お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140601枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 9401～9420件 を表示 / 全 140601 件
引越し日：2025年07月10日 エリア：石川県金沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回引越しの時はアップルさんにお世話になって います。友達にも何度もすすめていますが、今回も 知人にすすめようと思いました。 作業が手早くていねいで、分からないところや 確認するところもていねいに聞いてくれるので 安心でした。暑い中作業してもらって感謝です。 また次回もお世話になりたいと思います。 マイページのメッセージ問い合わせもすごく便利です！
引越し日：2025年07月10日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前の引越しの際もお世話になり、 今回もていねいに作業、声かけをして いただき、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月10日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に気持ち良く作業していただいて ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月10日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回アップルさんに引越をお願いしたとき とても良かったので今回もお願いしましたが やっぱりアップルさんで引越してよかったと 思いました。 荷物の量がかなり多く組立が大変な 家具もあったのですが素早く丁寧に対応 していただきました。 暑い中ありがとうございました！！
引越し日：2025年07月10日 エリア：鹿児島県鹿児島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速に作業を進めていただき、大変助かりました！ 担当の皆さんも笑顔でテキパキしていたので、とても安心感 がありました。 気持ち良く引越しができ、大変感謝しています。 ありがとうございました！
引越し日：2025年07月10日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３名の方が皆様気持ちのよい対応を して下さり、本当にこんなにもお手頃でよい のかと思うほどでした。特に尾崎さんは 頼りになる安心感と親しみやすさの両方を 兼ね備えていらっしゃって、終始心地よくお任せ できました。お引っ越し予定の人に片っ端から おすすめしたいと思うすばらしいサービスでした
引越し日：2025年07月10日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、とても丁寧にそしてテキパキと 作業して頂きました。 ありがとうございます！ 知り合いにもアップルさんを オススメしておきました。
引越し日：2025年07月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リーズナブルだったので正直そこまで期待していなか ったのですが、接客態度も非常に丁寧で、 仕事は速く大変ありがたかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月10日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お値段も良心的で スタッフの対応も丁寧でした。 デグチさんの笑顔も素適でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月10日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても手際よく、荷物も丁寧に運んでいただけて よかったです。 暑いなか頑張っていただき感謝です。 またよろしくお願いします
引越し日：2025年07月10日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回も丁寧に対応してくださり、気持ちの 良い引越しができました。ありがとうござ いました。電話対応の方はいつ相談して も親身になってくださり、引越しスタッフ の方々もテキパキと、それでいて確実に 作業してくださり、安心してお任せでき ました。オンライン見積り・明朗会計最高 です！また機会があればよろしくお願いします
引越し日：2025年07月10日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プロのお仕事、ありがとうございました。
引越し日：2025年07月10日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回３回目の利用でした。 値段もとても格安ですし、何よりスタッフさんが とても気持ち良く作業、接してくれます。 基本的に２人１組なのかな？と思うのですが、 スタッフさん同士の仲の良さも伝わってきます。 引越しをする時はアップルさん一択！ともう 決めているくらい信用できる会社です。 天気にも左右されるし、暑くても寒くてもやらな ければいけないお仕事ですがこれからも 頑張ってください
引越し日：2025年07月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.IKEAのベッドはどこの業者も引き受けてくれなかったが 快く対応してくれて、万が一移動できない時の 対応もしっかりしていて安心できた。 引っ越しを対応してくれた３人の方は 皆がプロ級で文句なしでした。 今後引っ越しが発生した際も、アップル 引越センターに依頼したいと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年07月10日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.価格メリットは強く、その点ではとても満足しています。 ただその代わり、物の扱いや態度の面で少し不安な気持ちになりました。 そこが改善されれば是非とも周りにお勧めしたいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは東京でのご対応に際し、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 スタッフ間の連携不足や言葉遣いの件、また家具の扱いについても至らぬ点がありご心配をおかけしました。 価格面でご満足いただけたことは大変ありがたく存じますが、それ以上に安心してお任せいただけるサービス提供を目指し、改善に努めてまいります。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の教育・指導に活かしてまいりますので何卒ご容赦ください。 引き続きのご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
引越し日：2025年07月10日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.汗が机や床に落ちていて、気になりました。､､ それ以外はとても良かったですまた利用したいです。
引越し日：2025年07月10日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもお世話になります。 電話対応の阿江様は説明がとても丁寧で わかりやすかったです。 作業担当の出口様は話し方、身だしなみ、 仕事内容すべてパーフェクト！リーダーシップも有り 本当にすばらしい方々です。 また機会がございましたら、アップルさん を是非利用させて下さい。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月10日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.久しぶりの引っこしでこちらの至らない部分が多く ありましたが担当のスタッフの方が暑い中 とても親身に対応してくださってとても 嬉しかったです。 次回引っこしの際はまたお願いしたいです。 ありがとうございました！！
