お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 601～620件 を表示 / 全 134915 件
引越し日：2025年08月27日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しの際、やらなければいけない行政手続きや郵便の転送届など各種手続きをわかりやすく説明してあったのでとても助かりました。 またスタッフさんの力強い作業を安心して見ていられました。どうもありがとうございました。
引越し日：2025年08月27日 エリア：埼玉県狭山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.元々は弟がつぶやいた引っ越しアップルとか良いよって言葉から大手ではなくちゃんとした見積もりは取らずに決めてしまったけど、とても良い引っ越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・リピーターです。前回もとても対応よくテキパキと動いて くれて、つらい引っこしが気持ちよく安心できる引っこしに なりました。 ずっと先になりますが、また引っこしがあるので お世話になりたいと思っています。 みなさんありがとうございました。
引越し日：2025年08月27日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はイレギュラーなこともあったのにも関わらず、みなさん快く対応していただき本当にありがとうございました。 また、ペットの猫のことも可愛がっていただきうれしかったです。 これで周りへの紹介も含め数度目の利用ですが、いつも最初から最後まで気持ちよく、どなたに対応していただいても快く引越しができているので、毎回とても安心してお任せできています。 今後も引越しの際にはアップルさんを利用させていただきたいと思っています。
引越し日：2025年08月27日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.家具の移動により少し壁紙に傷が付き、入居時点検のこともあるためその件で後日連絡があると話があったが、結局のところ連絡はなかった。 全体的な対応はよかっただけに残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は家具の移動に伴い壁紙を傷つけてしまい、さらに後日のご連絡をお約束しながら果たせず誠に申し訳ございません。 入居時点検にも関わる大切な点であるにもかかわらず、ご不安を抱かせたままにしてしまったことを深く反省しております。 全体的な対応にご評価をいただいたにも関わらず、最後に誠意を欠いた形となり残念な思いをさせてしまいました。 今後は作業時の確認・記録を徹底し、事後対応についても責任を持って行うよう改善してまいります。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月26日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次回もよろしく お願いします。
引越し日：2025年08月26日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中本当にありがとうございました。 大変助かりました。 又、よろしくお願い致します。
引越し日：2025年08月26日 エリア：埼玉県所沢市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ご担当頂いた3名全員が手際良く、荷造りが終わっていない物の梱包までして頂き、細部まで指示をしなくても、こちらの意図を汲んで対応頂けたので、大変助かりました。 引っ越し先は戸建ての2階への搬入がほとんどでしたが、あっという間に運び終わり、流石プロの仕事と唸ってしまいました。 また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月26日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安達さんがとても丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年08月26日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.webで高評価だったことからぜひ引越を お願いしたいと思っていましたが、 想像していた以上に作業への安心感 丁寧さを目の当たりにしました。 慣れているからこその余裕と信頼感を 全面に作業姿勢から出していただいて まったく不安感なくすっきり引越ができました。
引越し日：2025年08月26日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございました。 値段、丁寧さとても満足です。 また利用させて頂きます。
引越し日：2025年08月26日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越センターを使用するのは ３回目ですが、毎回ていねい に迅速に動いていただき、あ りがとうございます。
引越し日：2025年08月26日 エリア：山梨県笛吹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すばらしかった
引越し日：2025年08月26日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応も早く大変助かりました。
引越し日：2025年08月26日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.丁寧に対応していただき、ありがとう ございました。暑い中、３Fから４Fの 引越しでとても大変だったと思いますが テキパキこなしてくださいました。 話し方も物腰柔らかかったので 怖くなかったです。またよろしくお願い します！
引越し日：2025年08月26日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんにして本当に良かったです！！ 手ぎわも良く、気持良く動いていらして、 お教室を経営していますので、生徒達に おすすめよ！！って言っておきます。 乾燥機ラックも「サイズ変更はむずかしいか な？」と思っていましたが、バッチリ上手に やって下さいました。 本当に有がとうございました！！感謝致します！！
引越し日：2025年08月26日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.面倒臭いであろう作業も嫌な顔一つせず 丁寧に作業してくださり、申し訳ないくらいでした。 頼んでいる事以上の気配り、仕事をしてくださり、 引越しはアップル一択だと心から思いました。 スピードも速く、丁寧で安心です。愛嬌もあり！！！ 次の引越しもまたよろしくお願いします 本当ありがとうございました。
引越し日：2025年08月26日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年08月26日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.過去、何度も引越しを経験していますが、 一番円滑、丁寧、スタッフさんもとても気さく な方々でした！！ 今後、自分がまた引越しをする事があれば お願いしたいですし、身近な人が引越しする時 は絶対オススメしたいと思っています！！ 本当に助かったし、思った以上にスピーディーで お帰りの際にドリンクをさし上げました。暑い中 本当にありがとうございました！！ガンバッて下さい！！
