お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:97913枚 
最新更新日:2024年03月27日

★★★★★ 4.5

アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

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  • 60221~60240件 を表示 / 全 97913 件
                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:東京都葛飾区
年代:40代 家族構成:単身

★★★☆☆ 3.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:東京都中央区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.価格帯も良心的でスタッフの対応も大きな問題もなく、全体と通していい引越しが出来たと思います。ありがとうございました。 次回また引越しする際は利用させていただきたいと思います。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.電話受付の方はとてもスムーズな案内とハキハキした口調がとてもよかった。 作業スタッフの方については、業務や技術は安心感があったが、後ろのスケジュールの都合なのか少々スピード感を求められるような圧を若干感じた。

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:神奈川県横浜市戸塚区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.毎回引越しでお世話になっていますが安心して利用することができます。いつもすごく助かっています。転勤族で引越しが多いのでまたお世話になると思います。その時はよろしくお願いします。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.テキパキしていて感じが良かったから

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:埼玉県さいたま市中央区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:東京都多摩市
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.最初から最後までテキパキ手際良く丁寧に動いてくださっただけでなく、作業された3名の方みなさんから私へ「暑いのでお水飲まれてくださいね」「もう少しです!」などお声がけがありました。声かけ以外にも行動一つ一つにお気遣いを感じて、こんなに気持ちの良い引っ越しは初めてでした。友人にも家族にも「すごくよかった」と話してます!本当にありがとうございました!新生活、がんばります!

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:千葉県千葉市中央区
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.また機会があればお願いします。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.丁寧なご対応をありがとうございました。

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:埼玉県さいたま市南区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.反応も早く臨機応変にご対応いただけたスタッフさんばかりでした。

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:福岡県久留米市
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.忙しくて全然荷造りが出来てなかったのですが、笑顔で対応していただき、すごく感じ良かったです。 機会があれば、是非またお願いしたいです!ありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.営業の方も、当日お世話になった作業担当の方も、とても気さくで良かったです。

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:埼玉県朝霞市
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:大阪府大阪市淀川区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:東京都品川区
年代:50代以上 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.大変満足です

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.とにかく親切で対応も良かった

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:北海道札幌市西区
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.小さな子どもがおり、りんごり君のぬいぐるみが欲しいです!

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.営業スタッフは荷物の量に応じて細かな見積もりを出してくれ、納得の金額だった。 当日のスタッフは、丁寧に確認しながら引越しをすすめてくれた。

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:神奈川県相模原市緑区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.丁寧にありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:神奈川県横浜市西区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.気持ち良く作業してくれた。 急なお願いもあったが、嫌な顔もせず行ってくれて、新居でも気づかいも示してくれた。 希望も色々聞いてくださり、荷ほどきもスムーズにできました。

                   
                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:神奈川県横浜市鶴見区
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.非常に助かりました。安心感をもってお仕事をお願いできました。 またお願いしようと思います。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.不満点が1つもないくらいに良くしていただけました。 スピード、丁寧さがとても良かったように感じます。

                   
                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:千葉県柏市
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.現場を担当してくださったお2方がとても気持ちが良かったです。 安心してまかせられ、笑顔もお2人とも満点でした! ありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.前回利用させていただいた際、とても対応が良くまた使いたいと思い、今回も利用しました。 やはり、満点の接客、作業でした!

                   
                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:東京都足立区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.引越し元の荷物の搬出が終わったら支払いの流れだったが、そのタイミングでは領収書が貰えず、引越し先の荷物搬入後に領収書を貰った。全部終わってから支払いの方が支払い後直ぐに領収書が貰えるので安心じゃないかなとおもった。(あとで支払いされてませんと言われてらどうしようかなとちょっと不安になった)

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:埼玉県八潮市
年代:40代 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.絶対に対応して欲しいとまだは思わないが、良く対応して頂けたと思うので。

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:神奈川県横浜市金沢区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.今回はありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.とても丁寧で素早く良かったです。 感じのいいお2人方で良かったです。

                   
           
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