お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 561～580件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2025年08月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.酷暑の中にも増して、エアコンが まだついていない状況での作業 大変大変ありがとうございました。 配置などのアドバイスもしていただき、 助かりました。 大変なお仕事ですが、がんばって下さい。
引越し日：2025年08月29日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遂一確認を取ってくださったり、 質問にも丁寧に答えてくださり、 安心しておまかせすることができました。
引越し日：2025年08月29日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安かった分不安もありましたが、 アップルにして良かったです！！！
引越し日：2025年08月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月29日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業も早くとても丁寧でした。 家具の位置調整等の細かい所にも 気遣ってくださり助かりました。 あと、引越の見積りがWEBだけで 完結出来るのも手間が掛からなくて 良かったです。
引越し日：2025年08月29日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月29日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.即日見積もりしかも安いので即契約した。 他店数多くおことわりするのが大変だった。 引越し終了後トラックの前で写真とりました。 「りんごりくん」ください
引越し日：2025年08月29日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.素晴らしいチームでした。 的確な判断と指示をするリーダー なんでも持ち上げちゃうベテラン 動きのいい若手 皆さん連携素晴らしく、スピードと丁寧さに 驚きました。 階段幅ギリギリで上げられるか心配していた 家具も、工夫して搬入していただき、感謝しかありません。 周りにおすすめしつつ、 次回引越しもぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2025年08月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切にご対応頂きました。 すごくテキパキされていてあっという間に 引越しできました！心から感謝します 本当にありがとうございました。 また利用させて頂きたいです！
引越し日：2025年08月29日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回暑い中での作業になってしまい、本当に申し訳 なかったのですが、みなさま嫌な顔ひとつせず、 テキパキと作業をしてくださって本当にありがたかった です指導をしながらの作業は大変だと思いますが、 たくさんのことに気配りしながらの指示、スゴイの 一言でしかあらわせませんが感動でした！！！ エアコン工事のスタッフさんも、自宅での保管方法まで 教えてくださって、本当に助かりました！！ 電話対応のスタッフさんもとても話しやすい方で、 何度も変更などお願いしてしまったのですが、快く引き 受けてくださり嬉しかったですまたお引越しする ことがあればぜひ！よろしくお願いします！ありがとうございました
引越し日：2025年08月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月29日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.スムーズに作業を行なっていただきありがとうございました。急遽不要になった大型ゴミも受け取っていただくことができとても感謝しています。ありがとうございました！
引越し日：2025年08月29日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越し終了時にアンケートは渡されておりません。
アップル引越センターからのコメント
・この度は布団袋が破損していたにもかかわらず、その場でお伝えできず誠に申し訳ございません。 本来であれば作業中に気付いた時点で正直にご説明し、対応をご相談すべきところ、誠意を欠いた対応となりました。 また、終了時にアンケートをお渡しできなかった点も重ねてお詫び申し上げます。 今後は確認とご案内を徹底し、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
引越し日：2025年08月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当によかったです！！！ ありがとうございました！！！
引越し日：2025年08月29日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.急な依頼にも対応していただけて、本当に助かりました！ 愛想も良くて気持ちのいい引越しでした。 またお願いします！
引越し日：2025年08月29日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年08月29日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月29日 エリア：埼玉県北足立郡伊奈町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は誠にありがとうございました。次回以降もよろしくお願いいたします。