お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：126236枚
最新更新日：2025年05月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 77901～77920件 を表示 / 全 126236 件
引越し日：2021年12月30日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとても丁寧でテキパキしていて安心してお願いできました。 こちらの到着が遅れてお待たせしてしまったのですが、嫌な態度ひとつなく準備も進めて下さっていてありがたかったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月30日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手ぎわよくていねいに作業していただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいな対応でした。
引越し日：2021年12月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当の方、引越し担当の方、今回対応してくれた方達は皆とても感じが良く、安くて、作業もプロフェッショナルでとても満足度が高かったです。今までの引越し業者で一番でした！
引越し日：2021年12月30日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越での他社の、みつもりでの対応がひどかった。アップル引越センターしかもうたのまないつもりだ。
引越し日：2021年12月30日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最後に写真撮るのも楽しかったです！ 年末の寒い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、はやい、丁寧 雰囲気も大変良く、また引っ越すときはぜひお願いしたいと思ったため。
引越し日：2021年12月30日 エリア：広島県福山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コールセンターとチャット対応の人の連携がうまくできていないいんしょうでした。 年末年始についてしっかり業務確認などして対応していただけたらよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフさんはとてもきさくでテキパキと作業してくださりとてもよかったです。大切なかざいもとてもていねいにこんぽうしてくださってました！！！
引越し日：2021年12月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.食器が割れたのが残念でした。 梱包したこちらにも非はありますし、荷物は丁寧に運んでいただいたと思います。 初めに食器のダンボールはより慎重に扱っていただくよう一言伝えればよかったです。 ただ全体の対応はとても良かったので友人にもすすめたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りから契約まで丁寧かつスピーディーな対応をいただけたのでよかった。 当日は最初から最後まで気持ちよく元気に作業してくださったので安心しておまかせできました。お2人とも誠実さが伝わってきました。
引越し日：2021年12月30日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.過剰サービスがない所がシンプルで良いと思いました。また猫好き担当のスタッフで感謝です。お気遣いありがとうございました。カンタ君も新居に慣れてくれたようです。階段を上り下りする姿が可愛いです。お世話になりました。りんごり君欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズだったから
引越し日：2021年12月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.難しいＩＫＥＡのベットだったのですが手際よく解体して運んでくれました！とってもよかったです！
引越し日：2021年12月30日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にして下さってありがたかったです。 スムーズに運んで下さったから。
引越し日：2021年12月30日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君を見て（ダンボールのイラスト） 荷造りを頑張ろうと思えました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめは、不安もありましたが、テキパキ動いていただき とても良かったからです！！ ありがとうございました＾＾
引越し日：2021年12月30日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.仮住まいへの引越で、そんなに量はないかなあ…と思いつつも中尾様のプロの目線で沢山のダンボールとハンガーラックを頂き助かりました。また８月に戻りの引越なので、是非！また今回ご担当して頂いた方でお願いしたいです。年末のお忙しい中誠にありがとうございました！くれぐれもご担当の方に御礼をお伝えお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＬＩＮＥでのとても快適かつ正確に、そしてとてもご丁寧にお見積りして頂き、即決でした。当日の作業もとても感じの良い方々で、丁寧なご対応、２ｔトラックピッタリに荷物をのせて下さるところには「さすがプロ！」と感動致しました。
引越し日：2021年12月30日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.アップルを選んでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だった。仕事が早く、あいさつもしっかりしていた。 家にキズが付かないよう、気をつかってくれた。
引越し日：2021年12月30日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
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A.お昼休みもなく、終日ときいていたのに、一気にされ、 早く帰りたいオーラがこちらに伝わりました。 処分のものを当日伝えましたが帰られてから残りに気づきました。 ２Ｆのものにすべてないと報告を受けましたがベットの一部が残っていました。 そして男性の方3人でお願いしたかったです。 処分品が思っていたより残り残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は見積りでの熱意を感じました。 当日、伝えてものを持ち帰りが残っているものを最後まできちんと対応してくれました。ありがとうございました。 ただ、当日の作業スタッフは男性2人女性1人でした。女性１人はダンボールを私達にどんどん渡してきたり少し不快でした。こちらも手伝いましたがぞうきんを用意していましたがお手伝いはなかったです。
引越し日：2021年12月30日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は会わず、ネット予約でした。 作業スタッフのお2人は、本当にとても良くして頂きました！！ 感謝しかありません…！こんな年末に嫌な顔１つせず、テキパキと気持ちよく作業して下さいました！ 本当に本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年12月30日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月30日 エリア：愛知県豊橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すでに葉書のアンケートも郵送しておりますので、重複あるようでしたら葉書を優先してください。ダンボール回収依頼の申し込みの際に、こちらに促されましたのであらためて記入しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人になってもちゃんとしてそうな感じもするので、本当は90点。
引越し日：2021年12月30日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズな対応だったので。