お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102721～102740件 を表示 / 全 148314 件
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月10日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、今後機会があればよろしくおねがいします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅くまでご対応いただき、ありがとうございました。 作業がとても手際良かったので、早く荷ほどきできました。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月10日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にお電話で対応してくださった女性もとても優しく感じが良かったです！ 作業スタッフの方も、とても楽しい方々で、新居を褒めてくださったり、すごく嬉しかったです。お2人の掛け合いも、お1人は初めて？の方で教えながらの作業でしたが、もう1人はしっかりされた方だったので安心してお任せ出来ました。丁寧に作業してくださり、アップルさんにお願いをして本当に良かったと思いました。どうもありがとうございました。木下
引越し日：2021年11月10日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードがはやく、ていねいに対応して頂いた所。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金設定や、不用品（家具）引き取りなど、これまでのどの会社よりも満足できるサービスでした。 こんなにお安い価格でお任せして申し訳なく思うほど高品質なサービスで、ぜひ周りの知人にもオススメしたいです。 ありがとうございました！ダンボールのデザインもかわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始さわやかで、皆さんおだやかしてコミュニケーションをとりながら、テキパキと進めてくれました。細かな気配りや、しっかりと伝わる説明をしてくださりとても安心してお願いできました。最後まで笑顔で対応していただきありがとうございました。
引越し日：2021年11月10日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが終わり、みなさんがいなくなりさみしくなりました。 あっという間に荷物を運び出し、みなさんの若さとスピードにあっとうされました。とても良い思い出となりありがとうございました。 無理せずに頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不安に思う事や気になる事をすぐに対応して頂き一緒になって考えよけいなことも言わず、てきぱきと、優しく対応してくれた。処分品がコロコロかわり、都度ご対応ありがとうございました。
引越し日：2021年11月10日 エリア：三重県三重郡菰野町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.頼んで良かったと思う作業でした。衣装ケースはそのまま運ぶのこと思ったけど、ひとつひとつ丁寧に包んでくれて申し訳ないくらいでした。埃とかひどくてすみませんでした… ふいたりしてくれて有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越は初めてじゃなかったけど今回は長距離で、不安な点は全て解消してくれました。アリさん、サカイさん、プロロ、ハート、見積りしてもらって一番最初から電話応対気に入ってて営業さんも分かりやすくて、金額はハートさんが一番安かったけど、頑張ってくれて
引越し日：2021年11月10日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当にありがとうございました。 重いダンボールを３つも運んでいる姿に家族で尊敬しながら見ていました！すごいです！ いつもアップルさんありがとうございました。 武田さん木村さん今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフの方は終始声をかけて下さりながら作業していたのでとても安心して引っ越しができました！テキパキと作業していて、こちらからの質問などにも親切に答えて下さいました。 3回目の利用ですが、毎回スタッフさんが良い方ばかりなので 次回もお願いしたいと思っています。
引越し日：2021年11月10日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方おふたり共とても感じよく、たいへん気持ちよく作業していただきました。ひとつひとつ確認していただき安心しておまかせできました。荷物の多い中、たいへんありがとうございました。又の機会があればこのおふたりにお願いしたいです！
引越し日：2021年11月10日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ねだんも安いし、いらないもの引きとってくれるしスタッフの感じもとても色々な要望をきいてくれるから ベッドなどもかいたいしてくみたててくれるから
引越し日：2021年11月10日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.選択肢の１つとして、是非薦めたいと思った。 ただ、いくつか見積りをとって、最終的に決めてもらえれば。 自分がまた引越すときは、是非検討したい。 作業スタッフの方も対応が丁寧で良かった。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.効率良く、丁寧に作業して頂きました。とても感じが良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月10日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もテキパキとした素晴らしいご対応を頂きありがとうございました。 また次回も宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お得なお値段で丁寧な作業をして頂いて、前回同様に今回も誠実にお仕事をされている印象を受けました。次回の引っ越しでも利用したいと思うので、家族や友人にも薦められる素晴らしい作業員の方々と会社だと思います。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越時間を知らせるメールが届いていなかったので気をつけてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間が直前で変更になったが、作業は問題なく早く完了した。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとチームワーク良く対応してくださり、見ていて気持ちの良い働きぶりだった。 都度確認しながら作業を進めていただき安心感があった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手引越業者以外で良ければぜひお薦めしたい。
引越し日：2021年11月10日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3社見積もりをとったが一番安く、対応もとても良かった為。 遺失物の事でお手数をおかけしましたが、とても迅速に対応していただいてありがとうございました。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月10日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、お願いしたいです！特に今回の作業リーダーに！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのリーダーの迅速かつ丁寧かつユーザーに寄り添った対応が素晴らしかったので、安心してお願いできました。また、わがままま融通を聞かせていただきとても満足です。
