お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102761～102780件 を表示 / 全 148314 件
引越し日：2021年11月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.松本さん、高橋さん、池上さん、ナガシマさんありがとうございました！！ 是非、引越しされる方にはご紹介させて頂ければと思います。 最高です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も作業スタッフの方もとても明るく、とても丁寧に対応してくれた。作業スタッフの方はテキパキと作業されていてあっという間に引越しができた。 次の引越しも利用したい。
引越し日：2021年11月09日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかりとした連携プレーで見ているこちらも安心して作業を見届けることができた。「また、この人達にお願いしたいね」と母と話しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回引っ越しをした時、同じ料金で愛想の無い他社さんで今回も料金が安く、同じ様な感じかと思ったけれど、とても雰囲気が良く、テキパキ作業していただき、良かった。 会社の上司から今度引っ越すのでぜひ薦めたい。
引越し日：2021年11月09日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月09日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越の予定がありますので 次回もお願いしたいです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度かお願いしていますが、前の方も今回の方もとても対応のよい、はきはきと受けこたえをしてくださるお兄さんばかりでした。
引越し日：2021年11月09日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は分散の引越でややこしかったと思いますが、何度も確認していただいたのでミスなくできました。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月09日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.くつ下かわいい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.軽々と荷物を運んでいて、安心しました。
引越し日：2021年11月09日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、ありがとうございました。 感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月09日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったけれど、人それぞれだから１０ではなく９にしました。
引越し日：2021年11月09日 エリア：三重県伊勢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越前日位には、確認の連絡がいただければよかったと思います。 お願いはしやすくて楽しく引越すことが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機やイスなど自分ではなかなかなおせないものを修復してもらい、引越の値段もとても安かった。 また今度、引越の機会があったらアップルにお願いしたいと思いました！！ ありがとうございました！！
引越し日：2021年11月09日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月08日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の引っ越しをご担当下さった杉山様、もうお一方に改めまして厚くお礼申し上げます。 プロフェッショナルなお仕事ぶりに加え、きめ細かいお心配りをいただき、御社にお願いして、またお二方にご担当いただき本当によかったと感じています。数ある引っ越し屋さんの中から、どこを選べばよいのか迷っている方が大勢いるので、周りで引っ越す人がいたら是非御社を勧めたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロフェッショナルな上に大変親切で、最初から最後までとても気持ち良く作業して下さり、心から感謝しております。お二方のチームワークもとても良いと感じました。次回また引っ越すことがあれば、ぜひご担当いただきたいです。
引越し日：2021年11月08日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に荷物を運んでいただき、ありがとうございました。また、引っ越しの際は利用させていただきたいと考えています。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運ぶのも丁寧でしたし、ただ運ぶだけではなくソファーなどは最後に運んで座るところを用意してくださったりの気配りが嬉しかったです。また、家具などの大きい荷物が多く、2人で運んでいただくのが申し訳なかったですが、嫌な顔ひとつせず丁寧に運んでくれました。
引越し日：2021年11月08日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１１月の引っ越しでしたが 暑かったので大変だったと思います。 運んでくれた３名の方はボーナスを沢山あげて下さい！ 電話の対応の女性も感じが良かったです。悪い点は見当たりませんでした。 自衛官なので周りは引っ越し情報だらけですので 「アップルさん良かったよ！」と宣伝しておきます♪ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引っ越し業者より価格が安かったのと訪問してくれた竹川さんが感じが良かったのでアップルさんにお願いしました。 値段が他より安いので多分家具が傷つく等を予想していたのですが・・・ 若いスタッフの方が丁寧にﾃｷﾊﾟｷと作業してくれました(*^▽^*) 中心となっている２０代のお兄さんはとても慣れている感じで手際よく運んでくれました。 営業の方もスタッフの方も大満足です♪
引越し日：2021年11月08日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月08日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引っ越すことがありましたが、必ずアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か引っ越しを経験しましたが、今回対応いただいた担当者（特にリーダー）は 対応が丁寧でかつ、迅速で、さすがプロだと感じました。また引っ越し作業だけで なく引越しをお願いしている私たち家族への気遣いも大変良く、次引っ越しをする ことがあれば、絶対にアップルさん（できれば同じ担当者）にお願いしたいと 思える内容でした。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年11月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月08日 エリア：愛知県津島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもやさしい対応で、丁寧でした。
引越し日：2021年11月08日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重労働ありがとうございました。 お身体に気をつけて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要望に対して、丁寧に受け答えして下さって気持ち良かった。 エレベーターなしの3階で大変な中、嫌カオせずてきぱきと荷物を運び込んで下さってとても頼もしく、ありがたかった。 新築で元々あるキズのチェックを教えてくれたり、色々と気遣いが細やかで良かった。
引越し日：2021年11月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用しましたが、見積から引越完了まで全てが良かったので、次に転居する際にはまたお願いします。
