お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113034枚
最新更新日：2024年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 561～580件 を表示 / 全 113034 件
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く対応して頂き良かったです。 テキパキ作業して頂いてありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い対応をして頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応から作業完了まで、とても丁寧にご対応いただきました。作業員同士のコミュニケーションにおいては、先輩後輩双方に相手を敬う気持ちが垣間見えるように感じました。また、洗濯機設置で給水の部品設置にご苦労されていましたが、仕事仲間に設置のコツを問い合わせるなどして、最後まで懸命に対応してくださいました。おかげさまで問題なく洗濯ができております。 新たな出発をアップルのみなさまにご協力いただけたことを大変嬉しく思います。心から感謝いたします。ありがとうございました！
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.他者と比べて安い値段で引越しでき、とても満足しています。 オプションと言われていた粗大ゴミ置き場までの持ち運びも料金かからずしていただきありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速丁寧で安心して お任せ出来ました お陰様でスムーズな引っ越しが出来ました。ありがとうございました
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は急なご依頼なのに、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：千葉県印旛郡酒々井町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また引っ越す時にはお願い致します。
引越し日：2024年11月08日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話、当日ともにとても丁寧に対応していただき大変ありがたかったです。私情でスーモを仲介しましたが、次回引っ越すことがあれば直接アップルさんに依頼をお願いしようと思いました。知人に引越しの機会があれば薦めようと思います。本当にありがとうございました！
引越し日：2024年11月08日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アップル引越しセンターさんに決めてよかったです。次回、引越しすることがあれば、また頼みたいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引っ越しで利用させて頂きました。低価格の上、当日の対応も迅速で丁寧でとても助かりました！ ありがとうございました！
引越し日：2024年11月08日 エリア：大阪府八尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越し後荷物を確認したら 余っていた、ダンボール3箱を引越し後の 荷物整理で使用するつもりで、置いておいて欲しいと伝えていたが、忘れられいたのは 少し残念でした。
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回の引っ越しをお願いしましたが、どちらも満足です。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.過去に急な引っ越しが発生した際、管理会社から勧められた天草引越センターを使用したのですが、人数がいる割にとても雑で、真っ白いマットレスの上に、玄関のシューズラックを載せられた時にはゾッとしました。ノースリーブだったので汗もポタポタ、おまけに新居の住所も知らなくて唖然・・・。それに比べてアップルさんはとてもきちんとしており、予定時刻より少し早くいらっしゃり、挨拶、確認からはじまって、とても安心しました。私とのやりとりや、室内への搬出搬入は、前田さんが担当されていましたが、家具の扱いも丁寧で、落ち着いて仕事されており、とてもプロフェッショナルでした。新居でのレイアウトや、段ボールの置き場所なども、都度きちんと聞いて下さり、最後私が購入した照明をつけようとしていたら、やりますよ～と、ササっとつけてくれました。他にも何かお手伝いできることがあったらやりますよ！と言ってくれたりと、最初から最後までとてもよかったです。またアップルさんのWeb完結のシステムもとても便利だと思いました。引き取り品も登録できますし、チャットでの質問はすぐに返事がきて解決できました。引越当日が近づくと追加や修正が発生しますが、それも都度Webで依頼出来るのがとてもよかったです。安ければいい！と言う引越業者は私の望むものではないので、アップルさんは料金も納得できるものでしたし、クオリティーも高かったと思います。次回も是非アップルさんでお願いしたいと思います。前田さんによろしくお伝えください！
引越し日：2024年11月08日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 丁寧にとっても早く作業して頂き大変助かり ました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当に大満足です。 ありがとうございました！！ 最後まで気持ち良く作業 していただけました。
