お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103181～103200件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前メールやご連絡も小さな心配りがあり大変助かり、また嬉しかったです。 当日、朝からスピーディに、丁寧に荷造りして、丁寧に養生・運搬していただき本当に感謝しております。誠にありがとうございました。 ご担当頂きました現場の方々には、テレビ配線の設置や、シャンデリアの調整や、ご丁寧なご説明も頂き、ありがとうございました。 引越し日当日は、他の業者さんの作業も重なってしまいましたがうまく調整いただきまして重ね重ね感謝しております。 当日、失念してしまっていた盗聴器調査も、引越し後も迅速に対応してくださり、本当に感謝しております。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積もりサービスも、本当にありがたく安心してお願いできました。多くのスタッフの方々にお世話になり、とても丁寧に対応いただきありがとうございました。
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早い作業だったから
引越し日：2021年05月27日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人で行うと大変なベッドの解体・組み立てをやっていただいて助かりました。次の引っ越しの際も利用を検討したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運びにくい形状の荷物を文句も言わずに運んでいただけたのはよかったのですが、遅い時間帯で疲れていたのか荷物の扱いがやや雑で家屋を傷つけそうな場面が見られたため。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 スタッフの皆さん、非常に元気がよく、安心してお任せできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方 Zoomでの対応にも関わらず、非常に丁寧に対応いただけた。見積もりも明確でした。急な日程変更にも猶予を持ってご対応いただきました。 当日のスタッフの方 悪天候の中、かつ想定外に時間がかかった中でも嫌な顔ひとつせずご対応いただきました。非常に助かりました、ありがとうございました。100点以上の点数です
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.綱島さん、最高！ありがとうございました。 堂本さん、中谷さんも沢山の荷物を嫌な顔せず、テキパキとありがとうございました。 ナカタニエンファイト！！（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知り合いに薦めたんですが見積が3件目で1件目の値引き率が大きかったので、見積もりを断ったみたいです。残念…。 私のトーク力不足ですね…。
引越し日：2021年05月27日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて早く終る
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間帯のやりとりがスムーズにできなかった
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は雨の中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話など不要で予約が出来るから 仕事も早くムダな動きがなかった
引越し日：2021年05月27日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキ、丁寧でお任せして良かったと 心から思えたので
引越し日：2021年05月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近場の引越でしたが、二時間以内で作業完了でした。 安さはもちろん作業スピードが早くて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで安心できたから
引越し日：2021年05月26日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひぜひ引っ越す時はアップルさんにと知り合いに言いたいと思います。 今回は本当に助かりました。 皆さんのお陰で無事に引っ越し荷物が新居に着きました。 本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句なしです。 知り合いから格安だしとても感じが良く丁寧に仕事をしてくれるからと勧められておねがいしました。 評判の通り電話も当日の作業者の方々もとても丁寧で色々と親切に対応してもらいました。 本当にお願いして良かったと思ってます。 電話でも色々と質問をしたのですが丁寧にわかりやすく説明してくれて助かりました。 当日の作業者の方々もとても手際が良く段ボールなどの組み立ても工夫しながらやっていて感心しながら見てしまいました。 2人の息がぴったりで無駄のない作業すごいと思いました。 また、私が新居についてしばらくしたところで疲れてうたた寝をしてしまったのですが、何も言わずに黙々と作業をしていてくれて、はっっと気づいた時には終わっていた状態でした。 それでも嫌な顔をせずに最後まで素敵な対応で本当に助かりました。
引越し日：2021年05月26日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月26日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月26日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月26日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月26日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールを送って頂いた際に、オートロック前に置いていいですかと言われて了承したのに不在票が入り、その後カスタマーに電話した際の対応がよくなかった。 作業の方は1人はとても対応も良かったがもう1人の方が対応がよくなかった。
引越し日：2021年05月26日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月26日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はたくさんの荷物を運んでいただき、本当にありがとうございました。 すごく助かりました。荷物の配置も希望に沿っていただき感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろんな気遣いができること、自分も汗だくなのに本当にありがたかったです。
引越し日：2021年05月26日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに来て下さり、荷物の搬出や、トラックでの移動も早く、引越し先は3階でエレベーターもないのに荷物の搬入スピードも早く、ほぼ1時間で引越しが完了しました。 午後からガスの開栓や新しく購入した家具が届くように手配していたのですが、思ってた以上に早く終わったので時間を持て余すほどでした。 担当していただいたスタッフの方も、好印象を持てる人で、気持ちよく引越しを終える事が出来ました。 本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで第一印象が良く、テキパキと動いているところ。