お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131026枚
最新更新日：2025年07月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102581～102600件 を表示 / 全 131026 件
引越し日：2021年01月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に問い合わせた時のお電話での対応が、とても感じが良かった。お値段も含め、最初の対応はとても大切なことかと思います。電話対応が感じ悪ければ、低価格でもお願いしません。その後の対応も、親切であり、丁寧にお答えいただき、本当に気持ちよく引越しを終えることができました。いくつかの引越業者を利用しましたが、一番良かったと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容や対応は素晴らしかったが、一点だけ、荷下ろしに必要ではあったが、対象の部屋以外の部屋に、声掛けなしに入り家具を動かしておられた点が、気になりました。
引越し日：2021年01月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが迫ってきてメールで何度もご連絡いただけたのが良かったです。 当日もお電話を前もっていただけたのでスムーズに済みました。 また今度引っ越しの機会があったら、また頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話では、詳しく教えていただき、不安もなかったです。 作業スタッフさんはテキパキと完璧にやってくれました。運び入れる時にどこに置くかなどもう少し細かく聞いて欲しかったので80点とさせていただきました。
引越し日：2021年01月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が大手と比較してとても安く、正直少し不安でしたがいざお願いすると丁寧さと迅速さに非常に驚き感動しました。また機会があればぜひお願いします！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月17日 エリア：千葉県柏市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月17日 エリア：-有料ダン引き
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.業者を利用しての引っ越しが今回初めてでした。 ※電話受付 申請方法が不明で、直前に色々とお電話でご相談させて頂いたにも関わらず気持ちよく対応頂いたため。 ※作業 当日はスムーズに作業頂き こちらの準備不足なところも多々あったかと思いますが柔軟にご対応頂けたため。
引越し日：2021年01月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月17日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月17日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキとしていた。 ただし、メールで伝えていた事項（搬入先への入校方法、地図、当方の窓口担当者名など）が、作業スタッフに共有されていなかった点は、今後改善すべき。
引越し日：2021年01月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す際には、また同じ営業担当・スタッフの方に是非ご対応頂きたいと思っております。営業担当の電話ＯＰの方の対応もとても親切・丁寧で安心いたしました。コロナ禍で大変なご時世ですが、皆さん頑張って下さい。ありがとうございました！！りんごりくんほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧、対応が早くて大変助かりました。 初めての引っ越しでとても不安でしたが、雑談を交えて下さりとてもリラックスした気持ちで挑むことができました。 また、素晴らしいチームワークで、テキパキと対応して頂き、予定していた時間よりとても早く荷出・荷入を終えることができました。
引越し日：2021年01月17日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越業者を利用しましたが、あまりの手際の良さに驚きました。 次回もまたお願いしたいです。
引越し日：2021年01月17日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧
引越し日：2021年01月17日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月17日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も素晴らしく、開始から終了まで迅速に作業していただきました。
引越し日：2021年01月17日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.福本さんの御対応がとてもていねいで、引っ越しを安心して行うことができました。感謝いたします。
引越し日：2021年01月17日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、３名の担当者が来て下さり、テキパキと作業して下さる様子を見て、家族全員が感動してしまいました。 引越し先での配置も、細かく相談に乗って下さり、とても満足しています。我が家はもう引越しをすることはないかもしれませんが、知り合いにはすすめたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越しでは、金額をおさえたいというのが最優先事項でした。 数社見積もりを取って、一番お安かったのがアップルさんでした。 安い＝悪いだったらどうしようと不安もありましたが、ＬＩＮＥ見積もりの方が丁寧に対応して下さり、又、口コミ情報でも良い意見が多かったので決めました。
引越し日：2021年01月17日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい引越し会社です。今後も利用し続けたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はとても感じが良くてよかったです。 当日のみなさまは本当に良くしてくださって感謝しかありません。担当の大場さんはじめ、誠にありがとうございました。
引越し日：2021年01月17日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-