お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111160枚
最新更新日：2024年10月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103101～103120件 を表示 / 全 111160 件
引越し日：2020年01月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいさつや笑顔などはあまり重視していないので、気の良さにすこしおののいてしまいましたが、作業の早さ、丁寧さは最高でした。 他社（ハート引越社）に今回依頼して同居人も、仕事ぶりを見て次回は絶対アップルに依頼する、と興奮してました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句なしにすばらしい作業でした。 他の方と比較はできないので90ですが、満足度は100です。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運ぶものが時と場合によって様々なので、基本料金が抑えられていて、特殊なものはオプションとしてお見積りできるのが助かっています。 また機会があれば、ぜひよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の方も、今回の方も、素晴らしい対応をしてくださったので、（いい意味で）御社のどの方が次の担当であっても信頼しています。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手の引越し会社さんに見積もりをとったらとても高くて、たまたまインターネット検索で御社を見つけました。 安すぎても質が悪いと良くないと思いますが、丁寧で迅速な引っ越しができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよくテキパキしていた。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.希望通りの引っ越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か引っ越ししてますが、まず、電話相談の担当の方の対応が丁寧で、複雑な内容にも快く説明していただき金額の面でも納得できました。 作業スタッフの方もとても印象良く、細かな確認と説明気遣いがとても良く、安心してお願いできました。
引越し日：2020年01月09日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見てて不安になることなく安心していけたので
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かな事でも確認して下さり、テキパキされていて、とてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがプロだと思いました。 次も是非お願いしたいです。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後プランだったのに午前に変更して頂けたのも助かりました。 他の引越し業者は、家を見ないと見積もりをしてくれなかったり、金額がなかなか明確にならず手間が多いですが、御社は申込み時点で価格を提示してくれるところが、１番気に入っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二方とも清潔感があり、優しい丁寧な対応をしてくださいました。 作業も速く、気持ちよく引越しできました。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキスムーズにやっていただきました。それでいてこの料金は大変ありがたいです。
引越し日：2020年01月09日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました、ありがとうございました。 ひっこし当日のギリギリ迄荷造りしてました。 スタッフさんに作業おわったら、ジュースわたそうと用意してたのに ダンボールに入れてしまってわたせなくてザンネンでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が早くて的確でおどろきました さわやかで好印象でした。
引越し日：2020年01月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に非常に良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフは良くわからない。 見積り時の電話応対は良いと感じた。 作業は素早く丁寧に進めて頂き非常に良かった
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてくれました。 とてもよかったです。
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧かつ迅速にご対応いただけたため
引越し日：2020年01月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格で決めたのですが、引越しが終わった後に、その考えが変わりました。 人って大事だと改めて感じた。 とても気持ちの良い対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当、作業スタッフ共にとても感じが良く、またお願いしようと思いました。 別の業者さんで２回引越していますが、今回の両スタッフの方々のほうが、丁寧で無駄がなく、とても良かったです。 洗濯機のかさ上げのご対応、とても助かりました。 ありがとうございました！ お体に気を付けて、頑張って下さい。
引越し日：2020年01月08日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はていねいでテキパキされていました。 ベッドの部屋がまちがえかけた（くみ立てる前なので大丈夫ですが）のとベッドの引き出しが中に入っていたため開かなかったのを帰ってからきづきました。（すぐなおせたので大丈夫です。） 笑顔がありミスがなければスタッフの方には100点をつけていたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はよかったと思います。 あいさつの時は笑顔があればよいと思います。
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、初めて利用して素晴らしかったので、誰にすすめても大丈夫だと感じました。
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、対応してくださったスタッフさん全て（電話オペレーターの方も！）、親身になって丁寧な対応でとても助かりました。 また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのお２人が、愛想が良く、安心して引越しをまかせられました！ ありがとうございます！
