お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155775枚
最新更新日：2026年06月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102861～102880件 を表示 / 全 155775 件
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの相談の際、フリー午後便だが午後早めの荷出しで近所に迷惑にならない時間に福岡に到着の段取りで進めていたが、メールで16:00-18:00の荷出しの案内でしたので、最悪20:00からの荷入れ作業かと不安になりましたがそこだけ不満でした。 その他は、気持ちよく引っ越しが出来ました。 スタッフとお話してて、健全な経営方針なんだろうなと思いました。企業としても応援したく今後の成長に期待してます。 私は投資家でもなんでもない普通のおばさんですが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付宮城さんはこれからの人なので頑張ってほしいです。 現場担当の堀尾さん小野山さんは、テキパキ運搬。見事でした。爽快ささえ感じました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：埼玉県和光市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的に満足の行く引越ができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初見積、電話で問い合わせた時よりトラックのサイズもダウンし条件が悪くなった、値段も大分上がり、理由を説明して頂いたものの今ひとつ…多少不信感が残ってしまった。 ただ、皆さん問い合わせ時やメールでのやり取りの対応は早い上、丁寧だった。 当日のスタッフさん、新人さんの教育をしつつテキパキといい仕事っぷりを見せて頂きました。お陰様でいい引越ができた！とゆう想いになりました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！ また引越しする時はお願いしたいと思います° ✧ (*´ `*) ✧ °
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：兵庫県高砂市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧に作業していただきました。 新居の電球もさっとつけていただき、とても助かりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はどうもありがとうございました。次回引っ越す際にも宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.心配りと他の業者ではやっていただけないこまかな作業まで快く行ってくださったため。
引越し日：2022年03月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に無し
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で気さくな対応
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にもかかわらず、良心的な値段でテキパキと作業していただいたことは感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前連絡がないまま、荷物積み込み予定時刻を２時間過ぎていたこと、搬出荷物のリストにあった折り畳み自転車を乗せ忘れていた点で、80点としました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの実作業をしてくれたスタッフは、時間を掛けて丁寧に一生懸命作業をしてくれて、最初は若いスタッフで大丈夫かと思いましたが、大満足でした。ただ、事務作業の方が、ダンボールの発注漏れ、追加見積もりのお願いに対する回答なし、 搬入時間間違いなどかなりの不手際がありました。 問い合わせの電話番号に電話してもつながらず、保留がある程度の時間が経つと勝手に電話が切れました。 引越し作業が丁寧だっただけに、事務作業がすごく足を引っ張った印象です。事務のミスをフォローするのは、現場の人達で頑張っている人達に少しでも迷惑を掛けない体制作りをお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：愛知県弥富市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 利用して良かったと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の対応が丁寧で良かったから 作業が丁寧で素早く担当の方も話しやすかったから
引越し日：2022年03月19日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.旭川の人だったから
引越し日：2022年03月19日 エリア：広島県呉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くさすがプロの業者の方だなと思いました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 機会があればまたよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで３回引越しをしましたが、1番よかったです。 もしまた自分が引越す際には利用させていただきたいですし、 人にも勧めたいなと思いました ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用させていただきました。年度末の繁忙期でのお願いでしたが見積もり時 から当日までとても親切に対応していただきました。営業の方は荷物のききとりやサー ビスの案内についてまで漏れなく教えてくださり心配な点についても納得の説明を してくださりました。当日までの疑問もチャットサービスで迅速に返答いただけ 準備時も助かりました。当日のスタッフさんはお2人ともとてもテキパキと 丁寧に作業してくださり、ちょっとした気遣いが細やかでした。清潔感のある方で笑顔も よかったです
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前の詳細確認～前日の引越し完了まで 大変丁寧にご対応してくださり 本当にありがとう ございました！ 次回引越しの際も必ずお願い させていただたいなと思います
