お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111362枚
最新更新日：2024年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102581～102600件 を表示 / 全 111362 件
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際よく、気持ち良く作業してくれたので。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量が多いことが当日分かったにも関らず、笑顔でてきぱきと対応していただきました。 作業も迅速で正確でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業スタッフはとても良かったです・・・感謝 ・事前の段ボール配布で、2度もすっぽかされた！！ 有り得ませんネ！
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は、早急かつ柔軟に対応していただきまして、誠に有難うございました！ 次回以降もよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用対が他の業者に比べて圧倒的だから。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.HPで引越し依頼をしたので、営業さんのことは分かりかねますが、作業を行ってくださった方達の雰囲気や、行動の早さ等に感動しました。 会話もしてくれ楽しく引越しができた為、知人にもおすすめしようと思います。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久し振りの引越でしたが、良心的で感じ良くこの世界がとても進化していることがわかりました。 お疲れさまでした！！ 助かりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の申込から始まって終わるまで感じが良かった 古い鏡台のガラス部分がそれ以上こわれないように（既にわれていたのだが） ちゃんとテープをはって運んで下さいました。 当日の荷物の変動にきっちり対応してくれて計算してくれました。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初のネットでの見積もりも明確、かつ、他より安く、こちらにお願いする決め手になりました。 洗濯機の取付も無料だったのも有り難かったです^ ^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着前に頂く電話から、優しく丁寧でした。 来られてからも、楽しく会話もして頂きながら、手はずっと動かされていて、大変楽しく、気持ち良く引越しができました。 ぜひ、また引越しをしたり、知人が引越しをするときにはお願いしたいです！
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しの業者さんに依頼したのは初めてであったため、勝手がらわからず引っ越し当日まで不安でした。仕事も終電続きであまり準備もできず朝からバタバタで。。 しかしスタッフの方が来てくださって少しすると、不安は一気に消えました。お2人とも仕事が丁寧でかつ、早い！とても感じよく接してくださって終始安心していることができました。 また引っ越す際にはアップルさんにお願いしたいと考えています。本当にお世話になりありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元の住まいに掃除機のクレードルが残っていたことに、翌日の立ち合いの際に気が付き持ち運ぶこととなりました。 私も気がつかなかったのがいけないのですが、この点以外は完璧でした！
引越し日：2020年01月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お電話担当の方又作業の方々本当にお安い料金でていねいに作業して頂きありがとうございました。 皆に勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方はほとんど感じ良かったですが、なにか「そんな細かいこと言われても的な人」もいらっしゃいました（極少数） 当日の引越し担当の方達はとても感じ良く、又仲良く作業されているのが気持ち良かったです。 又、お願いしたいです。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.割安なのに素晴らしい対応でした。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.5人の方に作業していただいたおかげで、とても早く終わりました！ ただ早いだけでなく、作業も丁寧で感動しました。 リーダーの藤田さんのはじめ、皆さん礼儀正しく、こちらのお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。 また機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット予約なので営業に関しては判断できませんが、作業スタッフの皆さんは、テキパキしていて、お仕事がとても丁寧で安心してお任せできました！
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い。 しかし、一部安さ相応の質を感じる部分あり。 担当の現場スタッフは非常にスピーディーで感じもよかった。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格/サービス/対応とも他の業者と比べると良かった。 ただ絶対かと言われると状況次第なので不明。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なく、感じよく作業していただきました。
引越し日：2020年01月25日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で素早くて良かったです。 最高です 安かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お友達にも紹介したいと思います。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じはよかったのですが、ベッド運搬の作業ミスで部屋に傷がついてしまった点が残念に思いました。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方が、作業スタッフに対する指示も的確でありスピーディーであり、大変好印象でありました。 ありがとうございました。
