お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111362枚
最新更新日：2024年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102641～102660件 を表示 / 全 111362 件
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数ヶ月前のことになりますが、お世話になりました。予定より早く進んでありがたかったです。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い引越ができました。ありがとうございました。 アンケート遅くなりすみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他と見積もりをいくつかとっていましたが、電話対応が いちばんよかったです。話しやすく料金にも納得できました。 当日の作業担当の方も感じが良く話しやすかったです。
引越し日：2020年01月24日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くテキパキと、かつ丁寧な対応でとても良かったです。また引越す際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.指定の時間よりはやく来ていただいて、大変助かりました。段取りも良く、担当の方も、素敵なイケメンさんでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべての担当さんが、同じくらいのクオリティーであれば、どなたであってもお願いしたいから。
引越し日：2020年01月24日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すことがあると思うので 是非お願いしたいです。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて評価のよかったので選びましたが こちらの要望にも快く受けてくださって とてもスムーズに終わりました。 営業担当がどなたのことかはわかりませんが、荷物の変更や日程変更のこともお伺いしてもすぐに対応してくださり助かりました。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組み立て家具の板を外して重ねた際に、板についていたネジが隣の板に傷をつけてしまったようです。。まったく気づかなかったので組み立て家具の梱包は本人にやらせたほうがいいかもしれません。準備が悪くて申し訳ありませんでした。 おかげさまで新たな生活を気持ちよく送れそうです。大変ありがとうございました。 機会がありましたら次回もどうぞよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.喋り過ぎず無言過ぎず、適度に会話ができたので。 あとはお客さんの性分に因ると思い判断できなかったので90にしました。
引越し日：2020年01月24日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブシステムが便利だった。デザインUIも良いし。値段を競合させる必要がないとき、ない人には、お勧めできそう。比較サイトの評判も良いので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は感じよかった印象がある。 作業スタッフの印象は人によるけれども、作業は間違いなくしてくれた感じ。笑顔と挨拶とかで良くなりそう。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足のいく引っ越しになりましたありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく手早く作業をしていただきました。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは、御社への二度目のご依頼でしたが、前回同様単身者の引っ越しには充分満足なサービスを提供して頂き、有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、引越作業の手際も良く、また見積もりと違う荷物の引取りについても快く対応してくれるなど素晴らしかった。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業して下さりありがとうございました。 訪問見積もりなしでお見積もりしていただいたり予算も希望通りで電話対応もよく、マイページでいろいろ確認できるのもよかったです。引っ越しする方が周りにいれば勧めようと思います。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後輩に勧めてもらって利用させていただいたのですが、良心的なお値段で丁寧な対応でお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問にも優しく答えてくださったり、荷物や配置についても臨機応変に対応していただけたのでありがたかったです。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包からお願いしたにもかかわらす、思っていたよりもずっと早くに終わり、ビックリしました。スタッフの方も感じが良くて安心できました。また次回もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オプションの梱包もお願いをしたのですが、引っ越し後に｢くつ｣と書かれた箱を開けたら、靴は一足も入っていませんでした(笑)スタッフさんだけでなく、その場にいた家族も梱包を手伝ってくれていたので、必ずしもスタッフさんではないかもしれませんが、それ以外はOKです。
引越し日：2020年01月24日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：京都府八幡市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！ すごく電話対応、作業も明るい雰囲気で今まで利用した引越し業者さんの中でもすごく感じが良かったです。また機会があれば利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これを頼んでもいいのかな？って躊躇することでも気持ちよく引き受けて下さった。 (照明の取り付けなど)
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自宅の建て替えに伴い、往復の引越しをお願いしましたが、負担になるはずの引越しがアップルさんのおかげで気持ちよく終了できました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先が新築だったのですが、建物に対する気遣いや、終了後には新築の引越しに携わることができて嬉しい。とおっしゃっていただき、今回もアップルさんにお願いして良かったと思いました。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き取りもリーズナブルな価格で引き取ってもらえて、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満は全くなかったので
引越し日：2020年01月24日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.挨拶も感じが良く作業中もテキパキと動いて下さり満足でした！ アップル引越センターを選んで良かったです。 この度は丁寧なご対応本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良くて作業が丁寧で早かった 初めての引越しだったけど安心して任せられた！！
