お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102741～102760件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2021年05月30日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく、最後まで丁ねいに対応いただき本当に感謝しています。忙しい時期でしたがストレスなく引越しができました。 次回もぜひ利用したいと思います。
引越し日：2021年05月30日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2度目の利用なんですが、引越先までの距離が近いので値引きをできないか相談したところ、対応して頂けて助かりました。 また引越すことがあった時は利用させて頂きます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方も作業スタッフの方もとても丁ねいでテキパキ作業をしてくれました。 にもつを運んで頂いた後、電気の取り付けもして頂きとても助かりました。 周りで引越しを考えている人がいた時は、アップル引越センターさんをおすすめしようと思います。
引越し日：2021年05月30日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後になる引越し（多分）がアップルさんで夫婦共に大満足で「最後と良い会社に出会えたね」と話し合っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は一部置いてくる物をもってきてしまった点で「ー」ですが、頼んでなかった自転車や荷物など持っていってくれたのは大変助かりました！！ありがとうございます。 最後は確認までしてもらったので、他の友人にもオススメしたいと思える会社さんです Q10は女性スタッフさんが指示待ちや、手もちぶさたになってたので、やれる仕事を探したり指示できてたら全体のテキパキ感が高まると思います。全体では満足です。
引越し日：2021年05月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中でも笑顔で、少しの雑談をはさみながらのご対応とてもよかったです。最後の精算の際もきちんと正座されていて、たいへん好感がもてました。この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった方がみなさん若く、元気でテキパキと動いている様子がとてもすばらしく、見ていて気持ちがよかったです。あっという間に作業が進み、たすかりました。 スタッフ同士声を掛け合って連掲をとっているようで、安心してお任せ出来ました。 「引越業者」としての知名度は他の大手と比べると低いですが、ぜひ薦めたいです。
引越し日：2021年05月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切ていねいで、4階だての建て物に重い本をたくさん運んでいただいてありがとうございました。
引越し日：2021年05月30日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月30日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月30日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月30日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷解きの際、荷物に汚れがついているのに気が付きましたが許容範囲でした。対応が良く概ね満足しております。 当日の荷物引取にも対応していただき、ありがとうございました。
引越し日：2021年05月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業◎でしたが、TELだけの対応なので答えられません
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プレゼントのぬいぐるみは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御社サービスの利用は4回目でしたが、毎回スタッフの方の仕事は丁寧、清潔感がある、親切、接客レベルが高いで大満足しています。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めはお値段で決めましたが、対応に大満足です。もし次に引っ越しするとすれば、リピートしたいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A. 仕事をしっかり気持ちよくしてくださったので。お値段もお手頃で、大満足です。ありがとうございました！
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレーターにより、電話対応のスキルに差があり、誤った回答をする場合がある。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始めての引っ越しでしたが手際良く作業していただきました。 他社と比較しながら探していましたが、電話対応も感じ良く丁寧でした。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん: こちらが聞く前から前回の利用履歴を参照してリピート割引を提案してくださいました。 また、荷物についてもきちんと聞いて頂きました。 作業スタッフさん: 和気藹々とした雰囲気でこちらの緊張がほぐれました。 予定のスケジュールよりも前倒しで来て頂いてとても助かりました。 作業がとにかく速かったです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話でのご対応、当日の作業共に大変よくしていただき、誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もりが助かりました。 またその電話対応が良く、様々な質問にも答えていただき非常に良かったです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早く来てくださり、早く終わってよかったです！ 早いだけでなく、丁寧に運んでくださり安心感がありました。 また引っ越す時もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。とてもテキパキと丁寧にしっかり対応頂き、終始安心出来ました。また、2歳の娘にも優しく接して頂き、スタッフの皆さんがお帰りになられた後もまた会いたいと申している程です。搬入を細やかにして頂いたお陰で、スムーズに荷解きが出来、新生活スタートが明るいものとなりました。感謝いたします。ありがとうございました。また、引っ越しがある際は是非宜しくお願いいたします。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。皆様の益々のご活躍を祈念しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々がみなさんとても素晴らしかった。作業だけでなく、お人柄も好感が持て安心してお任せ出来ました。友人にも紹介したいと思える対応頂き、ありがとうございました。