お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144276枚
最新更新日：2026年01月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103101～103120件 を表示 / 全 144276 件
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回現場は3人の作業スタッフさんが担当してくださいました。皆さん素晴らしかったですが、特に1番歴が長いとおっしゃっていた方（自転車が趣味とおっしゃっていました！）の働きぶりはズバ抜けていました。不安な点をお伝えしたところ、「任せてください！」と対応してくださりとても心強かったです。次引越すとき、或いは家族・友人が引越しするときにアップル引越センターの、今回担当してくださった方々にまたお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくださる方が、こちらが何度も質問してしまったことに全て丁寧に返してくださりとても安心いたしました。引越し前からアップルさんにして良かったと思いました。 作業スタッフの方々もとても頼もしく、てきぱきとしていて感激しました。 コミュニケーションをとりあって、１つ１つをこなしていくお姿を拝見し、終始安心してお任せすることができました。暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の小林さん現場担当のみなさんありがとうございました。 またぜひともよろしくおねがいします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引越センターを利用させて頂いた中で一番アップルさんが安心で丁寧でした。スタッフからも高評価です。
引越し日：2021年08月18日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼でしたが対応して頂きありがとうございました。 始めの電話対応から引越し作業まで、みなさんの丁寧な対応に感謝です。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回来られたお二人は、あいさつから迅速な作業におどろかされました。丁寧に荷物を運んでもらって感謝しています。 次回引越しする事があったら、必らずアップルさんにお願いしたいと思います。 田中さん、川渕さんありがとうございました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフの対応が気持ち良かったです。
引越し日：2021年08月18日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メンバ―全員感じが良かったです。
引越し日：2021年08月18日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知り合いのため安心感がある。
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ当たります様に。 子どもがりんごり君のファンです。 宜しくお願いします。（ペコリ） お世話になり、ありがとうございました！ りんごり君のトラックも可愛かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前にトラック到着時間の連絡を入れて頂き、気持ちが良い自己紹介をして頂き、安心して作業がスタート。一つ一つのお声がけや作業の確認がしっかり出来ていて、 そして、作業もスピーディー。さりげない会話はとても気作でした。 宮崎から上京して半年というスタッフの方のこれからのご成長を楽しみにしております。
引越し日：2021年08月18日 エリア：千葉県佐倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で早く行なって頂いたから
引越し日：2021年08月18日 エリア：千葉県佐倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で早く作業がスムーズだったから。
引越し日：2021年08月18日 エリア：大阪府岸和田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家に来て頂いた際、荷物の箱づめが不十分だったが、暖かく対応頂き、無事に引っこしできた。営業の方も丁寧で新切に色々おしえて頂き安心だった。
引越し日：2021年08月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.むずかしい家具の分解をどうすれば安全にできるか、一生懸命考えてくれました。 とても安心でお任せが出来ると思いました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインでサクサク見積りがとれたこと、価額や引越しの相談に誠実に応じて下さったことで、お薦めしたいと思った。
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真夏の熱い中の引越しありがとうございました。。 身体に気をつけてこれからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで10回以上引越しをしましたが、１，２番目くらいに親切、丁寧な引越しスタッフでした。 また引越しするときは、再度お願いしたいと思いました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越しセンターでは二度とお願いする事はありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マスクをせず、裸足の作業員の方がいたこと。 また、途中で人数が増えたのですが、作業服を着ていない人がいたこと。 私語。 また、荷物の上にひじをかけてよりかかるような姿勢をとっていた人がいたこと。 これらが不快でした。 また、そちらから食洗機の付け替えについて連絡してきて、今回お願いしたにも関わらず、手配しておらず当日の移動が出来ずに、別日にまた前の住所に行って運んでもらったので、時間もお金も余分にかかりましたし、そちらのミスなのに対応が本当に良くなく、二度とお願いしたいと思いません。
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県江南市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々と助かりました。 ありがとうございました・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して、お願いできた事と、丁寧にしてくださった為
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.現場以外では、立ち合いなしで見積して頂けるのが良かった。加えて、見積精度も、立ち合い見積をした他社（ハート引越センター）よりも高かった。 ※片付けおわりました。ありがとうございました！（※ぬいぐるみは結構です。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハリムラさんの仕事へのこだわり、プロ意識がとても良かった。 コジマさんも、テキパキ、ていねいに対応して下さり、とても良かった ムナカタさんツバサさんも感じが良く、気持ち良かった。 総じて良い仕事をして頂けた。
引越し日：2021年08月17日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身での引越しが初めてで、引越し業者選びに不安がありましたが、アップル引越センターさんにお願いして良かったです。 また引越しする際には利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.豪雨の中でも早く丁寧に仕事をしてくださったので。