お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144166枚
最新更新日：2026年01月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102961～102980件 を表示 / 全 144166 件
引越し日：2021年08月19日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し担当の方がとても丁ねいに手際よくやさしく対応 してくださり、ここにたのんでよかった！と思いました。 ありがとうございました！！
引越し日：2021年08月19日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.建て替えの為、行き帰りの両方の引越しをお願いした。 行きに持っていった荷物の内容を覚えて（控えて？）おり、スムーズにすすめて下さり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.バラしたスチールをエルフのボール等をその場で工夫して敷布に包み運んでいた。又TVの画面が傷つかないようダンボールで保護していた。プロの仕事だと考じた。
引越し日：2021年08月19日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記にも記載したが営業に対し、わざわざ作業を朝一開始で注文したにも関わらず、遅刻となった。社としては、どんな考えなのか是非聞きたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始時間に遅れることなどありえないことだと思ったから。
引越し日：2021年08月19日 エリア：奈良県橿原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たいようがとてもよかったです。まえのひっこしの人たちはもんくをいっていたのですがこんかいそれがなかったのでよかったです ありがとうございました
引越し日：2021年08月18日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の優しい受け応えで安心しておまかせできました。暑いなか、お二人ともテキパキと運び出してくださって、大変感謝しております。重たいものも多かったので本当にお疲れ様でした。またよろしくお願いします。
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.見積をするときに、営業マンが家に来るスタイルが、ちょっと抵抗があったので、アップルさんはシンプルに当日だけ人が来るのでよかったです。さらに、面倒な家電の引き取りもしてくれて、この値段で、とても良心的だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄なおしゃべりもせず、テキパキと手際良く作業してくださいました。 責任者の佐藤さんはとても親切丁寧な対応をしてくださいました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお願いして良かったです！ 新生活に不安があるなか、引っ越し業者さんに安心してお任せできるというだけで、気持ちが楽でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで引越しセンターを利用させて頂いた中で1番アップさんが安心、丁寧でした、スタッフからも高評価です、営業の小林さん現場担当のみなさんまた機会がありましたら是非ともよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高のスタッフさんのお陰で、予定よりも早く引越しが終わり、大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めのコールセンターの方が特に口調や丁寧に荷物のことを聞いてくれ、変更にも迅速かつ柔軟に対応してくれ信頼できました！引越しのことだけじゃなくて不用品の捨て方も営業するのでなく、1番お得な捨て方をアドバイスしてもらい嬉しかったです。 当日に対応してくれた方々は荷物を雑に扱わず丁寧に運び、でも迅速で言葉遣いとかも丁寧で信用できる態度でした。関わってくださったスタッフの皆さんの対応に大満足でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に分かりやすく説明してくれて安心出来た。費用も安く済んだ。
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京から千葉まで距離があったのにこのお値段で、丁寧に対応していただき、久しぶりの引っ越しでしたが安心してお任せ出来ました。 また機会があればアップルさんを利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始めから終わりまで感じよく、丁寧かつテキパキと動いて下さって、値段以上の価値があると感じました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.息ぴったり、とてもテキパキと作業をして下さりあっという間に引越し出来て大変助かりました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.食器用梱包用紙が入っていなかったので、忘れないでほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.両者共に非常に対応が良く、気持ちの良いサービスをうけたから
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 皆さんとても感じの良い方で、作業もテキパキされていて、安心してお任せできました。 また引越しの機会があればお願いしたいです。 暑い中お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2021年08月18日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったため