お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8681～8700件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年03月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.今回２回目の利用でした。１回目の見積もり担当者はわかりやすくて印象が良かったのですが、２回目の見積もり担当者の方の説明がわかりづらく残念でした。
引越し日：2026年03月15日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とっても丁寧にご対応いただきありがとうございました！急遽の引越しだったので、webのみで完結する見積もりが非常に助かりました！ 近々新居への引越しが決まっているのでまたお願いしようと思います。
引越し日：2026年03月15日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
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A.こちらも家具の配置等考えていたため忘れていたが、盗聴器を検査するサービスがなかった。 今回5回目の引越しで初めて大手（サカイ・アート引越センター）以外を利用したが、やはり大手の方が丁寧だと感じた。 梱包した段ボールに中身に何を入れたかペンで記入したが、搬入後に並べられた段ボールは記入したが面がバラバラ、仲間を探すのに一苦労した。そういった点を含め過去に利用した他社の方が丁寧であると感じた。 到着予定時刻より30分早くなると連絡を受け、その時間になっても来ず、しまいには当初の予定時刻より30分遅れで作業が始まった。 最初の連絡は何だったのか？早く作業が終わるならと定刻より早まることを了承したが、無駄に急かされて終わった気分でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 作業時のにおいや対応、サービス内容につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、盗聴器調査の未実施や段ボール配置、到着時間のご案内に不備がありご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。 お客様のご期待に沿う丁寧なサービスが提供できておらず、深く反省しております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、接遇・作業品質・ご案内体制の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年03月15日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.可能であるならば、当日の作業員(リーダー的な人)の指名オプション的なものがあるといいかもしれません。
引越し日：2026年03月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業自体はとてもテキパキしてあっという間に終わりました。 他社も相見積もりを取りましたが、最低料金と書かれた金額と実際の金額にあまりにも差が大きいことに辟易しました。その点御社はそのようなこともなく、アプリが使いやすく、無駄な電話もなく、ただでさえ忙しい引越しでしたので助かりました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月15日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.博多での搬入していただいたスタッフは、フレンドリーで迅速丁寧で本当によかったです ありがとうございました
引越し日：2026年03月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月15日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.出口様の対応が完ペキでした。 ありがとうございました。 新人の子が不安でした。
引越し日：2026年03月15日 エリア：兵庫県三木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬家很迅速。 服務很好。
