お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8641～8660件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年03月16日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.多めの荷物量でEVなしのところを テキパキと作業していただきとても 助かりました。 次回も利用したいと思います。
引越し日：2026年03月16日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと作業してくれました。 ていねいな応対で感じよかったです。
引越し日：2026年03月16日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切で丁寧でした。また引越しの際はお願いしたいと思います。
引越し日：2026年03月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具に傷がありましたが、しっかりアフターケアしてもらいました。 最後までしっかりやってもらえましたので満足です。
引越し日：2026年03月16日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：奈良県生駒郡斑鳩町
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.手すりに傷がありました。 新居に物を運ぶ際、クッション素材の使用が ありませんでした。以前、依頼したときは、丁寧に 対応いただいたため、今回の対応には疑問が 残ります。 このような対応なら、友人に紹介しなければ 良かったと思いました。前回丁寧だったので 非常に残念です。二度と依頼しません。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の対応につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 手すりやドアへの傷、ならびに洗濯機の排水不備により水濡れが発生しましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、新居での搬入時に適切な養生が行われておらず、ご不安とご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 以前ご利用時にはご満足いただけていたにもかかわらず、今回このような結果となり、ご期待を裏切る形となりましたことを真摯に受け止めております。 本来であれば一貫して丁寧な作業を提供すべきところ、品質にばらつきが生じてしまいました。 頂いたご指摘を社内で共有し、作業品質および養生・設置確認の徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年03月16日 エリア：沖縄県沖縄市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても交率良く丁寧でスピーディでした。 リーダーの方がスタッフの安全も考えた上での指示もあって とても安心感がありました。 また雰囲気も良く、信頼感の強いチームに 感じられたので、本当に安心して任せられました。 次回また引越す際お願いしたいと思います。
引越し日：2026年03月16日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：大分県大分市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんすごく印象が良かったですし、作業が早くて 見ていて圧巻でした！アップルさんに頼んでよかった です。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-