お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144276枚
最新更新日：2026年01月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103021～103040件 を表示 / 全 144276 件
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日までいろいろ不安がありましたが、全く問題なく作業が終わり、予定時間よりも大幅に時間短縮されとても助かりました。
引越し日：2021年08月20日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEでのやり取りがとてもスムーズ、電話対応もとても親切でした。 当日も時間通りで安心して任せることができた。
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに作業は完ペキにこなしてくれたため。 担当の方が笑顔で話しかけやすかったため。
引越し日：2021年08月20日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひとり暮らしの人になら必ずすすめたい。 家族がいる人はわからない点があるので（運ぶ量とか） 選択肢として伝える。 スタッフさんは本当にテキパキしていて物腰柔らかく暑い中ががんばってくださって感謝しています。
引越し日：2021年08月20日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月20日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧だったから
引越し日：2021年08月20日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は（2回目）営業の大槻さんの気さくなアドバイスで決めました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積りがでるのと値段が他より安くしてもらえるのが友人達に言えるから
引越し日：2021年08月20日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.娘のマンションから実家に荷物を運んで頂いたのですが、 娘のマンションでも親切にして頂き、実家の方でも優しい対応、時間的にも早く、しっかりとして頂き気持ちがよかったです。 「また、よろしくお願いします」とついつい口から出ました。
引越し日：2021年08月20日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者→対応も丁寧だったし良い提案をしてもらいました。 作業スタッフ→見た感じ体格が小柄だったので重たい物が運べるか心配だったけどすごくテキパキと運んでてビックリしました。 相方さんにも的確な指示を出して作業していました。 猫好きに悪い人はいないと思います
引越し日：2021年08月20日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も良く、担当スタッフの対応や仕事の早さと丁寧さがとても良かったです。なので他の方にも紹介したいです。 今までの業者の中でダントツに一番良かったです！！
引越し日：2021年08月20日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あとは、ネームバリューだけ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の急な不用品なども快く対応して頂けました
引越し日：2021年08月20日 エリア：福島県郡山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの20枚（大）10枚（小）をいただきましたが、数は最大30枚（大）20枚（小）ぐらい希望できたらよかったです。搬出時・搬入時の際作業スタッフさんには大変お世話になりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.県外引っ越しの料金が安かった。不要品も引きとってくれた。とても親切な営業担当者、作業スタッフでした。作業スタッフの方はスムーズかつ親切な方が多く、気持ちよく作業できました。
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の引き上げについて隣地へ謝礼を用意し、交渉の末許可を取ったにも関わらず、想定の方法では全く可能性が無かったため。現場の方は素晴らしい対応でした。
引越し日：2021年08月20日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月20日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.関東から福岡間の運搬方法に関しては不明だが、土鍋の破損の原因を追究すべきでその辺は改善すべきかと。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積荷の方は本当に良かったです。 丁寧ですし、寄り添ってくださいました。 前述のように荷降ろしは立ち会ってません。
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上田リーダーの集中力と丁寧さに感謝いたします。 大越さんの全体への気くばりと機動力に感謝いたします。 大堀さんの全力プレーに感謝いたします。そして愛されキャラにいやされました。金子さんのサポート、知識量、的確なアドバイスに感謝いたします。 小林さんのビデオＭＴでの応対、やわらかさとすばやい見積り出しに感謝いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの上田さんを中心に、チームワーク良く、テキパキと作業して頂きました。若くてガッツがあってＩＫＥＡの家具、冷蔵庫・・・玄関のドア・・・たくさんのトラブルがあったのですが”やってみましょう！！”という頑張りと、”やり切り力”がとにかく素晴らしかったです。楽しんでお引越し出きました。大感謝！！
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話対応から感じが良く、（その後、また電話した別の方も対応良かった） こちらがわからないことについてもいろいろおしえていただきました。 引越当日は3名の方がいらして、リーダーの方が他の2人に指示を出しながらチームワーク良くテキパキと作業されており、あっという間に運んでくれました。 まかせて安心感がありました。ダンボールのりんごり君も可愛くていやされます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応の良さや価格についても人におすすめできると思います。
引越し日：2021年08月20日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
