お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103061～103080件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2021年05月28日 エリア：栃木県佐野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り等の手続がスムーズでスタッフの対応も非常に丁寧だったため。
引越し日：2021年05月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、アップルさんにして本当に良かったです。たまたま道路でアップルさんのトラックをみかけ、ネットで検索すると大手ではないが安いのに対応がとても良いと口コミが大変良かったので見積もりをお願いしたのですが、実際コールセンターの方の対応、國田さんの対応、当日のアダチさん含む3名さまの対応、とても良かったので初めての引越しが気持ちよくできて大変大満足でした。 またもし人生で引っ越しすることがあるのならば、アップルさんにお願いしたいです。 ただ、ウォシュレット取り付けの業者の人の対応が悪くてそれだけが不快で残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積担当者の國田さん、とてもしっかりされていて言葉遣いも丁寧、身嗜みもきちんとされており、値段についてもこれが限界です、とばっかりゆってくださる方でとても好印象でした。他社さんと比較してアップルさんの方が料金が高くなってしまいましたが、それでもアップルさんに頼んで正解でした。 作業スタッフの3名さま、とてもテキパキと作業してくださりあっというまに物を運んでくださいました。思っていたよりもかなり早くに引っ越しが完了しにとか作業の時間が増えたので、とても感謝しています。よく当日の作業員は結構当たり外れがあると聞きますが、今回担当してくださった作業員3名さまは本当によかったので次もし引っ越しする時があれば指名したいくらいです！
引越し日：2021年05月28日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし。
引越し日：2021年05月28日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収、忘れ物に関して何度もメールをしたが返信がなく、結局電話することになった。迅速に対応していただけたらと思う。当日、お世話になったスタッフの方は大変丁寧で、親切にしていただいたので非常に申し上げにくいのだが、椅子に関しては修理が必要となるため、何か対応していただけるのか教えていただたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じがよく、丁寧に対応していただいた。椅子の破損に関しては、事前に他の家具とは違い、古く高価なものであることをお伝えすべきだった。
引越し日：2021年05月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月28日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小さい子どもが騒がしくしていたにもかかわらず、嫌な顔一つせず、むしろ、ときどきかまってくれるなどしてくれてとても助かりました。 子どもたちも大喜びしていました ありがとうございました
引越し日：2021年05月28日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとやっていただけた
引越し日：2021年05月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月28日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君とてもかわいいです！！！ ぬいぐるみ欲しいです…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業もスムーズでした。 また機会があれば利用したいです
引越し日：2021年05月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお忙しいところ朝早くから荷物を運んでいただき、ありがとうございました。これまで何度か引越を経験しましたが、早いだけでなく丁寧且つ親切な業者の方は初めてでした。とても嬉しかったので文字にさせていただきました。このような業者の方が増えてくださると良いです。武田さん、松田さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方が荷物を運ぶ際、家電のネジのゆるみに気づいて締め直していただくなど 丁寧かつ配慮のゆき届いた方だったため。
引越し日：2021年05月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一番接する機会が多かった臼谷さんはとにかく感じの良い方だった上に働きもので、裏では原口さんがテキパキ仕事を進めてください、お二人には本当に感謝です！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安かったというのが理由で、こちらにお願いしたのですが電話での対応、当日の対応も本当に気持ちがよかったです。結果的にコスパ最強でした。
引越し日：2021年05月28日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事に対する熱意が感じられた。 終始テキパキと愛想もよく対応して頂いて、素晴らしかったです
引越し日：2021年05月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.恥ずかしくて笑顔の写真をお断りしてしまい すみません… また引っ越しの際はアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く、不要品の引取りもして下さったので助かりました。現場スタッフの方々も皆様テキパキしていて早く終わったので良かったです。
引越し日：2021年05月28日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社では断られたIKEAベッドの解体&組み立てもして頂き、料金も一番安かった上にきちんと仕事もして頂いて、とても良かったです。1ケ月後に親の引っ越しがありますが、紹介しようと思ってます。
引越し日：2021年05月28日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出の際に道路が狭くご面倒おかけしました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お疲れなのに丁寧かつ迅速に対応してくれた