お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 103321～103340件 を表示 / 全 124360 件
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同棲を始める引越しだったので、別業者に依頼した彼も作業風景を見た上で「僕もアップルさんにお願いすれば良かったなぁ」と言っていました。 夏場の作業で仕方ないのかもしれませんが、床に落ちた汗で滑りそうになったのでタオルで汗を拭き取りつつ作業して頂けるとより良いと思いました。 総合的には大満足です。また機会があれば再利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にテキパキと荷物を運び出してくださった。また、常に親切・丁寧・笑顔で対応して頂き、とても気持ちが良かった。 新居での荷降ろした荷物の積み方も見やすく・作業しやすく並べてくださって、最後まで好印象でした。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までしっかりとした安心感のある対応だった
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良いと思ったから
引越し日：2020年08月22日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人で対応いただいたが、1名はおそらく不慣れなアルバイトの人だったので、動きが悪くて気になった。
引越し日：2020年08月22日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったですし、てきぱき作業していただきました。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて不安だったが、担当の方の感じもよく丁寧で時間通りだった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でよかった。
引越し日：2020年08月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身引っ越しの人には勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物運搬の確認が丁寧であった。 洗濯機取り付けの際、丁寧な説明があった。 申請外の荷物についても運搬してくれた。 こちらから伝えられなかったが雑巾を用意していたので、家具などは埃をはらってほしかった。
引越し日：2020年08月22日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズなご対応ありがとうございました、
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で手際よく、 気持ちの良い引っ越しでした！
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テレビやレコーダー、タンスなどの梱包や搬出・搬入などの作業、最後のトラック内の残荷確認など、ひとつひとつ丁寧で大変安心しました。また、こちらの都合により洗濯機の取り付けができなかったのですが、あとで自分で取り付けられるように手順や注意点をこまかく教えてくださいました。引越しのお願いをしてほんとうによかったと思いました！
引越し日：2020年08月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変気持ち良く安心して、引っ越しができました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想が良く、指示送りも的確に行っていた。スタッフに対しても協力の和をもって作業をする姿勢は気持ちが良く安心して任す事ができた。
引越し日：2020年08月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様でとてもスムーズに引っ越しすることが出来ました。 本当にありがとうございました。 また機会があればぜひよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を置く際にもきちんと置き場所の確認をしてくれたり、また内容物も見やすいように段ボールの向きを揃えていたりと細やかな気遣いがとても助かりました。
引越し日：2020年08月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方は引越しの話し以外でも明るく対応してくださり、とても感じが良かったです。この度は引越しの作業、誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの3日まえにお伺い時間を連絡してくれるとのことだったが、前日になっても連絡がなかったのでこちらから電話させていただいたため。