お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：111148枚
最新更新日：2024年10月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103301～103320件 を表示 / 全 111148 件
引越し日：2019年12月28日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の動きから迅速な対応でスムーズに終えることができてとても助かりました。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが明確でストレスなく 当日もとても丁寧でてきぱきと作業していただいたため。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応で、他の会社よりとても感じの良い印象を受けました。 親切さが伝わり信頼できるなと。 当日もお２人の担当者が協力して進めていたのが わかり、良い引越しができました。料金も理想で助かりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくていねいに作業をすすめて下さり、 効率よくやっていただきました。
引越し日：2019年12月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで４回ほどひっこしをしていますが、そのたのぎょうしゃよりも丁寧でした。 またキカイがあれば利用したいです。今回はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく丁寧。１つ１つかくにんして荷物をぶつけぬよう、きずつけぬよう とても気づかっているのを強く感じた。女１人でのひっこしだったため天井照明のとりつけを 手伝っていただけたのはありがたかった。みつもりの電話のさいに、わすれている物がないかの かくにんが、他業者よりもていねいだった。（うっかりわすれそうなそうじきとか、ていあんしてくれた）
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の感じがよかった。説明もしっかりしていたし 作業も早くていねいでした、お願いしてよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2019年12月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明のとりつけを事前にたのんでいたのですが、それで 引越の時間が16：00～18：00というのはまっ暗な中で作業する スタッフさんが大変だなと思い、そこだけはちょっとうーんと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にこれといった不満はなかったのでオススメできると思います。
引越し日：2019年12月28日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変よかったです
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフがとても感じがよく、本当に有りがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事ぶりに大変好感を持ったので
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当者がとても親切丁寧でよかった。
引越し日：2019年12月28日 エリア：千葉県茂原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.背の高い方の男性が左右逆の部屋に入れてしまっていたのだけ残念でした。 その他とても良かったと思います！
引越し日：2019年12月28日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの見積もりから予約のシステムは単身向けにはやりやすかったです。 当日きてくださったスタッフの方々も感じが良く、会話もしやすかったです。 荷物に対する扱い、対応も良かったですし、きちんとされていました。 エレベーターがない３階建てで大変だったかと思いますが、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルな金額、ネットでのかんたんな見積もり、問い合わせのしやすさが良かったです。 当日の担当の方も感じが良く、スムーズに引っ越しできたので、おすすめできると思います。
引越し日：2019年12月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Excellent staff!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.The packing ladies were very fast and very kind!! The moving men were nice had big smiles. I was very happy. The phone call person nice , too!
引越し日：2019年12月28日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・冷蔵庫の中に、玄関ドアのストッパーを入れて運ぶ ・ベッド組立時の落下 がなければ完璧でした いつも驚くほど早いスピードでまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応や当日作業をしっかりと対応してくれたため。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２回目の利用ですが、対応、作業、料金ともに満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く丁寧にしていただけました。 また、以前友人にも紹介したところ喜ばれました。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.桐原さんは、前回の引っ越しの時にもおせわになりました。 小さい身体で大きい荷物を運んでいるのを見て「すごい！すごい！」と何度も思いました。 次回、お願いする時もぜひ、桐原さんにおねがいしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か電話で質問をしたがコールセンターの方がすべて丁寧な対応だった。 当日のスタッフの方は感じも良く作業も丁寧でこの安さでこのクオリティーはすごいと思った。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webから仮申込みが出来て、効率的に進めることが出来て良かったです。 他社にあるような食器の梱包ツールがあるとよりいいと思います。 出来れば、現金以外での支払いもできるようにして欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で早かったので。
