お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155775枚
最新更新日：2026年06月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102821～102840件 を表示 / 全 155775 件
引越し日：2022年03月20日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月20日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応いただけスタッフの感じもよかったので。
引越し日：2022年03月20日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月20日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業された方は、丁寧でとても良かったと思います。しかし、荷物の保管に関しては最悪です。天候によりホコリをかぶってしまいましたとの言葉がありましたが、全ての白い段ボールがとても黒く汚れていました。どのように保管したらそのようになるのでしょうか。部屋の片付けや段ボールの処理が大変でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから
引越し日：2022年03月20日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月20日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月20日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの見積りミスでトラブルがありましたが 無事に引越が終わりました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満になる点はなかったので、薦めると思う
引越し日：2022年03月20日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールがかわいいです ダンボール回収対象地域外だったので残念でしたが そのおかげで安くなっているのだとしたらそれも有りだと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 作業早く、キズがつかないようにていねいだったので。はんぼうきでも安いため Q10 。「営業担当者」はおそらく、ネットで申し込んだので、お会いしていないため。評価できません。 「作業スタッフ」すばやく作業していた。だんどりを組んではこんでいた。 どうするか、どこにおくかまめにたずねてくださった
引越し日：2022年03月20日 エリア：埼玉県久喜市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月20日 エリア：埼玉県久喜市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から作業まで全体的に大変良かったです あいさつや説明も丁寧でした アップル引越センターに依頼をして良かったです ありがとうございました！引越の際にはまたお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応や作業時の対応も大変良く、引っ越し当日も 手際が良く大変丁寧だったため
引越し日：2022年03月20日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３社ほど見積もりをする中で、この安い値段、3連休（3月）に空いている引 越し業者は信頼できないと他社の営業の方に言われたが全くそのよう なことはなかった。引越し当日までは不安でしたが、引越し後は満足でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに、丁寧でかつスピーディーでした。サービスもしてくださり、頼もしかった です！電話対応の方も値引き交渉に協力して下さり、お金の面でも 助かりました。現場担当の方も追加で荷物を運んで下さり、助かりました。
引越し日：2022年03月20日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.花壇の上にトレーナーを置いたのが気になった。
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早くて丁寧でした。引っ越しが早く終わってとてもたすかりました。 また機会がありましたらお願いしたいです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しでは良い担当者の方にご対応頂けたと思います。 次回の引っ越しで同じ担当者にご対応いただけるとは限らないので、 退去する際に少し不安があります。 なので、是非とも引越し時のノウハウを他のスタッフにも共有して頂きたいと思いました。それが無理なら、また同じ現場担当の方にお願いしたいです。 （現場担当：中原さん、小林さん、内海さん）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型のドラム式洗濯機があったのですが、エレベーターの無い引越し先の４階に傷一つ無い状態で運んで頂きました。 ※洗濯機幅：60cm、通路：80cm 取り付けの際も、洗濯台が狭かったので、だいぶ苦労されており、排水パイプがなかなか収まらなかったのですが、根気よく何度もトライして頂きました。最終的には排水パイプの位置を洗濯機の横から取り外し、下から潜らせる感じで、うまく取り付けて頂きました。追加料金等も発生しなかったので、本当に助かりました。 大型のドラム式洗濯機は20万円程で購入したもので、引っ越し先でも、どうしても使いたいという想いが強かったです。まさにその想いに応えてくれるかの如く、強い熱量を現場担当の方から感じました。是非、次回も担当して頂きたいと思います。 （お疲れ！あざまぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁっす！！！）
引越し日：2022年03月19日 エリア：愛知県大府市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越しがあれば依頼したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明もしっかりしていて対応が良かった。安心してみてました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かった
引越し日：2022年03月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回午後フリー便で予約をしていましたが、急遽午前の空きが出たという事で朝一の作業に変えていただきました。 結果、当日に段ボールを全て開けることが出来て本当に助かりました。夕方は雨が降ってきたのでとてもラッキーだったと思います。 担当者の方も作業は早いのに丁寧でとても安心しました。 繁忙期にこのお値段でこんなにいい仕事をしていただき感動しました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキととても早くて、丁寧でした。 引っ越し先にトラックを停める際も近隣へ挨拶をしていただいたようで安心しました。 当日バラバラと出してしまった不用品回収も快くしていただき、スムーズに引っ越しを終えることが出来ました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目の利用ですがお世話になりありがとうございました。今回は盗聴器の確認も依頼していましたが、実施されませんでした。こちらも作業中には失念していて引っ越しが終わったあとに気づいたのですが、この点だけ残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もスムーズできちんと対応してくれたから