お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111362枚
最新更新日：2024年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102561～102580件 を表示 / 全 111362 件
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させて頂き右も左も分からず不安でしたがスタッフさんが質問にすぐに対応してくれたので安心しました。午後フリー便だったので時間は指定できないのはお安いので仕方ないのですが夜遅くまでやって頂きこの値段で…と逆に申し訳なかったです。次の引越しもまた利用させて頂きたいと思いますので宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用したので比べる対象がないので。
引越し日：2020年01月25日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、気持ちよく作業をしてくれました。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名の作業者が来られて、 ベテランっぽい方/女性/新人っぽいおじさんの3名で、 ベテランっぽい方/女性スタッフはテキパキ作業してくれてコミュニケーションも丁寧でしたが、 新人っぽいおじさんは説明が雑だったり挙動不審だったり書類に記入ミスをしてベテランの方に訂正されていたりしたため -30点
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールがかわいい。 梱包作業をしていても気分がよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な言動で対応いただけた。 予定時間よりも早いスタートと自分の体調不良のため、 荷造りも中途半端な状態となってしまったが、テキパキと梱包も手伝っていただいた。 手伝っていただいて申し訳ないのですが、使おうと思っていたものも運び出されてしまい、少々困った。 （ちゃんと荷造りを終わらせていない自分が悪いのですが。）
引越し日：2020年01月25日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も同じスタッフにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の仕事、態度、気配りが素晴らしく、相対的に電話対応は60点にしました。
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金の割には丁寧で作業時間も早かった。今後もこのままであれば是非利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気で丁寧だったから
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くさすがと感じた かなりお待たせしてしまったが嫌な顔せずに対応してくださった
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自身で依頼する引っ越しは初めてで引っ越し業者もたくさんありどこにすればいいのかわからず不安でしたが、分かりやすい見積りやweb入力フォーム等で安心して利用できました。またスタッフの方も親切、丁寧な仕事ぶりで非常に頼もしかったです。今後も機会があれば利用させてもらいます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちのいい接客をしていただいた。傷等が付かないよう丁寧に運んでもらえた。こちらからの当日のお願い事も臨機応変に対応していただいた。
引越し日：2020年01月25日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引っ越しもまた、同じスタッフにしてもらいたいです。次回、あればよろしくお願いします、
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理な事にも対応してくれて嫌な顔ひとつせずに快く引き受けてくれ、本当に感謝してます！
引越し日：2020年01月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事もはやく、細かい説明などもあり大変満足でした。
引越し日：2020年01月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの回収にお金がかかるとは知らなかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長谷川さん石川さんの対応が素晴らしかった。特に、長谷川さんは、食器棚について速やかに対応いただき感謝しています。また、私の事前の準備不足にも丁寧に対応いただき有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いや対応がきちんとされていて好感が持てました。また、仕事がたいへん丁寧で、また御縁があったらお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2020年01月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの際は高いと感じていたが、いろいろな対応を考えるとお値段以上だと感じた。 また、利用したいと思うので金額の水準も保って戴きたいと思っています。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だったため。
引越し日：2020年01月25日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし、友人か誰かが引っこしをするタイミングがあれば、この３人に任せたいです！！ 今回は本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくめっちゃ良かった！！
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速だった
