お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 36481～36500件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2024年07月28日 エリア：熊本県合志市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しで依頼した大手の業者より、丁寧でとても良かったので、知り合いにもす勧めました。 次回もまたお願いしたいと思います。
引越し日：2024年07月28日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても対応が丁寧で、気持ち良く引越し作業ができました。大満足で、今後も利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月28日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月28日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても、ていねいでした！ コンビネーションも素晴らしい！ ありがとうございました！
引越し日：2024年07月28日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越業社をえらぶ、ときに、ネットで評判を調べた所、 良いコメントが多かったアップルさんに決めました。 どこの会社もわりとネガティブな意見をよく目にしたので 不安だったのですが、心配することなかったと思うくらい 良い引越ができました。 自分では運べない重い荷物も、この暑い中エレベーターなしの 階段で効率良く運んでくださりとてもかっこよかったです。 お２人で作業をしてくださいましたが、無理せずやろうと 声をかけている様子を見て、アップルさんに頼んで良かったと 思いました。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.言うことなしです！！
引越し日：2024年07月28日 エリア：宮城県多賀城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気さくに会話ができる方で、こちらの寮と私との間での 連絡ミスで若干時間がかかってしまったが、嫌な顔せず 明るく対応してくれたのでとても助かりました。
引越し日：2024年07月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても速く 迅速に引越しが 完了しました。 また機会がございましたら ぜひよろしくお願いします。
引越し日：2024年07月28日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとした対応でとても良かったです。 非常に丁寧であり、安心してお願いすることが できました。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月28日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに来て下さり、搬出、搬入作業も あっという間にして下さいました。 スタッフの方が笑顔で接して下さったので とても話しやすかったです。 暑い中、本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月28日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ソファの裏側が破れていたことに今日気付きました。 必ず分かっておられると思いますが、なんの連絡もなく無かったことにしているのでしょうか？ 絵のフレームも割れたり角が潰れキズがついていたりもしました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月28日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで高評価だったのでお願いしてみました が、評判通りのとても気持ちのよい引越しを することができて非常に感謝しています。 特にチームの連携のよさ、礼儀正しさ、 元気のよさに、本当に安心してお任せすることが できました。いつも不安を感じている母も、 とてもよかったと喜んでいました。本当に ありがとうございました！！
引越し日：2024年07月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させていただきました。 搬入のタイミングで、移動中に猫が粗相を してしまったため、ほとんど浴皇で猫の世話をして いましたが、気をつかってタオルが入ったダンボールを 脱衣所に優先的に運んでいただきました。 引越業者様の印象がかなり変わりました。 ペットと一緒に引越すのは今回が初めてで 不安もありましたが、おかげさまでなんとかなりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年07月28日 エリア：埼玉県八潮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は最初に申し込みした時間帯から早めていただき、とても有り難かったです。もしまた引越の機会があれば絶対に利用します。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月28日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月28日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変安心でした。
引越し日：2024年07月28日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.全く愛想がなく、こちらが話してもまともに返事をしないし、笑顔ゼロ。梱包材もテープも一切持ち込まず、全てトラックでやるとの事でしたが、実際はわからない。もうアップルは使わない。大変残念でした。
引越し日：2024年07月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが スタッフの対応がよく こちらの質問や要求に丁寧に答えていただき とても助かりました。 午後フリー便で頼みましたが 無駄なくテキパキ動いていただき1時間という 早さで終ったため荷解きができ 次の日の仕事が問題なく開始できました。 仕事上平日に電話をかけたりするのが難しいため 全てネットで引越しの予約ができるのは 本当に助かりました。 ただ、特殊な荷物を記入する欄があり そこに色々と書いてたのですが、 引っ越しスタッフに伝わってなかったのは残念です。 それ以外は完璧でした。 ありがとうございました！