お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:140461枚
最新更新日:2025年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2025年07月20日 エリア:神奈川県横浜市西区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただけてとても良かったです。
引越し日:2025年07月20日 エリア:東京都北区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました! またお願いします。
引越し日:2025年07月20日 エリア:大阪府三島郡島本町
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました!
引越し日:2025年07月20日 エリア:大阪府枚方市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さわやかにテキパキと、暑い中では ありましたが、ありがとうございました。
引越し日:2025年07月20日 エリア:東京都板橋区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人柄も良く、丁寧に対応いただきました。 照明の取付け、取はずしもこちらでするところを やっていただき大変助かりました。 衣装棚の脚も見つかりました。 ご対応ありがとうございました。
引越し日:2025年07月20日 エリア:福岡県福岡市東区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年07月20日 エリア:神奈川県川崎市幸区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場で柔軟にご対応いただけました!! 一部、扉の蝶番が現状復帰できなかったところも ありましたが最大限工夫していただけました。
引越し日:2025年07月20日 エリア:愛知県刈谷市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠方からの依頼だったため、見積もりの立ち合いができず、何社か 断られていたところ、アップルさんに引き受けていただきました。 現地に行ってみないと分からない事が多かったため、引越しの 2日前での内容変更もしてもらえました。 業者が決まらなかったらどうしようと不安になっていたなか受けて くださったので、とても感謝しています。ありがとうございました!!! 作業してくれた方も手際よくやってくれました。 千葉の方で作業してくれた方はこの仕事が好きなんだと話してくれました。 そういう気持ちを持ってる方達にやってもらえてよかったです! まだまだ暑い日が続きますが、体に気をつけてください。 ありがとうございました
引越し日:2025年07月20日 エリア:東京都文京区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年07月20日 エリア:広島県廿日市市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで依頼した引越業者の中で一番良かったです!! さわやかにご対応いただきました。 特に洗たく機の設置について大変感謝です 冷蔵庫の側面の掃除時間をお願いした際にも、 こちらはあせらずゆっくり拭くことができる声かけを して下さりました。スタッフさん同士の関係性もステキで コミュニケーションが取れており、連携ばっちりでした
引越し日:2025年07月20日 エリア:福岡県福岡市東区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しはすごく久しぶりで、一人暮らしでもあり不安もあったのですが、スムーズに引っ越しが完了して安心しております。 本当にお世話になりました。
引越し日:2025年07月20日 エリア:東京都港区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年07月20日 エリア:千葉県流山市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年07月20日 エリア:京都府京都市上京区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 またお願いしたいです。
引越し日:2025年07月20日 エリア:東京都江東区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年07月20日 エリア:大阪府三島郡島本町
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年07月20日 エリア:大阪府大阪市東成区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールに詰めていなかった毛布やブランケットを入れていた 袋もまとめて段ボールにまとめて汚れないようにして下さって 気遣いがすごく嬉しかったです。 ラックが想定していた場所に入らなかったときも 高さを調節して下さり、ありがとうございました。 また引っ越しの機会がありましたら利用させて頂きます。
引越し日:2025年07月20日 エリア:広島県東広島市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、4階から搬出、搬入作業をしていただき、 本当にありがとうございました。担当してくださった女性 スタッフのタフさには驚かされました。非常にスピーディーかつ 丁寧にご対応いただきました。また、暑さの中でも余裕を 感じさせる配慮までしていただき、心より感謝して おります。また、機会があればぜひお願いしたいと 思っております。厳しい暑さが続きますので、お体には お気をつけて頑張って下さい。 周囲にもご紹介させていただきます!!
引越し日:2025年07月20日 エリア:東京都大田区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年07月20日 エリア:大阪府大阪市住吉区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.市内から市内の引越しだったからか 料金が安くすんで良かったです 新しい電球つけてくれて すごく助かりました! 暑い中ありがとう ございます!!
