お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：126112枚
最新更新日：2025年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 78041～78060件 を表示 / 全 126112 件
引越し日：2021年12月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。また引っ越しの際は、御社にお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさん同士の連携が良く、頼もしく安心感があった。
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.結家不動産からの紹介でした。初めの電話でのご対応、大島さんはじめ全ての方がご丁寧で…迷わずアップルさんにお願いしようと即決でした。 大きな引っ越しは初めてで、当日は不安に思っていたこともありましたが、亀岡さんの全ての対応がすばらしく…本当に素晴らしい時間でした…！「人に紹介したくなる」という意味がよく分かりました。紹介します。全ては人とのつながり、アップルしか勝たん！本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すみません別紙を紛失させてしまい項目が分からなくなってしまいました。
引越し日：2021年12月26日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業して頂いた2名の方はとても親切でテキパキしていて安心してお任せすることが出来ました。家具の配置等もメリット・デメリットを教えて頂き大変助かりました。気さくに話しかけて頂き、引越しでこんな気持ちの良い対応をして頂いたことがなかったのでびっくりしました。またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アプリで簡単に見積りが取れたところが非常に便利でした。 （携帯サイト）紹介コードを持っていたため、利用する際にお問い合わせした時もオペレーターの方の対応がよく、安心して契約することが出来ました。最初の見積りから大幅に金額オーバーすることもなかったところも良かったです！
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人生2回目の引っ起しでたいへんだろうなと不安でしたが、とてもていねいにさわやかにみなさん、声がけや配慮をしてくださりとても快適に引っ越せることができました。 本当に池上さんチームが担当してくださり、良い思い出、門出となりました。 本当に本当にありがとうございました。
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：北海道江別市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く、感じ良い対応で安心できました。 テキパキしていて、作業も思った以上に早く終り助かりました。 次回も、是非お願いしたいと思います。
引越し日：2021年12月26日 エリア：熊本県玉名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変ありがとうございました。とても満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応がよくすばらしかったです。ぜひ次回もお願いしたいと思いました。効感がもてました。
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事をする姿勢がとてもまじめで、又１つ１つが丁寧になおかつ、私たちの声も聞いてもらえそれに対応する態度もプロだと思いました。とても良かったです。”ありがとうございました”
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラインで対応して下さった営業の方が１つ１つていねいに見積やアドバイスを下さり助かり、又当日は午後の寒い日でしたがテキパキと仕事をして説明や急にわがままも対応していただき助かりましたし「引越しが好きなんです」と情熱も伝わりました。
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、大変お世話になりました。ありがとうございました。 次回の引越しの際にも、ぜひよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応をしていただいた”松本さん”がとても良い人で親身に相談を聞いてくれたため。 ・作業をしていただいた方はとても優しく、説明やお話をしてくださったため。
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また何かあったら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で頼みやすかった。
引越し日：2021年12月26日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールをＡＭ配送で依頼していましたが貴社の手違いで時間指定なしで配送となっていました。 引越しまで時間がなかったので大変残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少しイレギュラーな引越しでしたが嫌な顔せず対応してもらえました。
引越し日：2021年12月26日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよくテキパキ作業をして頂いた。 勢いがある分すこし近寄り難く感じたため次回も絶対に同じ人、とまでいかなくて良いと思った。しかし本当に良い方々に担当頂けて良かった。
引越し日：2021年12月26日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.7回目の引越しで初めて、荷物だけが先に出る（家族全員の引越しではない）というケースとなり、大変不案でしたが、担当の方がいろいろ話をきいて頂いて一つずつクリアになって行き、引越しをすることができました。 当日のスタッフの方々も持って行くもの置いておくものが混在している中、一度の説明でしっかりテキパキと作業をして頂き、寒い中、あっという間に終わったのでさすがだなあと思いました。大変なお仕事とは思いますががんばって下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん…いろいろな注文にも真剣に考えて提案して頂いたので 作業スタッフさん…寒い中、夕方からの作業にもかかわらず、笑顔でテキパキと作業を進められていたので。 ※１０でないのは今日のスタッフさんや担当して頂いた営業の方だけでなくきっと他のスタッフの方々も気持ちの良いお仕事をして頂けそうなので。
引越し日：2021年12月26日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回5回目の引越しだったのですが、二人でされて、丁寧でなおかつ早かったし、今までの五社の業者と比べものにならない位、良かったです。 今後供にさらなる活躍をして欲しいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、初めてのオンライン見積りでしたがテキパキとして対応が良く他社とも比較させてもらいましたが、一番良かったので貴社に決めさせて頂きました。
引越し日：2021年12月26日 エリア：愛知県愛知郡東郷町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとてもよかった。
