お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 521～540件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A. 破格の安さだった為、正直なところサービス面はあまり期待していませんでした。ところが、いざ蓋を開けてみると、その予想は良い意味で完全に裏切られました。引っ越し当日まで、どのようなスタッフの方が来られるのか分からず不安があった中、当日の朝にいただいたお電話の丁寧な受け答けで、徐々にその不安は和らぎました。実際にお会いしてみても、とても安心感のある方で、終始信頼してお任せすることができました。作業も迅速かつ丁寧で、大変助かりました。さらに、今後家電を搬入する際に難しそうな箇所（主に階段部分）についてもアドバイスをいただき、非常にありがたかったです。 引っ越し業界の某大手では価格が交渉前提となっていることも多い中、アップル引っ越しセンターさんはそうした煩わしさがなく、それでいてサービス品質がしっかりと担保されていました。スタッフの方によって多少の差はあるのかもしれませんが、このサービス内容でこの価格帯というのは、料金体系が分かりにくい引っ越し業界に新しい風を吹かせていると感じます。 またご機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回も利用します！
引越し日：2025年12月13日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：山口県周南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても素晴らしかった事には変わりないのですが、家具などに埃がつきすぎていたのと、持って行ってもらうものが2点ほど忘れられていました。収納の中にあったもので扉が閉じていたので忘れたのかなっと思ったのですが、それがちょっと残念です。が、トータル的には臨機応変にご対応してくださったり、優しい方ばかりで初めての引越しでしたがとても安心でき、大変感謝しております。
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもいい引越しになりました 私に対してだけではなく、作業員さん同士のやり取りも気持ちよかったです 今後も頑張ってください ありがとうございました
引越し日：2025年12月13日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.梱包作業や運び作業をスムーズにして頂いたお陰で1時間程度で終わらせてとても助かりました。当たり前ですが、一人一人作業をテキパキとこなしており、さすがプロだな、と思いました！これからも他の方の引越し作業も頑張ってほしいです。
引越し日：2025年12月13日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しでしたがこんなに早く終わるのかとびっくりしました 追加のハンガーボックスや荷物の対応も柔軟にしていただけて感謝しています
引越し日：2025年12月13日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当方の所有物に対して、丁寧にご配慮して下さり安心しました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフが女性の方が（男性の方ではな珍しいと思い）驚きましたが、終始丁寧に対応していただけました。 当日に、デスクトップPCを運んで欲しい、買取などのイレギュラーな対応、待機時間などのこともありましたが臨機応変に対応していただきありがたかったです。 大手の引越し業者よりも、安い価格でしたのでサービス面で不安がありましたが、とても気持ちの良い接客をしていただきました。おかげさまでスムーズに引越しができました、ありがとうございます。
引越し日：2025年12月13日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.新居のレイアウトをよく考えていなかったところ、冷蔵庫と食器棚の扉がぶつかり合わないように適切な位置を提案してくれました。そのホスピタリティに感謝です。
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：千葉県茂原市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.スムーズな対応をありがとうございました
引越し日：2025年12月13日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールに梱包しづらいものをゴミ袋に複数入れていたのですが、それも丁寧に運んでくださりました。ありがとうございます。おかげさまで、無事新居で生活がスタートできました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越センターが評判がいいからと会社で利用していて今回お願いしました。 担当してくださった川崎さんをはじめ皆様とても丁寧にそしてスピーディーに対応してくださり感動しました。ありがとうございました。