お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156000枚
最新更新日：2026年06月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 97621～97640件 を表示 / 全 156000 件
引越し日：2022年06月24日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月24日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月24日 エリア：大分県臼杵市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も含め、口コミで対応が良かったなどの良さから決めました。なので我が家だけこの悪い対応だったのでしょうか？そしたらなおさらタチが悪いです。家や人を見て対応を変えているのですか？ こんなに気分が悪い引越しは初めてです。こんな思いをするのなら最初から他を選びなおしたいくらいでした。他の方達が同じ思いをしないように、口コミで書かせ頂きたいぐらいですが、それでは何の解決にもなりませんし、書き込みをしたところでアップル引越センターの方々が変わってくれる事がない気がしますので、しません。 センターの方にも連絡させて頂きました。その後どうされたかわかりませんが、なんとなく想像ができます。 今後、知り合いなどに薦める事は絶対にないです。こんな気持ちにさせたくないからです。 引越業者で働いている以上、色々な家があり、荷物の多い、少ない、家の独特な臭いあると思います。 それで１回1回態度に出しているのでしょうか？私自身接客業しています。それは人として当たり前の事だと態度に出した事もありませんし、皆様1人1人同じ態度で接しています。それは人として当たり前だと 思いますよ。本当にとてもガッカリでショックです。本当にありえません。こんな引越業者もあるんですね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、初めに、荷物も多く暑い中での作業大変だったと思います。ありがとうございました。 ですが、今後のアップル引越センターの方々の為に言わせて頂きます。 荷物を運ぶ際に、ダンボールを足で動かしてみたり、舌打ちしたり、ペットを飼っていますので、その臭いにゲっと言ったり。運びやすいようにしておけよと、どなたに言ったかわかりませんが、言ったり、引越先でダンボールの置き場を決めていて、その番号通りに運んで頂きたかったのですが、いくつものダンボールが指定場所と違う部屋にあり、片付けの際とても困りました。ペットの臭いなども苦手な方には辛い臭いだったと思いますが、私達がいるところで、言うのはどうかと思います。私達にとっては大事な家族ですので、とても悲しいです。 食器も開けてみたらいくつか割れているお皿がありました。業者の方から見たらただのダンボールなのかもしれません。ですが、こちらにとっては１つ１つが大事な食器です。 舌打ちの意味もわかりません。いくつもの引越し業者がある中で、今回アップル引越センターさんを選ばせて頂きました。
引越し日：2022年06月24日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし、周囲で引越をする人がいたら、絶対にオススメします！ 自身がまた引越をする際も、アップルさんにお願いしたいです！ ほんとうに、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対、訪問見積、当日作業すべてにおいて 気持ちの良い対応をしていただきました！！！ とにかく当日の引越は、今回の金額では申し訳なく思うほど 丁寧で、テキパキと作業してくださりました 私自身、初めての引越でしたが、本当にたのもしく有難かったです
引越し日：2022年06月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年06月24日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年06月23日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で作業がすごく早かったです。
引越し日：2022年06月23日 エリア：愛知県岡崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様、非常に満足なお引越しをさせていただきました。今後も他の人にも勧めていきます。この度はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.WEBでの見積でしたが非常に懇意に対応いただけました。 作業担当の方も人当たり良くテキパキと作業をしていただけ大変満足です。暑い中での作業でしたので仕方ありませんが、汗が滴り落ちてしまっていたのでそこだけ気になりました。
引越し日：2022年06月23日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もスピーディで家具の配置等細かいリクエストにも丁寧に対応して頂けてたので、安心しておまかせできました。
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは様々な面で緊張感を持って過ごす中、作業を通して色んな面から安心感をくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は着々と進めながらも、質問や相談には丁寧かつ親切にご対応下さいました。
引越し日：2022年06月23日 エリア：長野県千曲市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月23日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は準備も終わっておらず、洗濯機に至ってはすっかり忘れており、本当に申し訳なかったと思いました。 次から何をすればいいのか勉強になりました。 もっといろんな飲み物を用意してたくさん飲んでいただけばよかったと後悔してます。 熱中症にならないよう、時々休んで下さいね。 ご担当いただいたスタッフさんに熱く御礼申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくな雰囲気と一生懸命さが伝わったから。 ただ、当日はさほど暑くはなかったものの、汗びっしょりで、見ていて本当に気の毒になりました。申し訳ないなぁと感じてました。どうしようか迷っていたアルバム類もテキパキ梱包してくださり、各自に送るにしても新居からになったので、結果悩むことも無くなりました。
引越し日：2022年06月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月23日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頻繁に引越したくはありませんが、機会があれば、またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフでも同じ高いレベルのクオリティーかもしれないので。
引越し日：2022年06月23日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で、とても作業が早くて良かったです。