お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111148枚
最新更新日：2024年10月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103261～103280件 を表示 / 全 111148 件
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指示が的確 仕事早く丁寧
引越し日：2019年12月29日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何回か引越しを経験していますが、今回のご対応が一番良かったです。 アップル引越センターさんに決めて良かった！と思えました。 作業スタッフの方々が皆さん終始礼儀正しく、明るく笑顔で、作業は丁寧かつスピーディーでとても気持ち良く当日を終えられました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・メールでのやりとりでしたが迅速で、わかりやすく、こちらの要望に応えてくれました。 ・料金もお手頃で明朗会計でありがたかったです。 ・引越し前対応、引越し当日対応、全て安心できました。
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に比べて費用が安いので選びましたが、当日のスタッフの方の対応がとても良く、安心してお任せすることができました。また機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で、こちらが確認するまでもなく必要な説明をしてくれ、安心してお任せすることができた。
引越し日：2019年12月29日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.処分するものが多くて、大変な作業だったと思いますがとても気持ちよい対応をしてくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年12月29日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築だったので不安でしたがすごく丁寧で作業もスムーズに細かい所までやっていただいて安心しました。 スタッフの皆さんとても感じのいい方ばかりですごく満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くすごく細かいところまで質問してくれて安心した。 みなさんすごく感じのいい方々ばかりですごく満足している。
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2日前にお時間をご連絡頂きたすかりました。 当日もテキパキと丁寧に対応頂き、感じも良く安心してお願いできました。 作業も早く、とても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月29日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子連れでの引越しということもあり不安もありましたが安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的にはオススメしたいと思います。 あとは、その時の判断もあると思います。
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.板東さんに対応して頂きましたが、あいさつがとてもしっかりていねいにしていらっしゃって、とてもステキだな！と思いました。 名刺がとても親しみやすいのもとてもいい工夫ですね。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分への対応がとても感じよかったから リンゴリくんのダンボールがかわいい
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、ていねい、安くて感じ良い。
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよく対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し急ぎすぎていて、荷物を落としたりぶつけたりしないか不安だった。
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も多く階段も急で大変だったと思うのですが、ニコニコ楽しそうに作業して下さって、それまでの荷造りでしんどかった苦労がやわらぐようでした。 本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日中に時間が取れずネットで見積りしてもらえたのが大変よかった。 安い分スタッフさんの対応にはあまり期待していなかったのですが、めちゃくちゃ感じが良くて親切で本当に助かりました。
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クニタさん、コンドウさんありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にていねいで価格も安く満足です！
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スーモの一括見積で数社頼んだが、その中で金額がすぐにわかったし、安かった。 （他社は、電話をかけないと金額がわからない所もあったが、御社はweb上で確認できた） 何度か引越しをしているが、今までで１番感じの良いスタッフの方でした。 引越先で、他の入居者の方からご指摘を頂く場面があったが（引越日が年末の管理人さんがいない日だったので、マンションから事前説明を受けていなかった）トラックの置き場所や、使用エレベーターの指定、エントランスのドアを開けたままにしないなど、全てすぐにご対応頂けて助かりました。 子供がダンボールのキャラクターを覚えていて、テレビのCMで見かけると、「あ！」と言って反応するようになりました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.快適にすごしています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.竹川さん見積り力ほぼ100％ 作業スタッフ 黙々と作業/チーフ話が上手 若者の接し方を学びました
引越し日：2019年12月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.システムがシンプルで価格も手ごろですごく利用しやすいと思いました。 また、作業スタッフや電話対応などのスタッフさんがみんな感じがよく終始気持ちよく引越しができました。 ありがとうございました。 段ボールもかわいいです。 りんごり君がかわいいです。 箱づめも楽しくできました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキしていた。 質問にも丁寧に答えてくれた。 家具の配置も相談にのってくれて助かりました。 箱に入っていなかった小物なども丁寧にあつかっていました。
引越し日：2019年12月28日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月28日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も作業も満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でスムーズな作業で気持ち良かったです。不用品回収も快く応じてくれ助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの追加や集荷が有料になってしまうのが残念でした。 マンションでは、引っ越しダンボールを捨てられず有料でも利用しますが、可能であれば無料で引き取っていただきたいです。 引っ越し時の対応については、文句がありません。 また利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-