お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102761～102780件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2021年05月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフも喋りやすくスピーディーで良かった。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もうちょい値下げしてくれたら100点やね！
引越し日：2021年05月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりとコミュニケーションとって対応していただいたから。
引越し日：2021年05月29日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収に費用がかかることについて事前に案内してほしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：愛知県海部郡蟹江町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は人生初めての引越し作業で私自身不安が大きい中、当日までサイト上のメッセージで質問点をたくさんお答えいただきたり、当日も手早く丁寧に作業していただけて、引越し作業でこんなに感動すると思いませんでした。アップルさんのお手伝いなくして、今回の私の引越しは終われませんでした。本当に頼んで良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロとして、家電の状況（今回は洗濯機の水漏れの可能性や異音）をアドバイスしてくれたり、新居の廊下のドアが取り外せるタイプかどうかなど、素人じゃわからないことを教えていただけた。また、質問にも気さくに答えていただきながらも手早く作業してもらえたので、とても感謝しています。
引越し日：2021年05月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物料が多かったので心配でしたが、スピーディーにお運び頂き、助かりました。次回引越しがあれば、荷物をたくさん減らしてお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くて丁寧で良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが初めてだったので周りでウロウロするだけで申し訳なかったです。 スタッフさんのおかげで楽しい引っ越しができました＾＾ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性スタッフさんも女性スタッフさんもすごく感じが良く、素晴らしい対応でした！ 洗濯機の裏など汚れているところを掃除してから運んで下さり、びっくりしたのと共に感動しました。 ベッドの配置に悩み、一度組み立ててもらったものをもう一度バラしてもらったのですが、こちらの都合にも関わらず笑顔で対応して下さいました。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な説明と作業で大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりちゃんがかわいい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、コロナ渦ということもあり、独りで立ち会うことになり少し心配していましたが、気持ちよく引っ越しすることができました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記にチェックした通り、とても感じがよくて、手際も良かったです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍におけるネットでのやり取りのみで正直不安な引越しでしたが、当日のスタッフさんが親切に対応していただけたので、アップルさんに決めて良かったです。 大手さんだと金額も高く、こちらの要望（引取品の対応種類）を通せず難しいところがありました。 アップルさんの金額提示は追加も含めて分かりやすかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の急な対応でもしっかり手際よく実施していただいたから。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧だったため
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の方でしたが重たい荷物も平気で運んでくれたりして頼もしかったです。対応も感じが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてくれました