お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131322枚
最新更新日：2025年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102661～102680件 を表示 / 全 131322 件
引越し日：2021年01月23日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気もよく4人でテキパキと作業していただいていました。細かい点（荷物の事など）も確認しながら作業していただけてよかったです。
引越し日：2021年01月23日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に作業していただきました。 また、サービスとして、一部のガムテープゴミを回収いただき、大変たすかりました。
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気配りがきめ細かく、丁寧な仕事だったため。
引越し日：2021年01月23日 エリア：静岡県浜松市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越業者に頼んだので、色々と不安がありましたが、手際よく作業をしてくださったので、とても良かった。 スタッフの方も丁寧でアップル引越センターにして良かったと思いました。
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.松尾さんは親切で、西脇さんは笑顔が素敵で気持ちのよい引越しでした。 本当にありがとうございました！これからも頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰のやわらかい方で、荷物に対してとても気を配って声を掛けてくれたり、時間の相談にも乗ってくれたりと、とても助かりました！！ 最後にもお礼を言ってくれたりと、ご親切にありがとうございました！
引越し日：2021年01月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの電話から、引っ越し完了まで全てがスムーズで、とても良かったです。値段も上司の方とかけ合っていただいたり、引っ越し当日も色々な要望に応えていただき、とても助かりました。作業当日のスタッフさんもとても明るく、親しみやすかったため、楽しく引っ越しができました。 ありがとうございました
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前々からりんごり君のぬいぐるみが欲しいと思ってました。 りんごり君ぬいぐるみ欲しいので是非あたりますように～！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明や引越し当日の手際の良さ等、すごく頼もしかったですし、丁寧で安心して任せられました！！ありがとうございます。 家族やこれから引越しを検討している友人たちにもアップル引越しセンターを薦めたい！！！薦められない理由が見つからなかったです。
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の設置など親身に手伝ってくれてよかった。
引越し日：2021年01月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気使いいただきました。
引越し日：2021年01月23日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍で家族等の手伝いも頼めず、不安もある中での引越しでしたが、とても手際良く丁寧に作業してくださり、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月23日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明してくださったり、急なお願いにも対応してくださり、ありがたかったです。
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました！ 野田さんも本間さんも丁寧にスピーディーに運んでくださり感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に丁寧に運んでくださったのですが、いらっしゃった時にタバコのにおいが気になりました。タバコが嫌いなのて90点とさせていただきました。
引越し日：2021年01月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんは申し込みがネットだけで済む引越し業者さんの中で一番進んでいると思います。 今後も引越し業者の中でもIT系に強い引越し業者であり続けて欲しいと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの方は爽やかでアシスタントの方はユニークな方でした笑 2人で配送作業されているところは初めて見たのですがとても効率的に動かれていたのかなと思います。 マットレスって1人で抱えて持てるんだ…と驚く部分もありました。 一部自分の伝達ミスがありましたが臨機応変に対応していただきました！ 流石プロでした。
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.見積りの入力システムがわかりにくい。 入力項目のみで他の荷物は登録不要とのことだったが、実際の荷物が入りきらず積み残しがかなり発生した。自分で運びました。 また流しに使い終わったテープのゴミ、新居の公共通路に段ボールとテープのゴミが残っていた。 作業完了後、新居の自動ドアが開きっぱなしになっていた。 前回がよかったので今回も他の引越屋と比較することなく依頼しましたが全体的に残念だった。もう利用しないと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の女性の方はハキハキしていたが、バイトの男性は愛想が悪く、力も体力もない感じだった。人見知り？ エレベーターで二人になった際はキョロキョロし壁を触り、こちらが扉を開けていても何も声掛け無し。 二人ともあまり丁寧に荷物を扱ってくれなかった。
引越し日：2021年01月22日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回対応していただいた。キシノ様、イコマ様、 本当にありがとうございました。知人で引越しがあるやら、再度自ら、引越しがある際はまた、ご相談させて頂たいとおもってます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し屋さんより定価が安いので、少し不安がありましたが、当日担当の方々は笑顔で、対応して頂き、階段や通路が直角などで運びにくい物件なのに対して、嫌な顔など全くせず、キチンと最後まで完璧に対応してもらいました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年01月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-