お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 60401～60420件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2023年09月29日 エリア：岐阜県美濃加茂市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：愛知県西尾市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小の箱が思っていたより小さかったのと ガムテープが細くて少しやりにくかったです 作業員さんはとても楽しく和ませながら 作業してくれて安心しておまかせできました
引越し日：2023年09月29日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な要望にも心良く対応してくださり とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：岐阜県各務原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.長野からわざわざありがとうございました。 エレベーターなしの５階で大変だったのにすぐ終 わり助かりました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.完璧でした！
引越し日：2023年09月29日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は、本当に、どこに連らくしても 高い見つもりだされたり、予定が、びっしりで 無理って言われて、どうしていいのか わからず、ここがダメなら、本当に、引っ越し あきらめるしかないなって思いながら、 連らくしたのが、アップルさんだったんですよね。 高林さんが、すごく、頑張ってくれて、スタッフの方々も 心よくひき受けていただき助かりました
引越し日：2023年09月29日 エリア：京都府南丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーにありがとうございました！！
引越し日：2023年09月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷出しの最終時に一番若い スタッフにクイックルワイパー１本 を渡して荷物として頼んだの ですがなくなっていました。 それ以外は大変良く対応頂き 感謝しております。
引越し日：2023年09月29日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.運送途中で荷物が雨に濡れ、 ダンボールが最初に詰めたものと 違うものに詰め替えられ、スーツ なども台なしに、ホテルやクリーニングは 補償してくれたが、雨の中そこまで 濡れる程どこかに放置される状 況というのが理解できない。
アップル引越センターからのコメント
・この度は大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は運搬作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。大変申し訳ございませんでした。
引越し日：2023年09月29日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.冷蔵庫の搬入を、急遽吊り上げから階段での搬入に切り替え、臨機応変に対応して頂きました。 壁の1部が剥げてしまったりもありましたが… それも気にならないくらい、全てを通してとても感謝しております。
引越し日：2023年09月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お見積りから当日、ダンボール回収まで親身になって担当してくださった松本様 不安事や質問に的確に、そして客側目線に立っての回答。無駄のない会話、セールス のなさ、引越しへの気遣いやサポート、もうこんな安心して話しができる人はいない です。とっても心強かったです。 当日も挨拶に顔を出してくださり、お会いできて本当に嬉しかったです。 作業スタッフのキャプテン堀尾様、他の皆様。 みんなみんな笑顔で愛嬌のあるいい方たちばかり 周りへの配慮、娘や孫への気配り、笑顔で言葉遣いも良く、手際の良さ、チームワークの良さ 細部までの小さな心遣い、もう感動という一文字しかありません。 新居でのスタートが素晴らしい始まりとなりました。 たずさわってくれたスタッフの皆様には感謝しかありません。本当にありがとうです。 引越しにかかわる費用は、もちろん安いにこしたことはありません。でも、こんな皆さんを 見ていたら、皆さんの働きを見ていたら、それなりにかかって当然です。 業者さん側と客側、ウィンウィンです。お安くなるよう見積もっていただいた私が言うのも なんですが…皆様、しっかりお給料もらって下さいね社長さんお願いします みんな素晴らしいスタッフさんがそろってます。もう言葉が見つからないです。感謝感動を ありがとうございました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.見積もりをしていただいた方は、仕事が早く正解で とても感じがよかった。 引っ越し作業をしていただいた方々も、チームワークがよく 作業がとても早くてよかった、あっという間におわって ありがたかった。 アップル引越センターに引っ越しのお願いをするのは 今回で２回目で、今回も期待どおりの仕事をしていただいた 次回もまたお願いしようと思う。
引越し日：2023年09月29日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変遅くなり申し訳ありません。今回はお世話になり ありがとうございました。見積りの時に何件か連絡した中で、 アップルさん(柴田さん)がとても丁寧に対応して下さり、私の 不安を聞いて下さったりと、好印象で、決めさせて頂きました。 引越は４回目ですが、今までの中で１番よかったと思います。 エレクトーンやエレベーターで追加金額がなかったこと、急な引 越で金銭面が心配だったので、本当の寄り添って下さる会社 だなと思いました。今後もし引越しがあれば、また見積り の段階で連絡させて頂きたいと思いました。母が、最後に 会社の方と連絡し合ってる所を見て、今までなかった光景に、好 感を持ったようです。私が居なかったため、直接お礼を言えませ んので、どうぞよろしくお伝え下さい。本当にありがとうございました。
引越し日：2023年09月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回もお世話になりました。 早めに来ていただきありがとうございました！