お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155775枚
最新更新日：2026年06月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102841～102860件 を表示 / 全 155775 件
引越し日：2022年03月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくに話しかけてくれたり、元々運ぶ予定のなかったタンスも運んでいただき助かりました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な冷たい雨の中、ありがとうございました。 初めての引越で緊張していましたが、テキパキと作業していただき、あっという間に終わってしまったので、さすがプロだなと思いました。 そんな中でも新居でベッドを組み立てる際には、フローリングを傷つけ無いようにと丁寧に作業していただいたので安心でした。 荷物の少ない引越だったので当初安さで選びましたが、次に引越する際もアップル引越センターさんにまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積もり対応の時、先に値段を提示しなくて、こちらの予算を聞いてから値段を決めるようなやり取りが探りを入れる感じがして少し嫌だった
引越し日：2022年03月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期のため大手引っ越し会社の相見積に比べ約半額で引き受けていただき、少し不安がありましたが、終わってみて大変満足出来る内容でした。今回の作業員の方の印象が全てかと思いますが、また次回もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方は感じが良く、仕事が早く知識が豊富で、質疑等にも的確にアドバイスいただけたから。また地元の方で親近感も湧きました。 ほか2名の作業員を上手くまとめてチームワークが良かったです。時間が押してましたが手を抜くことなく最後までやり切ってくれました。半年以内にまた引っ越しの予定ですが、同じメンバーならまたお願いしたいですね！
引越し日：2022年03月19日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくでテキパキと仕事をこなしていて、とても早かったからです。
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中大変な作業だったと思いますが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。 また機会があった際はよろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引越しでしたが、作業中もこちらを気遣ってくださって非常に安心できたからです。
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくださり2時間以内に引っ越し作業が終わりました！ 早くてびっくりでした！ 話しかけてくださったりと感じもよくてとても良かったです！
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.照明の付け替えや、ベットの組み立て、家具の置き場所などその都度聞いて下さり大変助かりました。お引越しをアップルさんに頼んで良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと荷物の運び出しから、家具の組み立てまでしてくれてとても助かりました！
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県行橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は対応よかったが 電話では養生するときいていたのに実際はしていなかったり 仕方ないことだが家電を壊された
引越し日：2022年03月19日 エリア：茨城県常陸大宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都日野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.お世話になりました。 引っ越しというとインターネット入力したのに結局は電話、訪問見積りとなり、強引な感じの営業となるのが苦手でしたが、アップルさんのようなネット見積り、メール連絡、要所は電話という会社さんもあるんですね。これからは悩まずにアップルさんにお願いします。子供たちにも薦めたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人だけで大丈夫？と最初は心配でしたが、お二人の息もぴったり、素早く重い荷物を運んでいく様子には良い意味の驚きでした。対応もとても感じ良く、お願いしたことにも答えていただき、助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：長崎県大村市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて引っ越し業者さんに申し込んだのですが、とても対応が良くて、周りの友達にもお勧めしたいと凄く思いました。遅くまでありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者さんに断られやすいIKEAの家具の解体と組み立てをして下さったことと、毎回作業が終わるたびに確認をしっかりしてくれていたため、安心して頼むことができました!
引越し日：2022年03月19日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.トラックにまだスペースがあるにも関わらず、全ての荷物を載せてもらえなかったのは残念でした。なるべく早く終わらせようという感じが強く、丁寧な対応ではなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方も丁寧で、子どもにも笑顔で話しかけてくださりとても親切でした。 一度物を落としてしまったのが惜しかったなと思い90点です。 営業の方も、丁寧でわかりやすく、お値引きにも対応してくださったのでとてもよかったです。
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-