お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102961～102980件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、コロナ渦ということもあり、独りで立ち会うことになり少し心配していましたが、気持ちよく引っ越しすることができました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記にチェックした通り、とても感じがよくて、手際も良かったです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍におけるネットでのやり取りのみで正直不安な引越しでしたが、当日のスタッフさんが親切に対応していただけたので、アップルさんに決めて良かったです。 大手さんだと金額も高く、こちらの要望（引取品の対応種類）を通せず難しいところがありました。 アップルさんの金額提示は追加も含めて分かりやすかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の急な対応でもしっかり手際よく実施していただいたから。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧だったため
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の方でしたが重たい荷物も平気で運んでくれたりして頼もしかったです。対応も感じが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてくれました
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何回も引っ越しをした経験がないので比較対象があまりない。ただ対応は良かったと思います。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までお願いしてきた業者さんの中で断トツでした。 また引っ越しの機会があれば是非お願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しながら作業して頂いたのにロスがなく、あっと言う間に引っ越しが終わったと思います。素直に凄いです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：三重県桑名市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見調査サービスは確か無料だったのでオプションで付けたはずでしたが、されなかったと思います。私も後で気がついたのでお伝え出来ずすみません。 後、段ボールの引き取りについては、申し込みの時点で30枚以上で地方は不可等の条件を記載しておいて頂くと良いかなと思いました。でも、次回も利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事はきちんとしてくれたし対応も良かった為。
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても安く、丁寧に、また早く対応していただけて助かりました！到着時間もこちらの都合に合わせて対応してくださり、ありがたかったです。ありがとうございました。 また機会があれば、是非利用させていただきたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方も落ち着いていて、とても安心して任せられたから
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひまた使いたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く丁寧で良かったからです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.破損に関しての補償をしっかりとしてもらいたい。 支店長から補償に関する連絡が来たが、そちらの出費を抑えたいだけの対応に聞こえた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しする事はもう無いとは思いますが人に薦めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速でした。
引越し日：2021年05月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前利用した何社かの引越し業者と比べて丁寧な対応・作業で良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際に日にちを決める際に最初に言われていたものと違う料金を提示された。 交渉をすると値下げやサービスを付けてくれたのは良かったが最終的に希望の日にちと料金で予約出来ないのは残念だった。雰囲気は良い人だった。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧ですばやく、ありがとうございました。 りんごりくんかわいいです！段ボールにいやされました。 ぬいぐるみ、とっても欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不明瞭な点がなかったので安心できました。 連絡も最低限の回数で迅速にして頂けたので助かりました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールがかわいくて、メモが書けたり細やかでいいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始まりから終わりまですべて丁ねいにやっていただきました。 作業中の質問にも手を止めて丁ねいに答えていただきました。 スムーズ・丁ねい・安さに満足しています。
引越し日：2021年05月29日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ、丁寧に運んでくださりありがとうございます！ 30分間お待たせしてしまい、すみませんでした… またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いところがなかったため。 何となくこちらも元気をもらえました！
