お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155775枚
最新更新日：2026年06月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102881～102900件 を表示 / 全 155775 件
引越し日：2022年03月19日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディで助かりました！！ ぜひともよろしくお願い致します 電話対応、現場作業ともにすすばらしかったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、対応がすばらしいため！！ りんごりくんかわいいですね！！ ぬいぐるみ期待しております！！
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの引越のスタッフがあまり良くなく不安を 感じていたが実際来て頂いてとっても感じよく 丁寧で頼んで良かったと思いました すべてが良かったです ありがとうございました。
引越し日：2022年03月19日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9. ネット申込したので、お電話対応がございませんでした Q10. につきましてとても迅速で丁寧な対応をいただきました ありがとうございました
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.紹介の時に名刺など名前がわかる物があるとより安心する
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.は、梱包が出来ずに迷っていたら、段ボールひとつでキレイにまとめて頂き さらには丁寧だったので、ハラハラする事なくお任せ出来ました 本当にお世話になりました 残念ながら引越しする予定は今後ないのですが、知り合いには 沢山おすすめしたいと思います 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで手続きしたので、電話対応の印象が無く、Q1Q2.Q10 についてあまり正しく解答できてないかもしれません・・申し訳ございません 当日お世話になった方は、とてもお世話になりました。丁寧な作業と素早い 梱包、荷下ろし、当日に不要品を３つ追加でお願いしても、嫌な顔ひとつぜず 対応いただけました。作業していただけた２名の連係も素晴しく時短 間で効率良くて、こちらからリクエストする必要もない程でした。大きな家電
引越し日：2022年03月19日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際には利用させていただきます。とにかく安いです 新しい生活のスタート、本当に気持ち良い引越でした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お問合せした時、電話の対応がとても親切でした 入居日が間際まで決まらず不安だったが快くまめに相談にのってくれた 当日、作業スタッフの方たちの手際の良さと丁寧さにとても感動しました 土地勘がなく引越先の先導まで快く受けてこれて助かりました
引越し日：2022年03月19日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップル引越センターにお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人ともとてもいい感じの方でした チームワークよく丁寧に手際よく作業を進めて下さり 予想していたよりはるかに早く引越が終了しました
引越し日：2022年03月19日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付時の料金説明やこちらの要望を聞く姿勢が良かったです。 また。当日の作業スタッフの方は明るく爽やかな笑顔でハキハキと対応して下さり ました。作業終了後には「何か、他にお手伝いすることはありませんか？」と 重ねてご確認いただき、とても印象がよかったです。お引越しシーズン中のお忙しい時期にも かかわらず、最後まで丁寧にご対応頂き、誠にありがとうございました
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールが足りなかったり、伝えていたものより 運ぶものが多くなってしまったのですが 快く運んでいただきました
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始、気持ちよく手際よく対応いただけたため
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にもかかわらずテキパキとした丁寧な対応を していただき誠にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の破損については事後に確認するよう促されたが、まさか玄関先のフェンスが破損しているとは思わなかったので、大変残念な気持ちになった。その点以外は非常に好感を持てる仕事ぶりだったので、尚更残念に感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記に記載した玄関フェンスの破損以外の点はとても感じが良く、テキパキと素早く処理していただいたから。
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都日野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.快く引越しができたから
引越し日：2022年03月19日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事がスムーズでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しくて仕事も丁寧でした！
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の合間に時々声掛けてくださったり、旧居の荷運び中にもかかわらず 掃除している私に配慮してくださったり、新居の家具を一度置いた場所から 動かしてほしいとのわがままにも嫌な顔ひとつせず対応してくださったり・・・と 終始気持ちよく引越しできました。特殊な荷物として事前に登録していた コレクション品も、少量で大事に運んでもらえてうれしかったです。本当に ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・申込がインターネットからでき、お知らせもメールで完結と電話する負担がなくて楽でした ネット申し込みのため荷物の量を確認しながら登録できた点も便利でした 引越し当日はテキパキと運ぶもの廃棄するものの確認してくださり、手順が 金額などの説明も明確で分かりやすかったです。事前に申請していない（サイトに品目のない） 処分品も対応してくださり助かりました 今回処分するものが多く不用品回収も併せてできるため選びましたが一度に済んで とても良かったと思いました
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました！ 荷物が多かったり、不用品回収が増えたり、ワガママな要望にも応えて いただき本当に助かりました。次回引越しする際にもまたお願い したいと思います。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で速く、引越しに関する説明もしっかりとして くださったので、安心して任せられました
引越し日：2022年03月19日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションを急きょお願いしてしまいましたが、快くご対応いただき助かりました。 荷物も多かったと思いますが、追加料金もなく良心的で有り難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から作業まで丁寧で感じがよかったです 前のお客さんの関係で仕方ないと思いますが、１時間くらい 開始時間が遅れてしまった点以外は本当によかったと思います ありがとうございました・・・！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者も作業スタッフも感じがよく丁寧で よかったから
