お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111261枚
最新更新日：2024年10月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102661～102680件 を表示 / 全 111261 件
引越し日：2020年01月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良くて、早くて、満足しました！ありがとうございます⭐️ 次もお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全員丁寧でハキハキしており手際も良かったため。
引越し日：2020年01月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてとてもスムーズだった。
引越し日：2020年01月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も前回担当してもらった綱島さんに来ていただけて良かったです （ラクニコスでダメもとでお願いしたのですが）。 なので、安心してお任せできました。 また、引っ越しする機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や友人、知人にも選ぶ基準があるかもなので、無理強いしない様におすすめできれば。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの池内さんはじめ、皆さんとても感じよく気持ち良く引越しできました。 本当に感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、礼儀正しく、テキパキとして安心してまかせられた。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月22日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人ともとても感じがよく、作業もテキパキしていて丁寧だった またお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.有料オプションをどれくらい付けるかで引越料金が変わるので荷物が少な目な人に特におすすめしたいと思います。 午後フリープランだと夜間にずれこむ可能性があるのでその点は注意事項として伝えたいと思いました。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに安くていいのかと思うくらいでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてのひっこしでしたが、とてもスムーズにできました。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく荷物をはこんでいただいて、大変ありがたかったです。
引越し日：2020年01月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も前回担当してもらった綱島さんに来ていただけて良かったです（ラクニコスでダメもとでお願いしたのですが） なので、安心してお任せできました。 また、引っ越しする機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や友人、知人にも選ぶ基準があるかもなので、無理強いしない様におすすめできれば。
引越し日：2020年01月22日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.増井さんのステキな笑顔でこちらもきもちよく引越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.増井さんがとても丁寧でテキパキしていて安心でした。 女性らしさで気配りができていてすごかったです！！ とても早くてびっくりしました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年01月22日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入に関してだが、ほぼ中のことは新谷さんに対応してもらいました。 雰囲気が良く、確実で丁寧な作業で、気持ち良く引越しをすることが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く、作業者の雰囲気もとてもよかった。 事前連絡がネットで出来たのが良かった。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1.改善提案：家具の表側のガラスを今回割られてしましましたが、裏側だったら、少々傷がいっても誰も文句を言いません。養生フトン（家具に被せる）に裏・表の表示をつけたら、いかが？ 2.アート引越のように、オプションで、１回だけ家具移動サービスを提供したらいかが？ 3.家具の棚のダボを管理する方法を考えてはいかが？→何処の分か後で分からない
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.①白い靴下、最後のトラック残置の確認、既存の傷の確認は良かった。 ②ガラスを割ってしまったことを素直に言ってもらったのは良かった。 ③リサイクル処分で貴社ではなく、一番安い方法を提案してもらったのは良かった。
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越侍経由の依頼でしたが、最初のオペレーターさんから当日の作業スタッフの方々全てがすばらしい応対で、気持ちよくお願いできました。 お値段も安く、今まで4回引越ししてますが一番良い引越し会社さんだと思えました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で低姿勢、かつ手際良く作業して下さった
引越し日：2020年01月22日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.紙ではなくwebで対応したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が迅速かつ丁寧
引越し日：2020年01月22日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、そして丁寧に作業してくださったので大満足でした。 初めて、引越し会社を利用しての引越しで不安もあったのですが料金も作業もスタッフさんの対応も素晴らしく、依頼して良かったです。 お2人ともありがとうございました。
引越し日：2020年01月22日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にリーズナブルで、丁寧な対応をありがとうございました。 おかげさまで新生活をスムーズに始められました。 また機会がありましたら是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、丁寧に仕事をしてくださったため。
引越し日：2020年01月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日は色々とありがとうございました。 色々ある中アップルさんにお願いしてよかったです！ 次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の時もすごく丁寧で、作業に来て頂いた方も対応も同じで細かい所も配慮出ていて、安心しておまかせできたからです。
引越し日：2020年01月22日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越開始時間より早めのスタートでまだ片付けができていなかったのですが、焦らせる事もなく一緒に丁寧にやってくれました。
