お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144166枚
最新更新日：2026年01月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102821～102840件 を表示 / 全 144166 件
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月21日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の人は電話で少し話しただけなのでよくわからないけれど、一般的な電話対応のマナーや話し方の印象は感じがよく、特にマイナスに感じる所はなかった。 ・作業スタッフは、指示をだしている人の対応がよくて作業もテキパキと進めてくれたので頼んで良かったと思った。
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品受け取りまで金額が明白なのが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月21日 エリア：北海道千歳市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より荷物が多く時間もかかり大変だったかと思いますが気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで、4回くらいアップルさんにお願いしていますが、毎回その日に空いた箱は気持ち良く持って行ってくださっていました。今回は午前便だからか、システム上厳しくなったのか、結局は持って行ってくださったのですが、少し気を使いました。 この度はお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変手際が良くて、ベテランの方のようでした。搬出のときは、かなり丁寧に感じたのですが、搬入の際はなんとなく焦っておられるような気がしました。 こちらも慌てて確認できていなかったのもありますが、ドレッサーのガラスの部分を外されたのをそのままにして帰られて、ドライバーを使わないと組み立てられずに困りました。
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始時間は遅れていましたが、急いで欲しいとの要望にも精いっぱい対応してくれていました。
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物をただ置いていくのではなく、どこに置きたいとか、並び順があるかとかまで聞いてくれた。サイズが合わないラックをなおしてくれた。
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い引越しができました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪くない。
引越し日：2021年08月21日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員（トラック）に雑巾があると良い。 サイトに見積もり金額があると良い。 ※プレゼントは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不動産屋から薦められて、初めて聞く引越屋ではあったが、利用した。電話応対の方も作業員の方も良い雰囲気の方であった。全体的に丁寧な印象でした。
引越し日：2021年08月21日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気があまり良くないなか要望にも快よく応じて下さり、 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくて仕事が早くたのみやすかったが少し不安なところがあった。 他社に比べて安いため料金を安くしたい人にはすすめたい。
引越し日：2021年08月21日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君が可愛いので、是非ぬいぐるみが欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとすぐ終わらせて頂き、大変助かりました。 スタッフの方も丁寧で良い対応でした。
引越し日：2021年08月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で元気よく対応もよかったです。 言葉使いも若い人たちでしたがちゃんとしてました。 ネットでみつもりできるのがわかりやすくよかったです。 大手でなくてもしっかりがんばってるなと思いました。
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このご時世の中、暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も説明もとても丁寧でした。 洗たく機周りもみてくれた時にアドバイスもいただいたのですごく良かったです。
引越し日：2021年08月21日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引っ越しをする際はまたアップル引越センターさんにぜひお願いしたいと思います。 今回はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段の安さが他社と比較した時に際立っているから。 さわやかで、作業も丁寧かつ早くて、感じも良かったので 安心できた。
引越し日：2021年08月21日 エリア：愛知県碧南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「りんごり君」が当たるとの事ですが 人形のものはもし捨てる事になった時にかわいそうなのでご遠慮させていただきます。すみません…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても、ていねいに作業対応もしてくれてありがとうございました。 価格も安く、友人が引っ越しをするなら、ぜひ薦めます！
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ロフトのある高い天井だったので、照明を引越し先へ持って行けるか不安だったのですが、苦労されながらも、照明をはずして下さり、とても助かりました。全体的に感じ良く対応して下さったので知り合いなどにもオススメしたいです。
引越し日：2021年08月21日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。コールセンターに質問の電話をしたが、丁寧に対応してもらいました。 りんごり君はけっこうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際さの良さ、作業のスタッフの丁寧さ、を感じた。
引越し日：2021年08月21日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
