お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103121～103140件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がとても丁寧で早かったです！ また、こちらがお願いすることもやって下さりました。
引越し日：2021年05月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。値段にもとても満足しました。またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員同士のコミュニケーションに乱暴さを感じてしまった。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も前回に続き対応や引越しスタッフの方に、本当に感謝しております。 ありがとうございました。 次回や友人にも紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じが良く、とても親切で仕事ぶりも完璧でした！！
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました。 娘と2人で色々不安もある引っ越しでしたが、営業の嶋谷さんをはじめ、引っ越し作業の松本さんに本当に親切にして頂きしんどかった梱包作業を忘れて初めて楽しいと思える引っ越しをさせて頂きました。娘も物心ついて初めての引っ越しでしたが、とても楽しかったとの事でした。 アップルさんとの出逢いに感謝させて頂きます。 次、引っ越しの際も是非お願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方から引っ越し作業をして頂いた方まで、本当に親切に対応して頂き、何より安心して引っ越しをさせて貰えたのが1番でした。
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回リーダーの方が面倒くささがあらゆるところに感じた。他社に以前頼んだけど、全然違うとかんじた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダの方が面倒グサさが作業の時に感じたのと以前、他社に頼んだ時の対応と全然違う テーブルの脚の取り外し等工具が無いから出来ないとか！結局何とか取り外し出来たが搬出出来ない為、そして、浄水器の取り外しお願いしたが出来ないとか言って気分悪かった。結局すぐ出来たのに！タンス等の側面に埃が有ってもそのままだったり、細かい思いやりが不足に感じた。部下の方は一生懸命されていたと思うがリーダーが部下の一人には、感情あらわに怒っていた。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：埼玉県八潮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、親しみ感もありスタッフも若くて話しやすく、同じ目線に立って話をしてくれる感じが良かったでしょうか。 大手引っ越し業者は、親しみ感は皆無ですので、引っ越しが楽しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物が多かったのに嫌な顔せずに対応してくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始時間がご連絡いただいた時間より少しオーバーしていたのが減点理由です。
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが多いので毎回助かっています。次回もよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に気持ちのいい対応で、手際も良く大変満足でした！ 一点だけお伝えすると、雨の中の引っ越しだったので、数箱ぶんでしたが段ボールが底がふやけるほどに濡れていたので、次回もしお願いする際はその点だけ気をつけていただけると嬉しいです！
引越し日：2021年05月27日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前の方はすごく丁寧で良かったので今回も引越しをお願いしたのに今回は全くダメでした 雑すぎ自分に自信がありすぎ
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も、紹介も是非アップルさんにしようと思ってます 又宜しくお願い致します 電話の対応とても親切でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応がとても良かった 当日のスタッフさんが次回5%引きがあること教えてくれた
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする際はお願いします^_^ 価格とサービスに大満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のどの引越し業者より、感じがよかった
引越し日：2021年05月27日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーター無し物件で大雨の中、嫌な顔せず丁寧に作業してもらえ、印象もよかったです。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越し作業をしていただき､ありがとうございました。 大変な作業だと思いますが､これからもお仕事頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にテキパキとしていただいたため。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良い引っ越しができました。階段が狭く不安でしたが、無事荷物も入りさすがプロ！と思いました。 お値段もとても良心的でよかったです。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方→細かい質問についても丁寧にお答えいただき、オンラインでしたが、とても安心して準備ができました。 作業スタッフの方→みなさん感じが良く、コミュニケーションも気持ちよかったです。作業はさすがプロで、手際よく、でも丁寧にしてくださり安心でした。新人さんらしき方もいらっしゃいましたが、一つずつ確認してくださったり、リーダーの方の指示通りテキパキと動いていて好印象でした。