お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102601～102620件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の知識や作業効率、認識能力等が、今までの引越し屋さんと比べるとダントツで良かったから。
引越し日：2021年11月06日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方の感じよさ 引越しスタッフの手際の良さ
引越し日：2021年11月06日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引っ越しで分からないこともありましたが、電話対応や当日のスタッフさんもとてもよくしてくれました。また、引っ越しがあった際は必ずお願いしようと思えました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん、接遇や作業がとても良く、安心できました。
引越し日：2021年11月06日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業して下さりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回よりも今回の方は格段に丁寧で良かった。
引越し日：2021年11月06日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に関しては早く丁寧で安心しておまかせ出来ました。 見積もりの際に午後フリー便の前半/後半が選べればなお良かったかなと思います。(料金反映はあっても可) 12時スタートと18時スタートですとかなり幅が広く事前にガスの立会などの予定が組みにくかったので… コロナでなるべく接触機会を減らしたかったのでWebで見積もり完結出来たのはとても助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に比べて訪問される人数は少なかったですご、テキパキ作業してくださって、遜色ないどころか丁寧さを感じました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じがよく一生懸命やってくださいました。
引越し日：2021年11月06日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキしていて作業がスムーズでした。 ひとつだけ気になった事を上げるとするならば、テキパキ過ぎて荷物を運ぶ時の足音が大きいかな、と感じました。 下の階の方にご迷惑ではなかったかな、と。 それ以外は満点です！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がしっかりしていて雰囲気のいい会社だと思いました。マイページから確認できるのが便利でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、作業員の方も丁寧でとても雰囲気が良かった。
引越し日：2021年11月06日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月06日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回に引き続きとても良かったです。また利用したいです。
引越し日：2021年11月06日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード重視みたいで、予定時間より約20分早く作業開始したからもう少し落ち着いて作業できたらいいと思います。箱の中に入りきれない荷物(洗濯ネット何点と雑巾2枚)があって、ビニール袋で入れたけど、新居で荷物を片付ける時、見つからなくて、多分運ぶ途中で紛失したと思います。まぁ、100均のもので大したことではないですが。
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足してます。 また引越しの際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、迅速かつ丁寧に作業していただき助かりました。 さすがプロだなっと感心しました。 電気付けなども丁寧にしていただき、自分で付けていた時はコードなどが映ってみえていたのですがみえずにきれいにつけていただけて助かりました。
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良いお引越しでした。スタッフの方、ありがとうございます。次もアップルさんにお願いしたいとおもいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、感じもよく、座る場所を用意してくれたり、気遣いを感じた。
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が丁寧でスタッフさんもとても感じが良く、またお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物搬入作業中にテレビボードが宅配で届いた時に、玄関先から搬入、設置まで快く行っていただいて、とても助かりました。
引越し日：2021年11月06日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で苦労して２ー3時間もかかって組み立てた家具を一瞬で解体して組み立てるときもあっという間でさすが慣れてる人は違うなと思った。 作業は早いし頼んで良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月06日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-