お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144276枚
最新更新日：2026年01月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 103081～103100件 を表示 / 全 144276 件
引越し日：2021年08月18日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めのコールセンターの方が特に口調や丁寧に荷物のことを聞いてくれ、変更にも迅速かつ柔軟に対応してくれ信頼できました！引越しのことだけじゃなくて不用品の捨て方も営業するのでなく、1番お得な捨て方をアドバイスしてもらい嬉しかったです。 当日に対応してくれた方々は荷物を雑に扱わず丁寧に運び、でも迅速で言葉遣いとかも丁寧で信用できる態度でした。関わってくださったスタッフの皆さんの対応に大満足でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に分かりやすく説明してくれて安心出来た。費用も安く済んだ。
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京から千葉まで距離があったのにこのお値段で、丁寧に対応していただき、久しぶりの引っ越しでしたが安心してお任せ出来ました。 また機会があればアップルさんを利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始めから終わりまで感じよく、丁寧かつテキパキと動いて下さって、値段以上の価値があると感じました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.息ぴったり、とてもテキパキと作業をして下さりあっという間に引越し出来て大変助かりました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.食器用梱包用紙が入っていなかったので、忘れないでほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.両者共に非常に対応が良く、気持ちの良いサービスをうけたから
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 皆さんとても感じの良い方で、作業もテキパキされていて、安心してお任せできました。 また引越しの機会があればお願いしたいです。 暑い中お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2021年08月18日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったため
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.言い掛かりになってしまいます。ごめんなさい。 荷物の梱包が酷かったです。 破損等はありませんでしたが、歯ブラシを掃除用品の箱にいれる。(作業時に私が使っていたので箱からだしていましたが、その箱がガムテープで固定されてもう使えなくなりました。歯ブラシも気持ち悪くて急遽買いに行かなければなりませんでした。) 大切にしている花瓶をそのまま段ボールにいれる。 現在ヘルニア治療中なのですが、医療用のコルセットがゴミ箱から出てきた時はさすがに悲しかったです。 確かにもともと子どもがいる上にケガで思うように動けず、家はとても汚いし散らかっていました。 事前準備も満足にしなかった私が悪いです。そしてケガで自分で梱包ができないからと代わりにやっていただいたので文句言うのは間違っているのは承知しています。 ただ、自分が引越しの時に同じように扱われたらどう思うのかもっと考えていただきたいです。 他人が見たらくだらないものでも、ひとつひとつは私たちが大切に使っているものです。 長々と言い掛かりをしてしまい申し訳ありません。 また、この梱包の仕方が普通なのでしたらお詫び申し上げます。 社員さんはテキパキしており、さすがプロだと終始感心してしまいました。 みなさんにお手伝いいただき無事に引越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員さんにはぜひ担当してほしい。
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望に沿ったプラン提案から当日までの案内が的確でわかりやすかった。 引っ越し当日も丁寧に手早くしていただいたので、思っていたより早く終わりとても良かったです。
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただけて感じが良かったため
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金、サービス共に文句のつけようがありませんでした。
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもよくしていただきました！また利用させていただきたいですし、周りにもオススメします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方がだれかわからないので５にしました。 当日の作業スタッフの方は全員とてもかんじよかったです。ただ先パイが後ハイの方にかなり口調がキビしかったので…社員教育（？）で現場の方にストレスがかかっているように見受けたのでマイナス2点にしました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持良く引越できました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業…確かな答えで、ネット見積りの不安がなくなった。安心した 作業…テキパキと作業をこなしてくれた。安心できた。 礼儀正しく、さわやかなスタッフさんありがとうございました。 ※9月中…再見積り予定しています。もう一回お願いします。その時は今日のスタッフさんで、指名させて下さい。
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webでの申し込みで、営業担当者はいませんでしたが、Webも見やすく、申し込みも簡単だったので、１０を付けさせていただきました。 作業スタッフの方は作業中大変気を使って下さり、作業もスムーズで気持ちよく引越しをすることができました。
