お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：126236枚
最新更新日：2025年05月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77881～77900件 を表示 / 全 126236 件
引越し日：2022年01月04日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く、細かい点も丁寧に説明していただき、 本当に満足しています。スタッフの方々もとても優しく、良い気持ちで引越をすることができました。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて引越業者さんを利用させていただき、不安な点もありましたが、とても丁寧かつ親切に対応していただき、安心してお任せすることができました。そのため、友人等にアップル引越センター様をすすめたいと思います。
引越し日：2022年01月04日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.決める前に色々質問したら的確に返答いただけたし、値段も安かったので決めました。初めての利用でしたが、利用して良かったです！ 作業スタッフの方も二人とも感じが良く、テキパキしていて気持ちよかったです。 エレベーターのない4階を行ったり来たりさせるのは申し訳ないなと思っていたのですが、そんな不安を感じさせないくらいスピーディで安心してお任せできました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望などもきちんと聞いていただけたし、運び出すスピードは早いし、引越し元、引越し先、荷物などに傷など付けずに、作業いただけて、不満などはなかった。
引越し日：2022年01月04日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高速で早く移動して。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月04日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引越をする際もまたお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先に引越をした同居者の担当の方がとても良かったため 指名をさせていただきました。 忙しい時期だったにも関わらず、スケジュール調整をありがとうございました。
引越し日：2022年01月04日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝早くから、スムーズな対応ありがとうございました。 色々と確認をしながら作業をして下さったので、とても安心感がありました。本当にありがとうございます。 とても素晴らしい担当者さん達でした！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さったスタッフさんはとても感じが良く、作業もスムーズ。 盗聴器がないか見てくれるサービスも他にはないのでとても良い。 家具、家電の設置もちゃんとやって下さったのでとても助かりました。
引越し日：2022年01月04日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末、年始の対応なのに速く、価格も適切であると思った。規模によるのかすごい高額のところもあった。助かりました。まだ、家を建て直しがあるので引越しの時は査定してもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月04日 エリア：愛知県春日井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて見積もりの分以上の支払いがなかったから。 安いのに、テキパキとす早く荷物を運んでいた。
引越し日：2022年01月04日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はていねいで、疑問点にも優しく対応してくれました。
引越し日：2022年01月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月04日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また引っ越しする際は、利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月30日 エリア：京都府京都市東山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また希望条件に合えば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付者の方の漏れがあったのか盗聴器無料サービスが漏れていた。 仕事は完璧だか作業スタッフの愛想があまりなかった。
引越し日：2021年12月30日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いして良かったです。年末にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.出口さんは最高でした。120点。 バイト君？は特に不満ないけど技術はバイトなり、の分90点です。
引越し日：2021年12月30日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業が早く、お値段も安くとても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話の対応も良く、作業スタッフさんの動きはとても早く完璧だったので。
引越し日：2021年12月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です。暫くは引越しする予定はないですが、次回もお願いするつもりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.概ね良かったので。
引越し日：2021年12月30日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.名前を覚えられなかったので、名刺等があれば、より名前も覚えやすいと思います。
引越し日：2021年12月30日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スーモの一括見積もりよりアップルさんを選びました。料金もそうですが、電話の対応が良く安心できたから選びました。 当日は追加の荷物も快く運んで下さり、手際も良く本当さすがプロと言う感じで、あっと言う間に終了でした。 アップルさんにお願いして良かったです。 年末の忙しい時に本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対や業務については言うこと無しでした！
引越し日：2021年12月30日 エリア：大阪府八尾市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じのいいおフタリで、安心してお任せできました ダンボールがすごくしっかりしていました！！ 他社さんの触る機会があったのですが、アップルさんのダンボールすごいと思いました。荷物安心 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこしを20年前に1度したきりなので他社さんとのちがいがわかりません でもとてもよかったです。見積りもネットでカンタンでしたしお値段もお安すくて本当に助かりました！！ 追加料金なしは安心できました。担当者さまたちも
引越し日：2021年12月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後、引越しの話がでましたらきっとアップルさんを選びます。 人にも紹介します！２００％です！本当にありがとうございました。 １つだけ…。後で気づきましたがどなたかスタッフの方が指などおかげをされていたのではないでしょうか…。 我が家の引越でおけがをさせてしまい…本当に申し訳ない思いです。きっと我慢されたのでしょう…どうか一言おっしゃっていただけましたら
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みをした時から丁寧にご対応して頂けて安心してお願いする事がができました・家電の引き取りや食洗器の取りつけ（しかも別場所設置）など細かな事にもご対応してくださり「そんな事までやってくださるの？」と驚きました。当日のスタッフの方々、大変なお仕事なのに全てに関して丁寧できちんとされていて本当にすごい…と感心しました。本当に感謝の気持ちで一杯です。
引越し日：2021年12月30日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早かった、感じも良かった、安かった！！
