お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2026年03月13日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越作業ができ、 対応もよかった。
引越し日：2026年03月13日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数社見積をとったが、アップルさんは大変お安く、スタッフの方も大変丁寧で、とても感謝しています。また、ラクニコスがとても使いやすかったです。次回の引っ越しの際も是非利用したいです。今回はありがとうございました。
引越し日：2026年03月13日 エリア：千葉県成田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月13日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月13日 エリア：広島県呉市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月13日 エリア：北海道苫小牧市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.りんごりくん欲しいです。 いとこの紹介で今回利用させて いただきました。 初めての引っ越しでしたが 安心してお願いできました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年03月13日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、横浜から神戸へ引っ越しのために利用させていただきました。エレベーターのない建物だったにも関わらず、かなり短い時間で丁寧に作業していただき、とても感謝しております。 また是非、利用させていただきたいと思います！
引越し日：2026年03月13日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月13日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.機会があれば、次回もご利用させて いただきます。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月13日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.情報連携不備で色々とご迷惑をおかけする所が あったのですが、気持ちよくテキパキと対応いただき ました。ありがとうございました！！
引越し日：2026年03月13日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月13日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月13日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はお世話になりました。 面倒くさい荷物も手慣れた手付きで 迅速に運んでいただきました。 スタッフさんの人柄もよく、次の引越しでも 利用したいと思いました。 改めましてありがとうございました
引越し日：2026年03月13日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もり時の電話のご対応、サービス内容、当日のご対応、金額、全てにおいて花丸100点だったと思います。 アップルさんの見積もりの後、他の大手引っ越し業者さんにも相見積もりしてもらいましたが、コールセンターの対応がまずあまりよくなく、更にサービス内容の割に金額はアップルさんの1.5倍以上……と不信感が募る結果になり、やはりアップルさんが信頼できそうだと即決でした。 そして何よりりんごりくんがめちゃくちゃかわいいです！1歳の息子もりんごりくんの段ボールを見て「ゴ！ゴ！」と大喜びしていました。荷づくりは大変でしたがりんごりくんのイラストを見て癒されながら頑張れました。 引っ越しを考えている友人がいたら、どこよりも絶対におすすめしたいと思います。
引越し日：2026年03月13日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.洗濯機の排水ホースの交換をオプションでもあるとより良かったです。 不要な家具の引き取りを行っていただけて ありがとうございます。
引越し日：2026年03月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年03月13日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年03月13日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.若い頃、引っ越し屋さんを１年半程やっていたので 大変なのは理解しているが想造以上の パワーとスピードで素早く作業をして頂いた為 時間にも余裕が出来て助かりました。 開梱が遅くなり返事が遅れましたが、 破損も一切なく素晴らしいプロの 作業だと感心しました。 ありがとうございます！！
引越し日：2026年03月12日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-