お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111160枚
最新更新日：2024年10月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103081～103100件 を表示 / 全 111160 件
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しつこい営業などなく、見積りも早く好感が持てました。 作業も丁寧で、時間通りに来てくれたり、気づかいをして頂きとても安心、信頼できる担当者さんでした。 またお願いしたいです！！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい気づかいをして頂いて安心できた。 家具の扱いなど丁寧だった。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん（浅川さん）はベッドのマットレスの向きを気にして下さったり、TVの設置も最後までして下さり、とても丁寧だと感じた。 作業も早く、不要なダンボールも持ち帰って下さり、本当に助かりました。 荷物が増えても嫌な顔せず、気持ちの良い対応で良かったです。 金額も他社を考えて下さり、またアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧に対応していただいたから
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があったらまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.残りそうな不用品があったが、最後まできれいにしていきますと心強い言葉をかけてくれ本当にあきらめずに、やっていってくれました。 池内さんは本当によく作業してくれました。 他の方もテキパキと作業してくれました。 ただ壊れたものの保証は何もしてもらえていない
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業して下さり、臨機応変に対応して下さいました。 お引越しが楽しかったのは初めてです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始穏やかに作業されていた。 こちらへの対応や説明もわかりやすく好感を持てた為。
引越し日：2020年01月10日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越後のダンボール引き取っていただいた方も対応がよく、気持ちよく対応いただけました。 お値段も安く、現場の方の対応がとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、テキパキと対応いただいた。 また、こちらが分からない事もアドバイスしてもらいスムーズに引越しできました。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきされていた
引越し日：2020年01月09日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引っ越しできました！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、またこちらのことも考えて行動してくださったのが暖かさを感じたからです。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器の検査を頼んでいたが忘れていたから
引越し日：2020年01月09日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度引っ越すことがあれば、またお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で感じがよかったです。転居先の建物の構造なども先回りして確認してくれていたので、こちらが到着した際に説明が不要で楽でした。
引越し日：2020年01月09日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せできました。 また機会があればお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備不足、無理なお願いにも嫌な顔せず対応していただいた。
引越し日：2020年01月09日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.桐原さん出口さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.西村さんの受け答えが早くて良かった
引越し日：2020年01月09日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全く聞いたことが無い、知らない会社だったので申込時は不安でしたが、アップル引越センターにお願いして本当に良かったと思います。 友達にはもう勧めています！！ 良い引越になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み忘れ（自転車など）が無いかの確認など、最後まで本当に丁寧にして下さった。 ただ作業するだけでなく、こちらのことをよく考えて下さっていると感じた。
引越し日：2020年01月09日 エリア：奈良県香芝市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルさんを利用させて頂きましたが、元気で丁寧な対応をしていただき、スムーズに引っ越しすることができました。 また引っ越しする際は、どうぞ宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧だったし、手際も良かったから。
引越し日：2020年01月09日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手よりも割安で評判の良いところという条件で御社に依頼しました。 期待以上の品質に大変満足しています。 プラス1万円くらいで、朝イチ以外の時間指定オプションとかは難しいですかね？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身者にはオススメするが、ファミリー向けで対応してもらえるかは不明 費用の内、作業スタッフの労務費の割合が高いと思うが、大手に比べて費用が安い割にスタッフの対応はかなり良かった。（ちゃんと利益ででます？）
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方々今回の引越しを依頼してとてもよかったです。 本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.支払がカードでもできると満点だった。
引越し日：2020年01月09日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつテキパキしていてとてもよかったのはもちろん、荷物の運搬以外にも他に手伝えることがないか気にしてくれていた。 作業が静かで、お隣りにあいさつに行ったが引越ししてたことに気づかれていなかった。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、今回共にアップルでお願いしました。 料金的には他より高いとまわりの人に言われましたが安心してお願いできるのでまた次も引っ越しがあればお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、ていねいでお２人とも感じがよくてすてきでした。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段以上だから
