お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120978枚
最新更新日：2025年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102581～102600件 を表示 / 全 120978 件
引越し日：2020年07月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても重たい荷物も、サクサク運んでくれて、かっこよかったです！！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応も、とても丁寧で、料金や時間の説明も分かりやすかったです。 作業スタッフの方たちの仕事の早さと、仲が良い人だなーと感じるコミュニケーションも見ていて楽しかったです。
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なお仕事ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応はいまいちでした。 引越作業員様は、とても好感の持てる方々でした。
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいで合理的な動きで早かった。
引越し日：2020年07月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、感じが良かったから。
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月07日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良いと感じたから
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は１週間で３回アップルさんにお願いしましたが、本当に良い方ばかりでいつも本当に感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんの社員の方は本当に皆さん素晴らしいです。礼儀正しく仕事の出来る良い人しかいません。 家族の引っ越しの度アップルさん以外利用しません。 今回もありがとうございました。
引越し日：2020年07月07日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引っ越しそう出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月07日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引っ越しの機会があれば、是非よろしくお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.【電話対応のオペレーターの女性】 質問や要望に対して、ひとつひとつ丁寧に回答してくれました。話ぶりも柔らかく、話しやすかったです。 【引っ越し作業員の方々】 転居先の大家さんが搬入前に2-3分だけ部屋に確認に入るというお話だったのですが、かなり長居されました。私から大家さんに開始を促しても部屋に出入りし、搬入作業がストップし中々進まなかったのですが、作業員の皆さんは嫌な顔をせず待っていてくれました。 また、洗濯機の排水トラップのエルボが付いてなかった事について、最初から無かったと言う大家さんに対して、元々エルボが付いてる型番だとスマホで調べた上で、やんわりと説明してくれました。 他にも、疑問点をすぐに調べてくれ、こういうアイテムがあるというアドバイスも頂きました。ここまでしてくれる方はそういないと思います。 まだ荷物の入ったダンボールを置いたままで、家具は動かせないので断言は出来ませんが、パッと見た感じでは、今のところ家具や家屋に傷もなさそうです。 リーダーさんかと思いますが、新屋さんは上記のようにとても親切な方でした。他のお2人も寡黙ですが嫌な顔をなさらず、我慢強く作業をこなして下さいました。 もし引っ越しを考えてる人がいたら、おススメしたいです！
引越し日：2020年07月07日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月07日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も対応が良く、テキパキ行ってくれてとても助かりました。 １２月にお子さんが生まれる方がいたので、親近感が沸きました。 またお願いします☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月07日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゴリラがとてもかわいいです。 ゴリラが欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁ねいでとても良かったので色々な人にオススメしたいです！！
引越し日：2020年07月06日 エリア：茨城県日立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遠くでなおかつ急に決めた引っ越しだったのに丁寧に接してくれて本当にありがたかったです。
引越し日：2020年07月06日 エリア：東京都昭島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く丁寧で、電話対応も荷物運ぶスタッフもすごくよかったです。 また引っ越すのであれば、もう一度絶対頼みたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても、みなさん感じが良くまた引っ越すのであればお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年07月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での申し込みはしませんので評価できません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での申し込みはしませんので評価できません。 インターネット申込とメールにて完結しました。
引越し日：2020年07月06日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月06日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月06日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-