたいと思います。
引越し日：2024年12月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧にご対応いただき ありがとうございました。 次の引越しでもまた利用させていただきたい と思いました。
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.澄野さんのリーダーシップと行動力がすごく 良かった。 安くて早い、それに安心できたので 次も頼みたいと思った。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月25日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.明るく丁寧にテキパキと！！さすがプロだと感じ入りました。 当方(息子)、病気のため現在やっとつかまり歩きが できるようになってきたところです。 荷造りの手伝いに(実は主力)来てくれるはずの ヘルパーさんがインフルエンザにかかり、思うように 用意が進まず、心配していました。 終わってみると今迄で一番の引っ越しでした！！ ほんとうにありがとうございました。母
引越し日：2024年12月25日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです。
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年12月25日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。 電話対応～引越しまでスタッフの方の 対応が気持ちよくとてもよかったです。 時間が遅くなったりすることは分かって はいましたが、遅くなりそうであればもっと早め に連絡いただけるとさらによかったです。
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初(第一印象)は現場担当の方３人ともとても若く正直 大丈夫かなと思ってしまってました。荷物を雑に扱かわれ ないかと。引っ越し作業がいざ始まると本当に効率 良く、かつ丁寧で驚き本当に感動しました少数精 鋭部隊でした。特にリーダーの河埜さんが他のメンバー の方に的確に指示をされていました。加えてもともとの 依頼に入っていない電機の設置を私達が困っていると 嫌な顔ひとつせず、サービスでやってくださいました！！ 代金を取ってほしいといっても受けとらず、とても感謝してい ます。アップルさんに依頼して本当に良かったです笑顔も 素敵でした。書ききれない位、最高のスタッフでした。
引越し日：2024年12月25日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.クリスマスとはいえ、引越作業中にあのような 格好をさせるのは見ていて気の毒でした。 暑そうでした。
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 実際に作業を始めてみて出てくる疑問に対して、 何時も的確に答えてくださるので、安心して お任せする事ができました。 想定外の事が出てきた時も気持ち良く対応して くださり、有難かったです。年末の忙しい中 ありがとうございました。どうぞ良いお年を お迎えください。
引越し日：2024年12月25日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初回の電話対応から、スムーズで、 どこの引っ越し業者さんよりも、費用が安く、 当日、担当して頂いた、スタッフさんは、若い 男女のペアでしたが、階段しかない、３階から、 小走りで荷物を運んで下さり。見積り の時より少し荷物が増えてしまったにも かかわらず、すごく丁寧に対応して頂き、 大変助かりました。また機会があれば 利用させて頂きます
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキと作業を進めて頂き 安心してお任せすることができました。 お願いしていた盗聴器調査サービスを 忘れていたようで…もし次回またお願いすることが ありましたらよろしくおねがいします。
