お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102561～102580件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2021年06月02日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完璧な仕事ぶりでした。 何も言う事がなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てが言う事がなかった！
引越し日：2021年06月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的にみて、作業量に対してお値段が安かったので満足しています。 ただ、もう少し高くてもよいのでより丁寧に作業して頂けると有難いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人来たうちのメインで作業して頂いた方は丁寧に作業して頂けていたが、もうひとりの方はダンボールを落としたりレンジ設置時にコードをレンジ下に挟んでしまっていたり、少し丁寧さに欠けていたように思えました。
引越し日：2021年06月02日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.和気あいあいな雰囲気でしたので私は好印象でした。が、極稀には会話しているのをコロナ禍なので嫌がる人もいるかも?と思ったぐらいですね。気にせず継続したほうがいいとは思います。この度は有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変満足していますが、100点かどうかわからないので。
引越し日：2021年06月02日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方、当日作業していただいた戸澤さん、長谷川さん、遠枝さん、皆さんとても感じが良く、引越し作業も非常に手際良くしていただいたので。
引越し日：2021年06月02日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月02日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディー且つ丁寧に作業して頂けて本当に良かったです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、親切だった為。
引越し日：2021年06月02日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最高でした
引越し日：2021年06月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量が見積もっていただいたよりも多かったようですが、笑顔で対応していただきました。また、近隣で作業されていた方々も途中応援に来ていただいて、スムーズに作業していただきました。
引越し日：2021年06月02日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.設置とか、ホコリをふいてくれたりとか、申し訳なるくらい至れり尽くせりでうれしかったです！ 管理人さんとか、マンションですれちがう人とかへの対応もとても丁寧でした。本当に気持ちの良い引っこしになりました。メインでお相手してくれた池田さん、上田さん、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとっても感じもよくて、丁寧で、今までの引っこしの中で1番よかったと思う。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年06月02日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの皆様には本当に申し訳ありませんでした。 テキパキ、感じ良く対応して頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の水野様は私は存じ上げません 東京本社？の杉浦様が営業かと思っていたので良く分からずＱ９１０の数字にしてしまいました、すみません
引越し日：2021年06月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段がせまく4階にもかかわらず、テキパキと丁寧に作業を進めていただきました。 運び込んだ後もかたずけやすいようにダンボールを動かしましょうかと言ってもらって、心遣いがうれしかったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年06月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目の利用です。 作業が迅速、かつ丁寧で時間に余裕が出来ました。 おかげさまで家のかたづけがはやく終わりました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月02日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くテキパキと家具の配置も途中で並べ変えとなりましたがすぐに対応してくれました。
引越し日：2021年06月02日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に作業スタッフの責任者の方のご対応が素晴らしかったです。責任者の方がスタッフの皆さんへ的確な指示を出しながら、ご自身も手際よく作業を進めていらっしゃり、プロのなせる技に感動しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は大変丁寧にご説明してくださり、安心してお任せしようという気持ちになりました。当日の作業スタッフの方は全員手際が良い上、大変ご親切でホコリ等をふきとりながら運んでくださった為、新居が全く汚れることなく気持ち良く住み始めることができました。
引越し日：2021年06月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月02日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイページのメールが届かなかったので不満です。 こちらから2回ＴＥＬしてやっと来ました
引越し日：2021年06月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後のトラック積み残しの時に机（折りたたみ）を私が忘れてしまってて慌てて声かけしたら、スタッフの方が気付いてくれたようで安心しました。（失礼しました） 荷物が多い上ベッドも大きくてお手柄でしたが、ご丁寧なお仕事、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの戸澤さんがスタッフに細かく指示をしてくれたり、家財や内容が傷付かないよう照明を取ってくれたりテキパキ動いてくれたので安心でした。 戸建て前の道もすごく狭かったけどトラックを入れてくれて荷物おろすの早くて助かりました。
引越し日：2021年06月02日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方、本当に感じが良く、又、引越しの際は同じ方にお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金の安さ 安心して（作業スタッフ様）おまかせできた。 常に笑顔で対応してくれた。
引越し日：2021年06月01日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。一緒に手伝っていた友人も次アップルに頼むと話していました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。他の業者と大きく違った。
引越し日：2021年06月01日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。最後まで気持ちよく引っ越しすることができました。 このサイトもすごくシンプルでわかりやすかったです。 ※アンケートの抽選プレゼントなどは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だったので