お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111148枚
最新更新日：2024年10月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103201～103220件 を表示 / 全 111148 件
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月30日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でしたが、とても気さくな方で仕事がテキパキしていて安心して引っ越しが出来ました！知り合いにアップル引っ越しセンターすごくいいよと教えてもらって今回利用させてもらいましたが、アップルさんにして良かったです！また引っ越しのときはアップル引っ越しセンターにお願いしようと思います！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気さくでテキパキしていてあっというまに荷物が運びだされていました！
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットカード支払に対応頂けると嬉しいです……。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不測の事態にも丁寧に対応頂き、大変感謝しております。 もちろん次回も同じ担当者の方であれば嬉しいですが、他に接したスタッフの方も信頼できる方々ばかりでした。 状況に応じて、御社のお勧めする方に担当頂ければ問題ないものと思っています。 この度はありがとうございました。 また機会があれば、よろしくお願いします！
引越し日：2019年12月30日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末の忙しい時期にかかわらず、丁寧に対応いただき ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい作業もテキパキと行っていただき、作業員の方の 対応がとても感じ良かったです。
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始対応が良かったので
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし 比較がむずかしい（引っ越しをする回数が少なかったため）
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても優しく親切な方で、安心してお任せできました。 ネットで予約できるところや、料金の安さ、仕事の丁寧さなどとてもよかったと思いました。 あと、ダンボールのりんごり君のイラストに荷作り中癒されたのでよかったです。
引越し日：2019年12月30日 エリア：千葉県銚子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京から千葉まで思った以上に速く着き雨にもかかわらずスピーディーにまことに短時間に行ってくれた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で手際よく対応してくれた
引越し日：2019年12月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。 大変助かりました。 次回もまたお願いしようと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がスムーズで早く、ドラム式の77ｋｇもある洗濯機を階段で3Fまで上げてくれ、更に設置も手際よく行ってくれた。 チームワークもよく、安心してまかせられた。
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズでとても良かったです。
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良い、元気がある、感じがよい
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございます。 テキパキしていて、短時間で終ってよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い点：①ダンボール引きわたしの予定が当日にズレた ②運ぶテクニックは不安あり 良い点：さわやか
引越し日：2019年12月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。年末ギリギリのお忙しい時期にも 関わらず終始ご丁寧に対応して下さり感謝の気持ちでいっぱいです。 特に作業を担当して下さった若本さんは細やかな気遣いや手際の良さ、さすがプロだなと 感じました。また引越しの機会があった際にはアップルさんにお願いしたいです！ りんごり君かわいくて大好きです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も作業スタッフの方も最初から最後まで親切に対応してくださいました。
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は寒い雨の日にもかかわらず、素敵な対応をありがとうございました。 トサヤさんの丁寧で細かい仕事ぶりとクニタさんの器用な作業で安心して お任せさせていただきました。家電取付の際のお二人のチームワークも素晴らしかったです。 （エレベーター無の３階まで運んでもらい、すみません... また、機会がありましたらぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.①作業が迅速且つ丁寧 ②優しい気遣い（心遣い） テキパキとした作業の中でベッドや家電のホコリを拭いてくださったり、 「雨なので気をつけてくださいね！」「荷ほどき、頑張ってくださいね！」と お声掛けをいただきとても温かい気持ちになりました。
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でした！！
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く作業が終わりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの回収があればより良いと思いました。（ありますが少し高いと感じました） 不用品2点お持ち頂きありがとうございました 対応はよいと思います。
引越し日：2019年12月30日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もスムーズでしたが、会話もしっかりしていただき安心しておまかせできました。 自分もまた機会があったらお願いしたいので、知り合いにもすすめます。
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格と対応のコスパがばつぐんだから
