お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146935枚
最新更新日：2026年02月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 58801～58820件 を表示 / 全 146935 件
引越し日：2023年10月20日 エリア：京都府八幡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中の作業やせまい道路の中 テキパキと親切に作業して くださって、 とても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月20日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても人がらが良く安心して荷物をまかせることができました。 手際もよく早く引っ越しをおえることができました。 またいろんなアドバイスもしていただきとても助かりました。 次引っ越しするときもお願いしたいです。
引越し日：2023年10月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もお願いし、今回も梱包作業込みでお願いしてよかったと思いました。丁寧でテキパキしたチームワークで安心できました。
引越し日：2023年10月20日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月20日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットからもアンケート回答しました。 急きょ担当してくれたと聞いておりますが とてもよくして頂き感謝しています。 長尾さま、藤枝さま大変だったと 思います。本当にありがとうございました！
引越し日：2023年10月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて、スタッフも良くて毎回ありがたいです。 いつも本当に全ての対応が素晴らしくて 必ずリピートしています！ 気持ちの良い引越しのサポートをありがとうございます！ ちなみに前までは、お皿を包む紙も ダンボールと合わせてあった気がするのですが、今回 なかったのは少し残念でした。 (元々なかったですが…かんちがいだったらすみません)
引越し日：2023年10月20日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の設置までしていただいて ありがとうございます またよろしくお願いします。
引越し日：2023年10月20日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 親切に早く作業、ご苦労さまです。
引越し日：2023年10月20日 エリア：東京都東久留米市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年10月20日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切にテキパキして下さいました。
引越し日：2023年10月20日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越元の床がとても傷つきやすいので 荷物の(家具や家電)の扱いに 気をつけてほしい旨を説明すると とても丁寧に気をつけて下さいました。 全体通して気持ちよく 引越し出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月20日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私も不注意でしたが、 ベッドマットが上下逆になっていました。 クイーンサイズなので、マットが２枚あり、その２枚を 真ん中でマジックテープでくっつける所があるので、 それが目印になります。 投函が遅くなり申し訳ありません。
引越し日：2023年10月19日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.外の一括見積もりで出した金額より良心的な価格だったし、WEBと電話だけで見積もりが済むのは女性としては安心。 トラックに積める分だけなら料金変わらないのも明瞭で分かりやすいです。 次から一括見積もりより先にこっちで見積もり出して引っ越ししたいくらい大満足でした。
引越し日：2023年10月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機設置後使えなくなりました。 ホースが折れ曲がっていて水が出ない状態になっていました。そこが残念でした。確認は必要かなと思いました。 それ以外の作業の方たちの印象はよかったです。
引越し日：2023年10月19日 エリア：岐阜県瑞穂市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に不満無く利用出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月19日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前のお客さんがキャンセルになったとのことで早めに始めたいと連絡をいただきました。 提案いただいた時間だと荷造りが終わるか不安だったため、１度お断りして予定通り進めていただくようお願いしましたが、1時間後にまた電話があり1時間だけ早く始められないかとのことだったので荷造りがまだ少し残っている旨をお伝えしたところ、「無料でお手伝いできる」「大型の荷物から運び出します」とのことだったので承諾しました。 しかし、実際には手前にあるものから運び出しして良いかのお声がけなしでどんどん運び出されてしまい、荷造りがまだ終わってないものも勝手に閉められたり雑になってしまい、残念でした。 対応自体はかなりスピーディでしたが早い＝良いというわけでもなく、荷物の種類等を一切確認せず機械的にまとめて運搬してる感じだったのであまり印象が良くありませんでした。 過去にこちらより１万ほど安い別の引越し業者にお願いした際、あまり対応がよくなかったため、少し値上げしても対応の良さそうな業者を選びたいと思い選びましたがあまり大差がなく、それなら安い方を選んだ方がよかったなと思いました。 申し込みがネットで完結できる点と見積もりが簡単な点、ダンボールやマスコットキャラクターが可愛いのはとてもいいと思いました。
引越し日：2023年10月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用です。いつも明るく丁寧なご対応ありがとうございます！
引越し日：2023年10月19日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-