お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103021～103040件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにしっかり作業してもらえたので良かった 不用品回収の幅が広くて助かりました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.亀水さん、とても丁寧・親切に対応頂いてどうもありがとうございました。 とても分かり易く、こちらの立場をやりたいことを汲んで対応頂いてとてもスムーズに安心感を持って引越を進められました。どうもありがとうございました！！ 山田さん、吉岡さん、当日はとても丁寧に素早く作業頂いてどうもありがとうございました。 準備が途中までしか終わってなかったり席を外すことも多かったのに嫌な顔一つせずとてもスピーディに丁寧にして頂き大変助かりました。どうもありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、親切、分かり易い、電話見積にも関わらず、不安感なくやり取りを進められました。 且つ他社さんより圧倒的に安くして頂き、ぜひ周りにもオススメしたいです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山田様には前回のお引っ越しの際にも大変お世話になりました。もともとは午後からの引っ越しでしたが、トラックの容量で臨機応変に対応していただき、午前中に搬出作業をしていただき、とても助かりました。作業中も色々とお話をしながら楽しくすることができ、感謝しております。お二人ともとても頼りになる方でしたのでまたいつか引っ越しをする際にはぜひお願いしたいです。 本当にお世話になりました。ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用も安く、現地見積がないのに追加料金もかからないというお約束もしていただけたから。当日の作業もとてもスムーズで安心感があり、私自身も今回2度目の引っ越しでしたが、もう1度お願いしたくなるような対応だったから。 段ボールのメッセージやデザインも、荷作りのやる気を起こさせてくれるホッコリしたものでした。
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県厚木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったので
引越し日：2021年05月29日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っこしダンボールまみれになりますが、りんごり君のパッケージのおかげで気持ちが少しやわらぎます。 2歳の息子もりんごり君が大好きで、よろこんでいました。 ありがとうございました。 千葉県もカバーされるようになったので、よかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこし日がまちがって案内メール来たが、リモート見積りにも応じてくれてよかったです。 マッサージ機が2階まで運べず、ハイキとなってしまいましたがイケアのベッド解体・組立てなど、一生懸命やってくれたのでよかったです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良い 若いスタッフの扱いが良い
引越し日：2021年05月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業を進めてくれました。 話しやすい作業スタッフさんだったので 最後まで安心してお任せできました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、悪い点がなかった。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で分かりやすく、非常に良かったです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人が働いているのでぜひすすめたいです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは感じ良いのに、ウォシュレットとエアコンの取付業者の対応にちょっと不満は残りました。 引越し日に担当して頂いた作業スタッフ3名の方たちは、非常に良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対者について、感じが良くてしっかり作業スタッフにお願いしたいことを伝えてくれそう。価格の相談にも応じて頂いた。 作業スタッフについては、気配りやこちらからの要望を快く受けて下さって、丁寧に運んで頂きました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。 また引越すことがあればお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で感じが良い
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しからしばらく経ってからのアンケートになりましたが、その節は大変お世話になりました。次回、また引っ越しする事があれば、またアップルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しまで時間がなくて、当日に来ていただいた時間に、こちらの都合でまだ荷物が詰め終わっていないというありえないご迷惑をおかけしてしまったのですが、本当に皆さん揃って気持ちよく対応していただき、荷物の梱包を手伝っていただいたり、事前に見落としていた引き取り家具の料金をサービスしてくれたりと、大変有り難かったです。重い荷物もあったし、箱数も多かったのに、運び出しは丁寧で早く、あっという間に部屋が空になり、プロってすごいと思いました。 引っ越し搬入先の部屋でも、家具のレイアウトをできるだけ使いやすいように、考えて設置してくださり、その日からすぐに生活することができました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、お疲れ様でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でお客の要望にも優しく対応してもらえたので嬉しかった。次利用する時もお願いしたい。
引越し日：2021年05月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引っ越しをした中で、手続きから作業までスムーズでよかったです。丁寧にしていただきました。 ありがとうございました。 洗たく機の設置はありがたかったです。
引越し日：2021年05月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日サカイ引越しセンターさんも一緒にやってたので比べてしまうと。
引越し日：2021年05月28日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定していた時間より早く引っ越しが終わり、助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄も良く、テキパキと作業していただきました。
引越し日：2021年05月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業服と室内靴かわいかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.玄関などの養生していただけたら100点でした。