お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155775枚
最新更新日：2026年06月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102621～102640件 を表示 / 全 155775 件
引越し日：2022年03月22日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引越すことがあればまたお願いしたいと思います 本日はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方には一度一から変更した際には気持ちよく対応して くださいました 当日作業スタッフの方には迅速且つ丁寧でまた状況に応じて 行動していただき大変助かりました
引越し日：2022年03月22日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月22日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段しかない場所だったのでとても大変だったと思いますが、丁寧に運んでいただきありがとうございました。 また機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月22日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした ありがとうございました
引越し日：2022年03月22日 エリア：愛知県春日井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月22日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハイシーズンでもスケジュールには余裕を持って組んでほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「午後フリー」で契約したら、引越作業開始が17：00過ぎて 終了が20：00過ぎた。遅くなった分、搬入は応援が来ていたので 手早く終わった。スタッフの方はみんな感じが良かった 遅くなった分をマイナスして8点にしました
引越し日：2022年03月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段以上の仕事ぶりですごく助かりました 雨の中だったのに荷物もほとんど濡れることなく運んでいただけて 良かったです ありがとうございました。
引越し日：2022年03月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月22日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君の一言にとてもいやされました むずめはかってに私もがんばる！！なんてこたえていました 荷作りの箱のキャラクターと言葉がそれぞれに違い、その アイデアはすばらしいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりしていて感じが良かったので
引越し日：2022年03月22日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しシーズンの中でも安いプランがありとても助かった 時間がなく箱詰めだけと考えれば安く感じました。 作業スタッフも雨の中テキパキ作業してくれたので 知り合いにおススメしたいと思います
引越し日：2022年03月22日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に今回はお世話になりました 引越し業者でNO.1だと感じました ステキな現場スタッフの増井san・松井san!! 本当にありがとうございました♡♡♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も優しく丁寧に対応して下さり 料金も安くしてくれました。 現場担当のお2人！！このお2人の対応、笑顔 言葉使いすべてがパーフェクト！！非の打ち所もなく こんなに気持ちが良い対応をしてくれる人、今まで 知りません それぐらい素敵なお２人でした♡♡♡
引越し日：2022年03月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に助かりました ありがとうございます。 周りにも是非すすめておきます
引越し日：2022年03月22日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早くて丁寧でした 家具をどこに置くか確認しながら置いてくれたり、最後に 場所を変えたりもしてくれたりとても助かった
引越し日：2022年03月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお取引して頂きありがとうございます。 無事に新生活を迎えることが出来そうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体を通して大きなトラブルも無く引っ越しを完了できたので、 半分の50点を下回ることはありません。ただ一部のスタッフの仕事に疑問を 感じたのでこの点数とさせていただきます。
引越し日：2022年03月22日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は大変お世話になりました。総合的に、こちらにお願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に不動産屋さんに聞いていた情報と齟齬があり、作業的に負担が大きかったのではないかと思いますが、担当スタッフさんの感じがとても良く、テキパキしていて作業的にはとても満足でした。マイナス評価は午後のフリー便は30分前に電話があると聞いていたのに電話がなく、ハンガーボックス等の当日持ってくると思っていたものに関して何も話がなかった点です。
引越し日：2022年03月22日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足ですが、荷解きしたらマグカップと小皿が 割れていました。その点だけ残念でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を担当して下さったスタッフの方が、とても優しく丁寧に作業を して下さり安心した。不安でしたが、スムーズに引越しができました。 ありがとうございました。また機会があれば同じ方にお願いしたいと思います
引越し日：2022年03月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月22日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールにどの部屋に運ぶのか記載してあるのを全て無視して適当に配置されたから
引越し日：2022年03月22日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBサイトから申し込みしたが最終ボタンをクリックしたおらず、そのことを数日前 に気づきTELして申込した。電話で大変丁寧に対応いただきとてもありがたかった 当日も大変丁寧に対応頂き机のグラグラもしめてくれるなど丁寧でありがたかった TEL対応も当日対応して頂いた方々もいずれも次回もお願いしたい くらいだと感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
