お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103221～103240件 を表示 / 全 124245 件
引越し日：2020年08月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変気持ち良く安心して、引っ越しができました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想が良く、指示送りも的確に行っていた。スタッフに対しても協力の和をもって作業をする姿勢は気持ちが良く安心して任す事ができた。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様でとてもスムーズに引っ越しすることが出来ました。 本当にありがとうございました。 また機会があればぜひよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を置く際にもきちんと置き場所の確認をしてくれたり、また内容物も見やすいように段ボールの向きを揃えていたりと細やかな気遣いがとても助かりました。
引越し日：2020年08月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方は引越しの話し以外でも明るく対応してくださり、とても感じが良かったです。この度は引越しの作業、誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの3日まえにお伺い時間を連絡してくれるとのことだったが、前日になっても連絡がなかったのでこちらから電話させていただいたため。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細川さんを始めとても気持ちよく対応してくださいました。 僕もバイトで作業をしたことがありますが、これほど手際が良かったスタッフは見たことがありません。 引越しを考えている知り合いがいた時は必ずアップルさんをお勧めします☆
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細川さんに何を質問しても「そのまま行きますから大丈夫です！」という返事に感動しました。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでしたが、最初の挨拶から気持ちよく、安心してお任せできました。 引っ越し元・引っ越し先ともにエレベーターがなく、暑い中大変な作業だったと思いますが、笑顔で対応していただいてさすがはプロだなと思いました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始笑顔で対応していただいて非常に感じが良く、作業も早かったため。
引越し日：2020年08月22日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はどうもありがとうございました。 引越し準備が不十分で、なおかつ荷物も多く、往復して作業をしていただくなど、大変ご丁寧に対応していただき感謝しております。また機会があれば是非よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し準備が不十分で、色々とご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、とても丁寧に対応していただいたので
引越し日：2020年08月22日 エリア：大阪府門真市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかった。午前便が午後便と同じくらい安い価格だったら確実に次回も利用すると思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日希望よりも早めの時間で対応してくれて、赤ちゃんを連れての引っ越しだったため、大変助かった。 備え付けの網戸が外れてしまったときも対応してくたり、新居にエアコンの設置工事が翌日くることをみこしてベットの位置をアドバイスしてくれた。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔がとても素敵でした。話し方も丁寧でした。 荷物が増えた？ダンボールに入らなかった分も、対応して頂き、安心して 引っ越す事ができました。ありがとうございました。 転勤族ですので、次回の引っ越しもお願いしたいと思います。 本日はありがとうございました。お疲れ様でした。
引越し日：2020年08月22日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越し業者さんに依頼しての引っ越しでしたが テキパキしていて安心できました。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最高！
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。また引っ越すことがあれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、作業もテキパキとやっていただき、一緒に立ち会った父親も大変感心しておりました。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業をしている時も、段ボールのりんごり君に癒されました。毎月１０名ということですが、りんごり君のぬいぐるみがとてもかわいいので、ぜひ、当選しますように！！待ってます！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わりと雰囲気の軟らかい感じの担当者さんだったので、丁寧に仕事をしてもらえてよかったです。
引越し日：2020年08月22日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さ品質に満足しました。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、毎度アップルさんのスタッフのみな様およびサービスの質に感謝しています。 またぜひよろしくお願いします。You are the ｂｅst！ ちなみに今回のスタッフの２名のかたはとても仲良さそうでより安心、楽しかったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い日にもすべてはやくパッキングして運んでいただきありがとうございました。 物を丁寧に包んで一秒でもはやくしようとしているのが目に見えて逆に怪我しないか 少し心配になるぐらい良くやっていただきました。また今度引っ越す際にぜひお願いできればと 思います。
引越し日：2020年08月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、作業スタッフの宇井さん、つつみさんには大変よくしていただき とても助かりました。安さ重視で選択したので、当日の作業を心配 していましたが、おかげさまでスムーズに引っ越しすることが出来、 感謝しています。お若い方でしたが、とても頼りになる方々でした。 暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が、家具の解体、設置にとても親身に対応して くださったのがとてもよかったです。 スピーディー、かつとてもよい対応で安心しておまかせできました。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 ３年前の引っ越しの印象がとても良かったので、今回も利用 させていただきました。 柔軟に、丁寧に対応していただきとても感謝しております。 次回もまた利用させていただきます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.猛書の中、こちらの体調も気遣っていただきながら、手早く 作業を進めていただきました。
