お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155775枚
最新更新日：2026年06月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 102981～103000件 を表示 / 全 155775 件
引越し日：2022年03月18日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月18日 エリア：東京都福生市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが良く見ていて安心であった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先へ対応できるかが不安でるがすすめる
引越し日：2022年03月18日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9. 対応は丁寧でしたが絶対的に薦めたいことはない 薦めたくないわけではない Q10 対応が作業は終始丁寧にしてくださった ありがとうございました
引越し日：2022年03月18日 エリア：千葉県成田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかったから
引越し日：2022年03月18日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1年で一番忙しいシーズンに本当に気持ち良く働いて下さって 安心して引越しできました。ありがとうございました 当初お願いした時よりも荷物も作業量も多かったと思いますが 見積り時の代金からの変更もなく助かりました 後から気付いたのですが、積み地で作成された荷物リストを卸地で 確認できたらもっと安心できたかなと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：それぞれの引越し事情があると思うので「絶対」とは 言わないけれど「アップル引越センター」良かったよ！と オススメしたいと思います Q10:担当していただいたみなさんには、何か悪い印象は なかったし、本当に気持ち良く動いて下さったので良かったです 他の方も同じようにしてっもらえるだろうという期待を込めて「9」です
引越し日：2022年03月18日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月18日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！ アンケートおそくなってしまい申し訳ないです（汗） 次の引越の際にもぜひお願いしたいです・・・！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q3.Q7で答えた通り、電話対応の方の雰囲気がとても よかったです。荷物の運びだしなどもスムーズに行って いただけたため
引越し日：2022年03月18日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・こちらの梱包にも問題があったのだと思いますが、同じ段ボールに入って いた皿４枚が割れていました。段ボールには「われ物。食器」と 名記していたので、丁寧にあつかっていただけたらと思いました ・秋頃、また引っ越しますが、その際も利用したいと思っています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当の方がこちら側に立っていろいろ相談にのってくれました ・新居の玄関口が狭く、冷蔵庫や洗濯機の搬入が難しいよう でしたが、経験と臨機応変な対応で搬入していただきました 経験豊富な方がリーダーで良かったです
引越し日：2022年03月18日 エリア：三重県松阪市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！アップルさんにお願いしてよかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月18日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は２回目になりますが やはり、アップル引越センターさんでお願いして 良かったなと思いました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当者様 最初の電話対応から感じた事はとてもお客様を大切にしてくれていると 思いました。何度電話しても、毎回わかりやすく説明してくださいました ・作業担当者様 とにかく動きが早かった！その上、丁寧だったので、見ていて安心でした。 何かと全て積み込んでくれて、最高の担当者様でした
引越し日：2022年03月18日 エリア：東京都東久留米市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは楽しくてそしてスタッフさんが明るい人たちで優しかった ので気持ちの良い新生活が送れます！またいつか引っ越すのか分かりませんが また同じ方に指名したいです ただウオシュレットの取り付けの方はちょっと対応が嫌だった ウオシュレット以外全て良かったです！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボール無料の数がもっとあったらうれしい（もっと薦める） 作業スタッフさんとても良かった！荷物が多いのにも関わらず最後まで丁寧 で速かった。営業担当者は正直分からない。問い合わせの連絡だけで何もしない。 本当に作業スタッフさんには10以上つけたいです（笑）
引越し日：2022年03月18日 エリア：栃木県さくら市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りも丁寧かつ誠実で実際の作業内容も良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容や対応良さ
引越し日：2022年03月18日 エリア：東京都狛江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収ができていなくて、何日も経っている場合、無料でその家のダンボール回収をして欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボール回収していない。
引越し日：2022年03月18日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月18日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、大変だと思うのですが、ていねいに対応して頂きありがとうございました。 18：00すぎると聞いていましたが、20時すぎからつめこみ作業と なってしまったので、雨の場合でも時間をおおめにみて前のひっこし作業など 行って頂きたかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→雨 道が混んでいたため16-18時ひっこし予定であったが21時すぎごろに新居に 荷物が届きました スタッフのせいではないのですが、スタッフの人数や遅れた 場合の対応、上の方がしっかり手配して頂きたかったです 初めてのひっこしだったので、とても不安になりました。荷ほどきも夜おそくなってしまい 大変でした・・・。
引越し日：2022年03月18日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のメンバーから知人に紹介しても満足して もらえると思ったから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.18年ぶりの引っ越しでこちらの準備も悪かったが イヤな顔１つせずにテキパキとすすめてくれたから スタッフのチームワークも良かった こちらの準備不足で御迷惑をおかけして大変申し訳なかったですが、スタッフのみなさんの笑顔に 救われました。プロフェッショナルな仕事ぶりにも感動しました。緩衝材等の備品も事前にたくさん準備していただき助かりました。
引越し日：2022年03月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く、引越しが出来た。
引越し日：2022年03月18日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.信じられない程のスピード作業を終わらせて下さり ありがとうございました。しかもとても感じが良かったです 作業の合間に子供まであやして下さりました。うれしかったです ですが、体こわさないか心配です とにかくお体も大切になさって下さい。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月18日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて運びだしも早く予想以上に早く終わった 未知がせまくても上手く駐車していた。 雨でしたが、特に汚れることもなかったです
