お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102941～102960件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレーターにより、電話対応のスキルに差があり、誤った回答をする場合がある。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始めての引っ越しでしたが手際良く作業していただきました。 他社と比較しながら探していましたが、電話対応も感じ良く丁寧でした。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん: こちらが聞く前から前回の利用履歴を参照してリピート割引を提案してくださいました。 また、荷物についてもきちんと聞いて頂きました。 作業スタッフさん: 和気藹々とした雰囲気でこちらの緊張がほぐれました。 予定のスケジュールよりも前倒しで来て頂いてとても助かりました。 作業がとにかく速かったです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話でのご対応、当日の作業共に大変よくしていただき、誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もりが助かりました。 またその電話対応が良く、様々な質問にも答えていただき非常に良かったです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早く来てくださり、早く終わってよかったです！ 早いだけでなく、丁寧に運んでくださり安心感がありました。 また引っ越す時もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。とてもテキパキと丁寧にしっかり対応頂き、終始安心出来ました。また、2歳の娘にも優しく接して頂き、スタッフの皆さんがお帰りになられた後もまた会いたいと申している程です。搬入を細やかにして頂いたお陰で、スムーズに荷解きが出来、新生活スタートが明るいものとなりました。感謝いたします。ありがとうございました。また、引っ越しがある際は是非宜しくお願いいたします。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。皆様の益々のご活躍を祈念しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々がみなさんとても素晴らしかった。作業だけでなく、お人柄も好感が持て安心してお任せ出来ました。友人にも紹介したいと思える対応頂き、ありがとうございました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフも喋りやすくスピーディーで良かった。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もうちょい値下げしてくれたら100点やね！
引越し日：2021年05月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりとコミュニケーションとって対応していただいたから。
引越し日：2021年05月29日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収に費用がかかることについて事前に案内してほしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：愛知県海部郡蟹江町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は人生初めての引越し作業で私自身不安が大きい中、当日までサイト上のメッセージで質問点をたくさんお答えいただきたり、当日も手早く丁寧に作業していただけて、引越し作業でこんなに感動すると思いませんでした。アップルさんのお手伝いなくして、今回の私の引越しは終われませんでした。本当に頼んで良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロとして、家電の状況（今回は洗濯機の水漏れの可能性や異音）をアドバイスしてくれたり、新居の廊下のドアが取り外せるタイプかどうかなど、素人じゃわからないことを教えていただけた。また、質問にも気さくに答えていただきながらも手早く作業してもらえたので、とても感謝しています。
引越し日：2021年05月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物料が多かったので心配でしたが、スピーディーにお運び頂き、助かりました。次回引越しがあれば、荷物をたくさん減らしてお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くて丁寧で良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが初めてだったので周りでウロウロするだけで申し訳なかったです。 スタッフさんのおかげで楽しい引っ越しができました＾＾ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性スタッフさんも女性スタッフさんもすごく感じが良く、素晴らしい対応でした！ 洗濯機の裏など汚れているところを掃除してから運んで下さり、びっくりしたのと共に感動しました。 ベッドの配置に悩み、一度組み立ててもらったものをもう一度バラしてもらったのですが、こちらの都合にも関わらず笑顔で対応して下さいました。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な説明と作業で大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりちゃんがかわいい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-