お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：126112枚
最新更新日：2025年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 89601～89620件 を表示 / 全 126112 件
引越し日：2021年05月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月21日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い価格で短時間で作業を完了頂き、あと段ボールも多めに送って頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は、ズーム利用の見積りで、訪問見積りでハイツなかったが、丁寧でした。 作業スタッフは、予想より短時間で完了され、作業の早さに驚かされたが、もう少し荷物の扱いが丁寧だと良かった。
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ素早いお引越しありがとうございました。金額も想像以上に安くて大変満足しております。次回引っ越しする際もお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶのが難しい荷物も臨機応変に対応してくださったから。
引越し日：2021年05月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身での引っ越しは初めてで不安もありましたが、作業内容や懸念点をしっかり説明していだたけたので安心してお任せできました。また、こちらの不手際で作業スタッフの方にご迷惑をおかけしましたが笑顔で応対してくださりありがたかったです。料金、作業内容共に満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良いスタッフさんで、色々と確認をしながら作業をして進めて下さったので安心して任せられました。
引越し日：2021年05月21日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、本当にありがとうございます。 冷蔵庫の搬入でご迷惑をおかけしましたが、とても紳士的に作業してもらい助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは丁寧にかつ手早く作業してくれた。 また、能力のギリギリもしくは、限界を超えた作業をしてくれてとても満足している
引越し日：2021年05月21日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またの機会ありましたら、宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に自己紹介頂いたのが、とても印象が良かった。 ベッドの組立も、こちらの希望通りで、丁寧に行ってもらえた。
引越し日：2021年05月21日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインで分かりやすい。電話でなくメールでやりとりできる 自分で変更できる モノを運ぶ以外にもプラスアルファをしてくれた
引越し日：2021年05月21日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイページだけでなくメールで連絡があると便利 当日マイページの利用ができなく不安だった。
引越し日：2021年05月21日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に助かりました また次回利用させてもらいます。
引越し日：2021年05月21日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.タカハシさん全体的に良かった。 バイトさん？はフツウ
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターがない集合住宅だったり、荷造りや掃除が途中でご迷惑をおかけしましたが、とても迅速に運び出していただきました。 すごく速くて掃除機かけてる間に終わってました（笑） 天気も悪い中、丁寧に対応していただき本当にありがとうございました！ また機会がありましたらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださった方が親切で、良心的な代金と不要家具回収サービスがあり助かりました。 予約がネットでできて便利でした！
引越し日：2021年05月21日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で作業も早かったのでよかったです。
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月21日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.連絡なしの来客はしんどいｗｗ でも色々経験できたので楽しかったですｗｗ 1000円くらい自ばらきってよｗｗｗ（嘘） 寝おきドッキリかｗｗ 以上です（笑） またよろしくおねがいします Ｐ．Ｓ．ぬいぐるみ当たらないで。（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールで来てて時間の1時間半前に連絡なしで来たのでびっくりしました（笑） 電話時に携帯から登録し間違えたみたい（笑） 身支度が何もできてなかったのでしんどかったけど… 次から気をつけてほしいと思いました。 お客さんによっては危険（笑） これからも頑張ってください
引越し日：2021年05月21日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。 それにも関わらず、雨の中ご丁寧に対応して頂きまして本当に本当にありがとうございました。 引越しや何かの運搬の際は必ずまた是非利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応頂いた方も、当日のスタッフの方も信頼できるとても良い方でした。
引越し日：2021年05月21日 エリア：山梨県韮崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大切な荷物を丁寧に扱って頂きありがとうございました。 大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初来て下さる予定の方が来られずに、急遽代わりに来て下さったようですが、丁寧に対応して下さいました。とても感じ良くお話しもさせて頂きました。
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都清瀬市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しだったので、荷造りもままならなかったが当日やりきれ手いなかったものは手早く詰めてくれとても助かりました。もし引っ越すことがあれば、また利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧な対応だったのが印象がよかった。当日のスケジュールを開始前に教えてもらえるともっと動きやすかった。
引越し日：2021年05月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-