お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103221～103240件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2021年05月26日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対人対応が良かった 好感がもてた。
引越し日：2021年05月26日 エリア：福岡県三井郡大刀洗町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.汗だくで運んで下さり、さばけていて、ありがとうございました。 「これは、あちらに…」と少々口うるさく申し訳なく思いましたが、1度も嫌な顔をせずに作業して下さりました。 これからもっと暑くなりますが、作業の皆様、マスクをつけて大変でしょうが、どうかご自愛くださいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールで買い取り110０円とのことでしたが、実際支払う時、買い取り1100円なかった。前日仕事で電話に出れず、メールをみても、正式な見つもり金額の提示がなく、当日の現金支払い時、作業員の方を待たせてしまいました。 初めの電話応対も、とても良かっただけに金額だけは残念でした。
引越し日：2021年05月26日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変無い引越しをお願いしたのにも関わらず、気持ち良く作業していただきました。本当にありがとうございました。また機会がありましたらまた必ずアップルさんにお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が柔軟でした。
引越し日：2021年05月26日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安いと確かにありがたいのですがオプションで無料サービスや家財引き取りが充実しているのが良かった所でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性の引越しない盗聴サービスなどがついていると、とても安心できる。
引越し日：2021年05月26日 エリア：三重県松阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は急な引越しのお願にも丁寧に対応して頂き、 現場担当の石坂さん、植田さんにもとても丁寧にしんせつに対応して頂き、本当にありがとうございました。 次回の引越しもお願いします。 これから暑い季節になり、ますます作業が大変かと思いますが、 お体ご自愛ください。ありがとうございました。 りんご君のぬいぐるみ欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 ＴEL対応から、作業スタッフさんとても感じが良かったですし、作業もすごく早くていねいでした。そして他社に比べて安い。 次もお願いしたいですし、引越しする方が周りにいたらオススメしたいです。 Ｑ１０ また、ぜひお願いします。
引越し日：2021年05月26日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズでていねいでした。態度も非常によく、またやってほしい近藤さん大塚さん。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りのスピードも早くてていねいでした。
引越し日：2021年05月26日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.待つことが出来ました。ありがとうございました。 引越ゴリラぜひ欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日までＤＭでやりとり出来て大変よかった。 他の業者のようにしつこくメールやでんわがなく好感を持てました。 引越当日、予定より大幅に時間が遅くなってしまいましたが、その際もすぐれんらくがあったので
引越し日：2021年05月26日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の引き取りも申込みと少しズレてしまったが対応してくれた レンジや洗たく機のホコリを拭いてくれていた！すごいキレイになっていて感動した。
引越し日：2021年05月26日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月26日 エリア：大阪府池田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.制服ユニフォームの清潔感が良かったです。Tシャツではなくエリつきであったり、白色ポロシャツなのに赤色でデザインされているところが清潔さを感じました。くつ下もオリジナルで可愛かったです。 女性が1人いらっしゃったので力量的に作業が遅くなるのでは…と思いましたが、全くそんな事はなく男性のように動いて運んでいらっしゃって驚きました。 作業効率がとても良く、私語もなく、研修が行き届いているのだなと思いました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で前回と変わらず対応して頂けました。 周りに引っこしをする人がいないので紹介できないですが、もしいればしたいと思います。 作業が早いのはもちろん、あいさつ、言葉使い、臨機応変なその場での対応がとても良いです。今回、とてもお若い3名でいらっしゃいましたが、チームワークの良さを感じました。リーダーの言葉使いがとても丁寧でした。
引越し日：2021年05月26日 エリア：茨城県つくばみらい市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またアップルさんにお願いしたいという気持ちです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度はありがとうございました。 とても雰囲気の良いスタッフさんがてきぱきと作業をしてくださり、本当に感動しました！お2人とも笑顔で対応してくださりとても気持ち良かったです。 コロナ禍で金銭的なこともあり、なるべく低予算で…という思いもありましたがこの金額でここまでやっていただき大変満足しております。人にも薦めたいです。自分も
引越し日：2021年05月26日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん、あいさつもお仕事もさわやかでとても気持ちよく引こしすることができました。色々と面倒なお願いにも心よくご対応下さいまして、ありがとうございました。
引越し日：2021年05月26日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ迅速だった上に対応も素晴らしく安心して引っ越しを終えることが出来たから。
引越し日：2021年05月26日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じが良い。
引越し日：2021年05月26日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がすごくていねいで早かったから
引越し日：2021年05月26日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安く、手早く引っ越しができました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、テキパキ仕事してくれて、早かったです！
引越し日：2021年05月26日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったし融通を利かせてくれた
引越し日：2021年05月26日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回機会があれば又、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もっとがんばってもらいたいので9点にしました。
引越し日：2021年05月25日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-