お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147070枚
最新更新日：2026年02月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 521～540件 を表示 / 全 147070 件
引越し日：2026年02月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんとてもかわいいです！
引越し日：2026年02月13日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月13日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は、朝早くからご対応いただき本当にありがとうございました。 お電話での受付時から非常に感じが良く、安心してお任せする ことができましたが、当日のスタッフの方々の身だしなみや立ち降る 舞いも大変清々しく、最初から最後まで心地よく見守ることが できました。 一つひとつ荷物を丁寧に、かつ驚くほどスピーディに運んでくだ さる姿はまさにプロそのもので安心感が違いました。 新生活のスタートという大切な一日を、皆様のような素晴らしい チームにサポートいただけて心から感謝しています。また機会があれば、 ぜひ指名させていただきたいくらいです。 本当にありがとうございました。りんごりくんまってます！！
引越し日：2026年02月13日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.既に引越しを検討している友人に薦めました。
引越し日：2026年02月13日 エリア：愛知県日進市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な引越しありがとうございました！
引越し日：2026年02月13日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月13日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんぬいぐるみがほしいです！市販してほしいです
引越し日：2026年02月13日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて、利用させていただいた際に、対応もよく、作業も早くてお値段以上だったので、今回も御社にお願いしましたが、今回も変わらず気持ちよく引越しを終えれました。 また、次回もお願いします。
引越し日：2026年02月13日 エリア：福岡県大牟田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月13日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.その他にも書きましたが 配送に使われていた家具の保護用の毛布？布を忘れていかれました。 段ボール1箱分です。 こちらはピックアップをお願いするか、着払いでお送りしたく。 ご連絡遅くなり恐縮ですが、ご対応をお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 女性スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、本棚の削れおよび養生用毛布のお忘れにつきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。 毛布につきましては至急回収方法を手配のうえ、ご連絡させていただきます。 お手数をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、最後まで責任をもって対応いたします。
引越し日：2026年02月13日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズに丁寧な仕事ぶりで、見ていて安心できました。 今回で２回目の利用させて頂きましたが、お願して本当に 良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月13日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.細身のスタッフの方々が重い家具家電を 運ぶ姿にさすが！！と思いました。 荷物も多くエレベーターもなく大変だったと思う スムーズにお引越し作業をして頂きありがとうございました。
引越し日：2026年02月13日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は本当にありがとうございました。 料金がとてもお安くて正直少し不安もありましたが、 作業はとても丁寧でスピーディーでした。 特にリーダーの方が現場をしっかり指揮されていて、 テキパキと指示を出されている姿がとても頼もし かったです。 スタッフの方の対応も親切で、最初から最後まで 安心してお任せできました。 本当にお願いして良かったです。 次回もぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2026年02月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.・小澤さんの吃音と思われる状況が見られましたが、それを 補って余りある誠実さに心から好感を抱きました。(お手紙も感動しました) ・他方、当方との電話対応では、コミュニケーションに 苦労した面は否定できないこと、久保さんには吃音の 傾向が見られなかったこと。(緊張しないためか)小澤さん と久保さんのコミュニケーションは円滑であったように 見受けられたので、少なくとも電話対応は久保さんに 実施いただければなお良かったと思います。 ・今後引越しが発生した際には、また御社に相談したいと思います。
引越し日：2026年02月13日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいにやってもらいました。 通常より長い時間をかけて、傷つけ ないように解体、組み立てをやって いただいて、すごく助かりました。 また、引越しをする際は、アップルさんに お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月12日 エリア：山口県周南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.当日、現場の方は手ぎわ良く、丁寧 荷物の確認や対応も親切でよかったと思います
引越し日：2026年02月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物に鍵を入れてしまったトラブルにも迅速に対応いただいて非常に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.臨機応変に対応していただけました。迅速な梱包が見ていて気持ちいいくらいでした。
引越し日：2026年02月12日 エリア：愛知県長久手市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-