お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111148枚
最新更新日：2024年10月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103281～103300件 を表示 / 全 111148 件
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同じ物流業界として、安いばかりではなく、クオリティーがあってのサービスだと考えております。 御社のサービスにおいても、今後も安売りをせずに、明るくクオリティーの高いサービスを提供して頂きたいと思います。 私自身も今回は、とても勉強になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶が丁寧で元気が良い 作業の雰囲気が良く、スピード感がある 若くて、清潔感がある ネコ好き
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりが良かった
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な料金だったのでサービスにはあまり期待していませんでしたが、とても良かったです！ 問い合わせのご対応も早く、当日の作業も丁寧で早く、スタッフの方もとても丁寧で明るい方で良かったです。 また利用したいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着時に荷詰めが完遂してなかったが、その荷物を詰める等、快く対応してくれた。 また、手際もよかった。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気がよく、気配りもできていると感じたため。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.存じ上げない引越し会社さんでしたので、どうかなと最初は思いましたが、大変良くやってくださいました。単身では運べない大型家具を処分が出来るのもこちらを選んだポイントでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、単身の引越しをしたので、単身は必ず勧めたいです。
引越し日：2019年12月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月28日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回御社を初めて使いましたが、受付から、作業まで御社対応に対して、対応が素晴らしく、大変満足しております。 またコストパーフォマンスにも。 次回引っ越す時にも御社にしたいと考えております。 アップルファンになりましたので、是非ぬいぐるみが欲しいです＾＾v
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は電話の対応から現地対応まで大変満足している為。
引越し日：2019年12月28日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に比べると値段が安い割りに素早く丁寧に引っ越しをすることが出来た。作業員の方達も連携がとれていて言葉遣いも丁寧で全体的に感じが良かった。 予約が全てネットで済んだので楽だった。荷物の量も他社とは違い細かくなく少し心配してたが大丈夫だったので良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく対応してくれた。 荷物が十分梱包されてなかったが素早く対応してくれた。こちらから指示しなかったら置場所等を聞いてくれた。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし引越しの際のトラックにテレビの破損した部分が残っていましたら、いただくことはできますでしょうか？ お手数をおかけし恐縮ですが、一度ご確認いただけますと幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日とても親切且つスピーディーに対応してくださいました。テレビの破損が無ければ100点でした。とても残念です。。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話の受付担当の田原さんから始まり、ダンボールを届けて頂いた方も含め関わった皆さんにとても良い印象を受けました。最初から最後までこういった印象を相手に与えることはなかなか難しいことだと思いますので素晴らしい会社だなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の西村さんには費用の相談に乗ってくれて助かりました。 引越当日はこちらの準備不足があったにも関わらず、現場リーダーの新谷洋史さんをはじめ、池田さん、近藤さん、荒井さんの皆さんには良くして頂きました。 気持ちよく引っ越せて大満足です。ありがとうございました。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安く初めての利用だったので最初は不安でしたが、マイページでのやりとりやスタッフの方々の対応が大変良かったため、次引っ越す際にはまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当スタッフ責任者の藤田さんが、仕事が早く、終始笑顔の爽やかな対応でとても感じが良かったため。
引越し日：2019年12月28日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かった。今まで依頼した引越し業者さんの中で、一番だった。激安ではないけれど、適正価格で確実な仕事をしてくれたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事に対する真剣さが伝わってきた。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月28日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.三谷さんはすごくベテランな感じの方で仕事が早く、すごく安心してまかせることができました。 中林さん、福島さんは働きはじめて、間もないと伺い驚きました。 作業にも慣れていて接客もすごく良かったです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・メール対応も素早く、細かく教えて頂き、好感が持てました。 ・スタッフさんも気さくな方々で、すごく話しやすかったです。
引越し日：2019年12月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積で家に来られることもなかったのもよかった。 単身引越で明らかに分かる荷物量で来られるのが嫌である。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アルバイトの人はたどたどしかったが、リーダーの方がしっかりしていた
